拼多多用戶買的物品不滿意是可以進(jìn)行退換貨的，這個(gè)過程中，貨退回去需要運(yùn)費(fèi)，那拼多多換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)，西西小編來為大家介紹。
拼多多換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)
買家如果退貨的原因時(shí)七天無理由退貨的話，是需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，這個(gè)不能商家承擔(dān)；
如果不是自己的原因退換貨，時(shí)商品的本身問題，運(yùn)費(fèi)就不要自己承擔(dān)，由商家全額負(fù)責(zé)。
拼多多商城退還貨物的流程
首先我們要做的是聯(lián)系拼多多的客服，說明我們想要退換貨的理由。然后根據(jù)具體情況進(jìn)行如下操作。
1.如果我們所購買的商品符合退換貨的條件，或者是商品原本就支持退換貨，客服就會(huì)根據(jù)我們提供的原因和需要退換貨的具體信息，給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程，我們千萬不能自己先行處理退貨，要是我們在沒有聯(lián)系客服的情況下先行退貨導(dǎo)致了商家未接收到商品，他們是不會(huì)負(fù)責(zé)的，我們也就只能吃啞巴虧了。
2.如果商品符合退換貨規(guī)則，但是商家不給我們退換貨，這時(shí)我們就需要聯(lián)系拼多多官方客服，說明情況，拼多多平臺(tái)就會(huì)為我們處理的。
操作環(huán)境
手機(jī)：iPhone12
系統(tǒng)：iOS14.2
軟件：拼多多5.45.0
以上就是西西小編為大家?guī)淼钠炊喽鄵Q貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)，希望大家喜歡。
