聲明:本文來自于微信公眾號(hào)直播觀察(ID:zhibogc),作者:直播行業(yè)權(quán)威媒體,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
近幾年,直播帶貨成為一種熱門的商品銷售方式,這種方式不僅帶火了服裝、美妝類產(chǎn)品,在珠寶行業(yè)銷售中,直播對(duì)珠寶的拉動(dòng)也十分明顯。目前,抖音珠寶類直播間將近3萬個(gè),每天的交易總額就達(dá)數(shù)千萬。
其中,不少珠寶視頻一經(jīng)發(fā)布就獲點(diǎn)贊無數(shù),甚至抖音珠寶直播新號(hào)在短時(shí)間內(nèi)也創(chuàng)造出了破千萬的銷售額。
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0粉新號(hào)只用30天,斬獲4470萬銷售額
老王銀飾是抖音上一個(gè)專門制作珠寶短視頻,進(jìn)行珠寶直播的賬號(hào),該賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間大概為一個(gè)月,但就是這么一個(gè)“年輕”的珠寶直播賬號(hào),在短短一個(gè)月的時(shí)間里,擠進(jìn)抖音周排行榜,成為TOP19的黑馬主播。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),老王銀飾在過去的30天里,共直播18場(chǎng),漲粉20.5萬,獲贊11.3萬,斬獲銷售總額4470.7萬。這樣的戰(zhàn)績(jī)?cè)谥辈バ袠I(yè)里算是十分可觀的,而在珠寶直播領(lǐng)域更是少見,特別是對(duì)于一個(gè)0粉新號(hào)而言,老王銀飾取得的成果也算是為他打開了珠寶直播的大門。
其中,老王銀飾在上周開設(shè)了五場(chǎng)直播,累計(jì)銷售額2219.8萬,客單價(jià)高達(dá)233元。

以5月23日的直播為例,該場(chǎng)直播總觀看人次56.2萬,平均在線人數(shù)8000+。值得一提的是,這些直播間的觀眾有19%來自視頻推薦,這與老王銀飾的引流方式有緊密的關(guān)聯(lián)。

通過觀察老王銀飾的抖音視頻不難發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)視頻采用了普遍的珠寶類賬號(hào)的視頻拍攝套路,主要以線下實(shí)體門店或工廠的拍攝為主,以此來增加珠寶來源的可信度,從而吸引更多的流量。
但是老王銀飾能在短時(shí)間內(nèi)從眾多珠寶類賬號(hào)中脫穎而出,關(guān)鍵還在于老王銀飾直播中的“大氣”和“豪爽”。在老王銀飾的直播期間,他發(fā)布了13個(gè)福袋,每個(gè)福袋的價(jià)值都不小,吸引了5.25萬人參與,不少直播間觀眾都是在他人的推薦下進(jìn)入的直播間。
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多個(gè)珠寶賬號(hào)沖榜前10,珠寶直播發(fā)展態(tài)勢(shì)可觀
事實(shí)上,在老王銀飾的直播在抖音上實(shí)現(xiàn)突破前,珠寶直播本身的話題量并不算少。
在抖音上,多個(gè)與珠寶相關(guān)的話題播放次數(shù)已經(jīng)破億。以關(guān)鍵詞“珠寶”進(jìn)行搜索可以發(fā)現(xiàn),目前話題“#珠寶首飾”的播放次數(shù)已達(dá)132億,話題“#珠寶”的播放次數(shù)超過31.6億,“#細(xì)品珠寶”、“#珠寶鑒定”、“#翡翠珠寶”、“#豐回珠寶”等相關(guān)話題的次播放數(shù)也都超過5億。
如以“#珠寶鑒定”為例,該話題目前已超過9.5億次播放,視頻內(nèi)容主要以素人前往參與珠寶鑒定,珠寶的識(shí)別和價(jià)值鑒定等多個(gè)方面進(jìn)行。視頻內(nèi)容或生動(dòng)有趣或充滿專業(yè)性,不少觀眾都津津樂道。
除此之外,不少珠寶帶貨達(dá)人賬號(hào)都曾沖進(jìn)過抖音帶貨達(dá)人周榜前10。以4月12日至4月18日抖音帶貨達(dá)人榜為例,在這周的抖音帶貨達(dá)人榜中,TOP10榜單中珠寶賬號(hào)占了三個(gè)。

