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聲明:本文來自于微信公眾號(hào)  十里村(ID:shilipxl),作者: 村長住在十里村,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

最近受幾個(gè)社群邀請(qǐng)做分享,所以我把之前提到的快閃團(tuán)玩法再次做了一遍梳理,會(huì)讓你對(duì)快閃團(tuán)有更詳細(xì)的理解。當(dāng)然也可以理解為是舊文重發(fā),感興趣的當(dāng)作復(fù)習(xí)即可,直到現(xiàn)在我們每周還在用這種玩法,而且效果很好。

因?yàn)槲疫@幾年一直在做社群電商相關(guān)的業(yè)務(wù),在群內(nèi)賣貨又是我的日常工作,其中我在2016年獨(dú)創(chuàng)了一套屢試不爽的玩法,我把它叫做快閃團(tuán)。

它的威力到底有多大呢?有哪些好處呢?我總結(jié)為兩個(gè)方面:

其一是隨時(shí)隨地不限條件,你不需要有經(jīng)驗(yàn),也不需要技術(shù),只要你有微信能建群哪怕只有10個(gè)人入群,也能成交。

其二是限時(shí)發(fā)售快速成交,通過有節(jié)奏的、有劇情的催促式銷售,完成超高的訂單轉(zhuǎn)化率。

以我們自己為例,每次快閃團(tuán)至少能完成1000單以上的銷售,群下單轉(zhuǎn)化率至少在30以上%,那么接下來我將毫無保留的和大家拆解一下,我們是如何基于微信來做快閃團(tuán)玩法。

而這樣的快閃團(tuán)模型提煉之后,不僅可以用于日用百貨的銷售,也同樣可以用于社群會(huì)員、門票、日歷等產(chǎn)品的發(fā)售。

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每次只發(fā)兩三毛錢,這個(gè)紅包的目的僅僅在于提醒和活躍。

2、產(chǎn)品做預(yù)告

開售前,一定要讓強(qiáng)化用戶對(duì)商品的認(rèn)知,用戶了解的越多購買的理由也就越充分。

那商品的預(yù)告可以從以下幾個(gè)維度來展示:

其一是產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,可以是自身平臺(tái)的價(jià)格對(duì)比,也可以和外部主流平臺(tái)的價(jià)格對(duì)比。

其二是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示,像吃的食品,一定要多展示一些讓人流口水的圖片。

其三是產(chǎn)品的生產(chǎn)背景,今天團(tuán)的商品是哪里生產(chǎn)的,能不能打助農(nóng)情感牌,有沒有明星代言等

其四是產(chǎn)品的圖視素材,能自己驗(yàn)貨就要自己驗(yàn)貨,自己來不及的就去抖音、快手、小紅花找真人的圖文、視頻來輔助。

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因?yàn)橐淮螆F(tuán)品有三四個(gè),所以并不是要展示每個(gè)內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)天的推送排期,自己來選擇最優(yōu)的展示內(nèi)容。

3、免費(fèi)試用

如果是要新品的發(fā)售,一定要提前選定一些老客戶或者團(tuán)隊(duì)長給他們寄送。

因?yàn)樾缕反蠹伊私獾谋容^少,所以先有一些核心用戶的使用評(píng)價(jià),也能方便我們提前搜集素材、完善宣傳的內(nèi)容。

這對(duì)于代理來說,既是一次福利,也能推動(dòng)他們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā)預(yù)熱。

4、開售倒計(jì)時(shí)

我們現(xiàn)在是前一天下午7點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束,會(huì)預(yù)告公布第二天的快閃群消息,然后到第二天下午7點(diǎn)再開團(tuán)。

所以中間需要我們進(jìn)行倒計(jì)時(shí)的預(yù)熱,我們并不以入群人數(shù)來做預(yù)告,我們只按照固定的時(shí)間段在群內(nèi)預(yù)告,并且配合著預(yù)告紅包。

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另外,我們也會(huì)在朋友圈進(jìn)行同步預(yù)告,展示快閃團(tuán)的單品和專場。

