聲明:本文來自于微信公眾號鋅刻度（ID:znkedu），作者:陳鄧新，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
因主播直播間售假，快手再一次被推上輿論浪尖。
5月28日，快手針對快手主播“驢嫂平榮”直播間售賣“朵唯12Pro”手機(jī)事件給出了最終處理結(jié)果。針對朵唯，快手電商將永久清退朵唯所有產(chǎn)品，涉事企業(yè)永不合作。
除此之外，快手電商提出對消費(fèi)者給予9倍賠償和解決方案。但售假風(fēng)波之下，快手在資本市場已越發(fā)“不受待見”。
2021年2月5日上市之后，快手一度觸及417.8港元，創(chuàng)下1.74萬億港元市值的歷史記錄，卻不想遂即轉(zhuǎn)頭向下，不是在下跌，就是在下跌路上，最低跌至198.5港元，如今股價腰斬、市值損失近萬億港元。
與之對應(yīng)的是，快手的聲量也大不如前。
在資本市場，投資者為何用腳投票?為何說快手既有內(nèi)憂也有外患?雙重壓力之下，
發(fā)力本地生活這個新故事，會打動資本市場嗎?
虧損不重要，重要的是起勢難變勝勢
“賣方還在唱多，買方早已用腳投票。”某私募投資部經(jīng)理陳聽濤如是說。
陳聽濤進(jìn)一步表示，作為賣方的券商更側(cè)重挖掘公司的亮點(diǎn)，在主流券商眼中快手仍值得殷期，譬如2021年第一季度營業(yè)收入為170億元，同比增長36.6%;直播電商GMV為1186億，同比增長219.8%。
作為（大大小小）投資者的買方，考量的重心在于風(fēng)險、想象力與賺錢效應(yīng)，而這三個要素的背后都暗藏著對快手的前景擔(dān)憂:歸屬母公司的凈虧損為577.5億元，同比擴(kuò)大了89.4%。
“虧損不重要，重要的是后勁不足，快手已被對手兩次彎道超車了。”陳聽濤表示，快手總是難將起勢變?yōu)閯賱荩昂芏嗍虑椋挥?次和無數(shù)次。”
事實(shí)上，作為最早切入短視頻的平臺之一，快手憑借“讓低線的人們看到更大的世界、讓高線的人們看到新奇的世界”這個打法，一躍成為短視頻賽道的領(lǐng)跑者。
對此，快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO宿華曾言:“我們希望用科技的力量，讓勞動和創(chuàng)造釋放更大的能量，讓價值創(chuàng)造者得到更好的回報。”
就在外界以為賽道格局塵埃落定之際，卻不料2018年半路殺出個抖音，一番廝殺之后上演了彎道超車的戲碼。
其實(shí)，對這次彎道超車，市場并未改變對快手的態(tài)度:新奇過后是消退，對美好生活的向往才是高線的真實(shí)寫照，抖音成功抓住這個空白點(diǎn)，與快手的基本盤涇渭分明。
當(dāng)然，快手渴望上躍，抖音渴望下沉，如今雙方均切入對方好腹地改打貼身肉搏戰(zhàn)，未來鹿死誰手尚不能下結(jié)論。
更為糟糕的是，快手再次被彎道超車。
快手的流量具備私域?qū)傩裕烊贿m合原生態(tài)主播帶貨，因而快手2018年就發(fā)力直播電商，一躍成為僅次于淘寶直播的第二大直播電商平臺。
與快手的奔放相比，抖音相當(dāng)長一段時間內(nèi)頗為保守，更有試錯的味道，畢竟抖音的流量具備公域?qū)傩裕娚套儸F(xiàn)相對不如私域容易，且呈現(xiàn)前高后低的特征，譬如羅永浩第一場創(chuàng)下1.1億元的佳績，此后就維持在千萬元級的水準(zhǔn)。
因此，在直播電商領(lǐng)域，快手原本在整個行業(yè)里都具備一定優(yōu)勢。
萬萬沒想到，疫情之下直播電商成為最大的“風(fēng)口”，抖音不得不調(diào)整打法，不斷邀請明星大V空降帶貨，以求做大總量，從而彌補(bǔ)短板。
雖然，抖音這個打法的持久度仍需要時間來驗(yàn)證，然而趕超快手的勢態(tài)卻是肉眼可見。
據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報道，抖音電商2020年電商GMV超過5000億元，而快手2020年年報顯示，電商GMV為3812億元，兩者差距明顯。
越長大越孤獨(dú)，合作伙伴漸行漸遠(yuǎn)?
相對于外患，快手的內(nèi)憂更不容忽視，處理不好則難以挽回當(dāng)下的頹勢。
一方面，滋生售假的土壤難以鏟除。
辛巴直播間假燕窩事件，為快手電商貼上了“智商稅”的標(biāo)簽，嚴(yán)重影響了快手的口碑與形象，一定程度上抑制了“老鐵”的消費(fèi)欲望。
外界不禁疑惑，快手之前為何監(jiān)管滯后?