其中,董先生珠寶當(dāng)周銷售額為2940.7萬,位列榜單第六;當(dāng)時(shí)擁有13.6萬粉絲的龍哥珠寶周銷售額為2430.2萬,位列周榜第七;專注銀飾批發(fā)的帶貨達(dá)人吳霞(銀飾批發(fā)商)也以2309.9萬的周銷售額擠進(jìn)了當(dāng)周的抖音帶貨達(dá)人周榜。
值得一提的是,董先生珠寶在長(zhǎng)時(shí)間的直播過程中,時(shí)常占據(jù)著抖音直播的熱門榜單,在引流和銷售方面表現(xiàn)得十分不錯(cuò)。在近一個(gè)月的直播中,董先生珠寶實(shí)現(xiàn)銷售額超過4億,月漲粉266.2萬,可以算的上是珠寶直播領(lǐng)域的領(lǐng)跑者了。

事實(shí)上,在珠寶直播逐漸發(fā)展起來之后,也有不少和老王銀飾類似的珠寶達(dá)人出現(xiàn),他們?cè)诓粩鄧L試以新的形式創(chuàng)新和發(fā)展珠寶直播,使得該領(lǐng)域的發(fā)展逐漸多元化。而他們的積極加入,也恰好從側(cè)面反映了珠寶直播行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
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珠寶商家瞄準(zhǔn)直播,傳統(tǒng)銷售模式逐漸打破
目前,網(wǎng)購、直播已經(jīng)逐漸成為年輕人追捧的潮流,大部分消費(fèi)者的消費(fèi)理念也逐漸趨向于網(wǎng)絡(luò)購物。而珠寶市場(chǎng)的銷售模式也在這種趨勢(shì)下逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,越來越多的的珠寶商家通過不斷整合多種銷售模式的優(yōu)勢(shì)后,逐漸向網(wǎng)絡(luò)直播靠近。
在飛瓜數(shù)據(jù)的抖音版中,通過用對(duì)關(guān)鍵詞“珠寶”進(jìn)行搜索,共搜到了超十萬個(gè)搜索結(jié)果,其中共有珠寶主播34619人,相關(guān)珠寶商品96927件,珠寶大軍進(jìn)入直播行業(yè)的或逐漸成為趨勢(shì)。

在珠寶直播出現(xiàn)之前,大部分的珠寶銷售方式主要依賴于分銷商,主要以線下實(shí)體店面對(duì)面的形式進(jìn)行交易,但是這種方式不僅有很大的空間局限性,銷售成本也很高,珠寶的推廣和銷售效果方面十分有限。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,珠寶商家也在不斷尋求發(fā)展新路徑,于是,不少商家便瞄準(zhǔn)了發(fā)展極具潛力的珠寶直播。
許多珠寶商家通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式突破空間局限,將商品在鏡頭前全方位展示,同時(shí)珠寶的購買過程可以直接、實(shí)時(shí)地展示在觀眾的面前。
許多珠寶愛好者可以通過珠寶商家對(duì)珠寶的直播,對(duì)珠寶有一個(gè)更詳細(xì)的了解,也可以在五花八門的直播平臺(tái)中對(duì)珠寶進(jìn)行挑選。在很多人看來,珠寶商家進(jìn)駐直播行業(yè),是一種更加互惠互利的局面。
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兩周賣出近500萬珠寶假貨,監(jiān)管警戒線不斷拉高
俗話說“林子大了什么鳥都有”。
發(fā)展態(tài)勢(shì)可觀的珠寶直播背后也存在魚龍混雜的現(xiàn)象,虛假宣傳,賣假售假,涉及珠寶詐騙等各種亂象層出不窮。
如不久前,抖音上一個(gè)號(hào)稱賣APM珠寶(APMMONACO 是世界知名珠寶品牌)的直播賬號(hào)被抖音電商品質(zhì)保護(hù)中心封禁,該賬號(hào)涉嫌售賣仿冒APM珠寶,后被APM官方聯(lián)系抖音進(jìn)行舉報(bào)。
在警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)通過偽造APM品牌授權(quán)書,入駐抖音商城成為商家,通過直播宣傳虛假信息,販賣假貨次貨。在短短兩周的直播時(shí)間里,就線上售出了476萬余元的產(chǎn)品。

