《仙劍奇俠傳5》正式發售之后，贏得眾多玩家的反響，當然有褒有貶。
最近北京軟星接到部分玩家反映《仙劍5》卸載游戲時候會出現問題，并發布了官方聲明，原文如下：
隨著仙劍5游戲的正式發售，有些問題也隨之而來，北京軟星近日就接到部分玩家反饋卸載游戲時可能會產生的問題，并放出官方聲明，原文如下：
近期我們接到少數玩家反饋，在卸載游戲時可能會將同一目錄下其它安裝的軟件同時誤刪除，對此我們非常重視，并將相關內容提交北京軟星進行核實，通過反復測試和技術分析后，確認官方提供的光盤和數字下載版本不會出現此類問題。
問題分析情況如下：
1、玩家可能下載和使用的是"硬盤版"，其游戲內容完整，版權無爭議，但由于其并非按照流程一步一步安裝至電腦，因此在卸載時不會完整驗證相關程序，導致同一目錄下文件可能會被誤刪除
2、建議玩家在使用類似硬盤免安裝時，不要和其它游戲放置在同一目錄下
3、如無豐富電腦使用經驗，我們建議采取光盤安裝或下載官方數字版進行安裝
仙劍5項目組
2011-7-13
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