5、大家都想要

預(yù)熱不僅是為了告知,也要營造一種大家都想要,都怕?lián)尣坏降姆諊?/p>

所以單群里面發(fā)布商品的素材時(shí),一定要有人出來反饋?zhàn)约旱囊庖姟?/p>

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比如說怕?lián)尣坏健⒅百I過很好,問什么時(shí)候開始團(tuán)等等,這些可以是群托,也可以引導(dǎo)真實(shí)購買過的用戶分享圖片。

要讓商品有一種被提前搶購?fù)甑母杏X,這是最好的。

05

營造極速成交的氛圍

當(dāng)我們完成了前面一系列準(zhǔn)備的工作,接下來就是正式開團(tuán)售賣,要把搶購氛圍推向最高峰。

1、準(zhǔn)時(shí)開售

定了幾點(diǎn)鐘開團(tuán)就一定要準(zhǔn)時(shí)開團(tuán),因?yàn)檎嬲胭I的人,就是專門騰出時(shí)間在那幾分鐘內(nèi)下單的。

所以準(zhǔn)備好下單引導(dǎo)文案和購買鏈接(小程序),@所有人。

2、庫存播報(bào)

商品在搶購的過程中,要及時(shí)同步剩余的庫存,這里有四個(gè)小細(xì)節(jié):

其一如果賣得好,就播報(bào)真實(shí)庫存,比如一分鐘就被搶完了。

其二是虛假庫存,盡管賣的比較慢,但前幾分鐘要播報(bào)一個(gè)少一點(diǎn)的剩余庫存。其中商品有個(gè)展示銷量,我們是可以手動(dòng)更改的,確保用戶看到的是一致的。

其三是可以從數(shù)量上進(jìn)行播報(bào),比如剩余300件、200件、50件。

其四也要關(guān)注時(shí)間的維度,比如倒計(jì)時(shí)5分鐘、3分鐘。

3、搶單曬圖

搶購的過程中,依然也要安排群托參與,首先自己的工作人員先下單,然后再退款就行。

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把下單的截圖第一時(shí)間發(fā)到群里面去,然后配上搶到了,我買了等文字,其他真實(shí)的客戶也就會(huì)跟上。

這時(shí)候官方組織人員,要及時(shí)附和,比如說你真幸運(yùn)、你太厲害了,其他人抓緊等等。

為了鼓勵(lì)下單和曬單,我們后續(xù)還增加了首單紅包和抽取免單福利。

4、堅(jiān)決下架

最終不管商品有沒有達(dá)到我們預(yù)估的銷量,只要到了時(shí)間,我們就會(huì)立馬下架,不管用戶是不是真實(shí)想買的。

當(dāng)然那種原本一分鐘就搶完的,我們也會(huì)下架,不會(huì)增加一張優(yōu)惠券。

這樣搶到的用戶才會(huì)覺得自己十分幸運(yùn),沒搶到的下次活動(dòng)才會(huì)更加重視。

但有些客戶如果私下來找我們的話,我們也會(huì)偷偷開個(gè)后門的,會(huì)以有人退款的名義多出了名額給他的。

另外,我在開篇就提到了,我們向用戶做了價(jià)格承諾,所以下架之后我們會(huì)讓優(yōu)惠券失效,然后再重新恢復(fù)原價(jià)。

只有這樣把搶購的氛圍做足了,形成次次秒光的感覺,下次用戶才會(huì)更加重視。

06

為了下次更快的成交

一場快閃團(tuán)結(jié)束,也意味著下一場快閃團(tuán)活動(dòng)即將開始。

1、紅包預(yù)告

活動(dòng)結(jié)束之后,我們會(huì)把下一場的商品和入群二維碼同步在群內(nèi),一定要及時(shí)發(fā),這樣入群的人數(shù)才會(huì)多。

然后再配合以紅包提醒感謝,這樣不管有沒有搶到商品的人,都會(huì)覺得不虧。

2、立即解散群

發(fā)完下一期預(yù)告,就要立即把該群解散。

有很多人問,為什么要把群解散呢?后面再拉群不麻煩嗎?