無獨(dú)有偶,不久前一個(gè)在抖音上專賣瑞麗玉石的賬號(hào)也因涉及珠寶直播詐騙而被警察查獲,該賬號(hào)在直播中誘導(dǎo)觀眾進(jìn)行玉石投資,僅在一個(gè)案件中便詐騙了網(wǎng)民200余萬。
值得一提的是,該賬號(hào)先前在斂金達(dá)到一定數(shù)目后便轉(zhuǎn)戰(zhàn)他地,以換湯不換藥的形式繼續(xù)進(jìn)行珠寶直播詐騙,許多觀眾在疏忽之間便落入陷阱。
而這種打一槍換一地的方式也是許多不良珠寶直播賬號(hào)常用的套路,這也造成了許多消費(fèi)者在意識(shí)上當(dāng)后投訴無門。
除此之外,在珠寶直播亂象中,不僅僅是消費(fèi)者,有些珠寶商家也難逃其害。許多珠寶商家在窺探到珠寶直播的巨大潛能后,嘗試突破銷售模式,與網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行合作。但在合作的過程中,有些主播雇傭水軍刷單,進(jìn)行數(shù)據(jù)造假,給商家營(yíng)造直播氛圍火爆的假象。
據(jù)悉,珠寶直播中的退貨率至少保持在30%左右,有的甚至能達(dá)到50%,而其中有多少是真實(shí)退貨,有多少是水軍刷單,無法統(tǒng)計(jì),可是商家付給主播的傭金卻是無法追回的。
針對(duì)珠寶直播中的這些亂象,國(guó)家和平臺(tái)紛紛加大監(jiān)管力度,雙管齊下,嚴(yán)厲打擊珠寶直播中的違法亂紀(jì)行為。
首先,是法律系統(tǒng)的逐漸完善。自2019年起,《電子商務(wù)法》就對(duì)通過電商進(jìn)行商品交易活動(dòng)的行為進(jìn)行全面管制。
與此同時(shí),今年5月,由市場(chǎng)監(jiān)管總局制定出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》開始施行,該法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、新業(yè)態(tài)監(jiān)管等做出了明確規(guī)定。同時(shí)對(duì)虛構(gòu)點(diǎn)擊量、刷單等數(shù)據(jù)造假的問題也作了明確要求。
直播平臺(tái)也加大了對(duì)珠寶直播的監(jiān)管和亂象行為的處罰力度。
如快手不久前發(fā)布的一則違規(guī)公告表示,快手正在嚴(yán)厲打擊珠寶銷售中出現(xiàn)的出售假冒偽劣商品的行為。對(duì)珠寶銷售中出現(xiàn)貨品描述不實(shí)、材質(zhì)造假、重量不符的商家進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并列出了當(dāng)期的處罰名單。

目前,隨著相關(guān)法律逐漸完善,平臺(tái)監(jiān)管不斷力度不斷增強(qiáng),珠寶直播正逐漸朝著“健康”的方向發(fā)展。美妝、服裝領(lǐng)域都已在直播帶貨的熱潮中崛起,而勢(shì)頭正強(qiáng)的珠寶行業(yè)是否也能通過直播闖出一番天地,我們一起拭目以待。