究其原因，家族化已尾大不掉，導(dǎo)致快手的話語權(quán)部分旁落，特別是在“企業(yè)家大佬+快手達(dá)人”的打法之下，對頭部家族的依賴加深，最終達(dá)成互惠互利的微妙關(guān)系。
有媒體報道，快手已形成分別為辛巴、散打哥、二驢、方丈、張二嫂等為核心的六大家族，合計粉絲總數(shù)超8億，而快手的日活人數(shù)為3.79億，頭部家族的粉絲覆蓋力不容小覷。
更為關(guān)鍵的是，頭部家族不是松散的聯(lián)盟，既有徒弟這種名義上的感情約束，也有從線上到線下的利益綁定，從而相互借勢、相互抱團(tuán)。
此背景下，頭部家族甚至敢與平臺叫板。
譬如，辛巴曾喊話:“快手，希望你把眼睛擦亮一點(diǎn)，我辛有志可以調(diào)動國內(nèi)所有的資源，請珍惜我的本事和資源。”
如此一來，快手的監(jiān)管自然進(jìn)退維谷。
風(fēng)波之后，快手提出“信任電商”，渴望進(jìn)一步規(guī)范主播，從而達(dá)到對“老鐵”更為負(fù)責(zé)的目的。
不過冰凍三尺非一日之寒，售假依然屢禁不止。
另外一方面，對盟友的吸引力下降。
直播電商三巨頭，除了淘寶直播可自給自足之外，無論是抖音或是快手，都離不開電商伙伴的能力圈。
雖然，兩者與主流電商平臺均有合作，然而快手偏向京東、抖音偏向淘寶也是不爭的事實(shí)，譬如2020年5月26日快手與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，后者賦能供應(yīng)鏈以及提供3C等優(yōu)勢品類。
卻不想，一年之后京東又牽手抖音，非但直接在抖音上開店，更提供全品類商品上架，明顯合作層次更深。
這意味著，快手對盟友的吸引力在下降，其差異化算盤落空。
一名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士告訴鋅刻度:“現(xiàn)階段，快手仍在扮演導(dǎo)流的角色，流量變現(xiàn)并未形成閉環(huán)，因此電商業(yè)務(wù)只不過數(shù)據(jù)好看，卻只賺了個‘寂寞’。”
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，快手2021年第一季度電商GMV為1186億元，相關(guān)的收入僅有12.11億元，折算下來貨幣率為1.02%，而電商行業(yè)主流水平在5%以上。
出圈本地生活，能不能成下一個增長點(diǎn)?
其實(shí)，快手深諳雞蛋不要放在一個籃子里的道理，在電商業(yè)務(wù)之外，也在試圖擴(kuò)大邊界，以尋求下一個業(yè)績增長極。
復(fù)盤來看，快手切入了游戲、金融、社交、音頻、寵物等賽道，這些業(yè)務(wù)要么無疾而終，要么處于孵化階段，要么受到強(qiáng)監(jiān)管，要么積累不足。
譬如，快手的自研或代理幾十款游戲，已覆蓋卡牌、SLG、RPG等多個類型，由于缺乏爆款游戲業(yè)務(wù)并未出圈。
眼下，快手將突圍的方向瞄向本地生活。
吃吃喝喝、出游旅行原本就是短視頻核心內(nèi)容之一，用戶觀看之余也潛移默化之中被“種草”，這意味著打通“觀眾”到“消費(fèi)者”的路徑頗短。
酸菜魚連鎖品牌“魚你在一起”品牌總監(jiān)盧朝陽表示:“‘直播+餐飲’對于連鎖品牌來說是一個有前景且值得探索的一個形式，主播現(xiàn)場吃播的方式，能夠更好的將產(chǎn)品的口味賣點(diǎn)和活動直接地告知消費(fèi)者，推動消費(fèi)者更快地做出決策，為商家?guī)砀蟮牧髁俊！?/p>
從調(diào)性來看，短視頻與本地生活天然就是最佳搭檔，給予資本市場更大的想象力。
據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，到2025年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模將從2020年的19.5萬億元增長到35.3萬億元，年復(fù)合增長率為12.6%。
因此，快手摩拳擦掌，準(zhǔn)備大展拳腳。
譬如，快手于5月10日至5月23日期間推出“快手517一元吃到嗨”，覆蓋超過200個城市，共吸引93個品牌參與，活動相關(guān)視頻總播放量超17億次。
快手在本地生活賽道的動作很大
如此一來，快手與美團(tuán)、餓了么勢必正面對壘，這是快手繞不過的一道坎:快手以短視頻內(nèi)容輸出為支點(diǎn)，能否撬動美團(tuán)、餓了么在本地生活的“雙寡頭”地位，而面對跨界而來的勁敵，美團(tuán)、餓了么又該如何打好防御戰(zhàn)，將成為本地生活賽道下半程的最大看點(diǎn)。
對快手而言，能否講好本地生活這個故事，即決定其在短視頻賽道上是否獲得下一個起勢，也決定其在資本市場是否重受青睞。
上述答案暫不得而知，唯一可以確定是，快手仍在探索改變頹勢的最優(yōu)解。