原因有三:

1、我們以商品為主在宣傳,所以希望重新建立用戶對(duì)下一個(gè)商品的認(rèn)知。

2、要讓用戶再次感受到快閃的氛圍,錯(cuò)過就沒有機(jī)會(huì)了,哪怕是后悔

3、再次做人群的篩選,因?yàn)槲覀冊(cè)陂_團(tuán)前,也會(huì)主動(dòng)和引導(dǎo)用戶添加我們微信,確保了一定的流量留存。

3、戰(zhàn)報(bào)分發(fā)

活動(dòng)結(jié)束之后,內(nèi)容同學(xué)要及時(shí)把群內(nèi)的截圖、訂單的信息制作成素材,然后同步分發(fā)到其他微信群和朋友圈。

其一是為了告知其他用戶,活動(dòng)的真實(shí)性。

其二是為了下一場活動(dòng)招募拉新

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優(yōu)先發(fā)群內(nèi)的聊天內(nèi)容,比如紅包雨、用戶評(píng)價(jià),只有訂單量極大的情況,再配合發(fā)專門制作的戰(zhàn)報(bào)。

07

快閃團(tuán)成交的四個(gè)細(xì)節(jié)

通過這種發(fā)售的方式,我們每個(gè)月僅社群就能帶來數(shù)萬單的交易,遠(yuǎn)比APP上的秒殺頻道轉(zhuǎn)化率高太多了。

那做快閃團(tuán),還有哪些細(xì)節(jié)是需要注意的呢?

1、充分告知

用戶都想進(jìn)群,但許多用戶進(jìn)群之后就不看消息了,所以在開售前,要多頻次的進(jìn)行觸達(dá),不要怕用戶退群。

因?yàn)槟惚緛砭褪琴u貨的,而且可宣傳的時(shí)間僅為一天。

2、利益綁定

如果自己沒有那么多的自然流量,就要發(fā)動(dòng)群友和代理,對(duì)于他們來說,就是給錢。

尤其是我說的代理,代理其實(shí)怕官方把他的交易稀釋了,流量搶走,但是有了鎖傭功能,代理的顧慮就少了很多。

3、紅包不停

賣貨是為了從用戶口袋里掏錢,用戶的支付心理一開始是猶豫和心痛的。

但通過持續(xù)性的紅包,來減輕用戶付款的心理負(fù)擔(dān)。

也許你會(huì)覺得就幾十塊錢而已,有啥心痛的,其實(shí)不然,用戶的收入不同,消費(fèi)心態(tài)完全不同。

當(dāng)然紅包不停的另一個(gè)目的,就是為了在做強(qiáng)提醒,我們會(huì)把紅包的標(biāo)題改成倒計(jì)時(shí)、商品政策等文字提示。

發(fā)再多的圖片素材,都不如一個(gè)紅包的激活效率,如果不夠,就是兩個(gè),三個(gè),N個(gè)。

4、配合直播

為什么直播的成交率比較高,因?yàn)橥耆丫€下吶喊式、服務(wù)式的銷售搬到了線上,這才是真正的面對(duì)面。

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所以,如果有條件的,可以結(jié)合直播間快閃團(tuán)的玩法,一遍介紹,一遍展示、一下播報(bào)、一遍下架。

這種購物的信任感和緊張感會(huì)再次提升一個(gè)等級(jí),但我認(rèn)為前提還是要基于微信群的預(yù)熱,而直播只是開團(tuán)后的一個(gè)轉(zhuǎn)化工具而已。

以上是我最快閃團(tuán)的一些心得,我個(gè)人認(rèn)為在微信里做交易最重要的是抓住人的消費(fèi)心理,從貪小、稀缺、榮譽(yù)等角度給消費(fèi)提供足夠多的下單理由。

然后提前規(guī)劃好成交的腳本,是有計(jì)劃、有節(jié)奏、有預(yù)謀的實(shí)施。

另外,關(guān)于快閃團(tuán)我還升級(jí)研發(fā)了一套1+3+7朋友圈浪潮式發(fā)售模型,未來有機(jī)會(huì)再分享吧。

好了,村長今天就分享到此,期待各位轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。

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