聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 游戲葡萄（ID:youxiputao），作者:以撒，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
如果不是這次采訪，我也沒想到，《小動(dòng)物之星》竟然是一款差點(diǎn)被砍掉的項(xiàng)目。
5月13號(hào)，它悄悄地上線測(cè)試，事先幾乎沒有任何推廣資源。盡管如此，它還是頂著與網(wǎng)易新產(chǎn)品同期的壓力，來到了免費(fèi)榜第二名，并且在24號(hào)達(dá)成了百萬(wàn)注冊(cè)。而且它的評(píng)分也在競(jìng)技品類中居高不下——在TapTap達(dá)到8.4分，在好游快爆達(dá)到8.7分。
除此之外，它的玩家群體也展現(xiàn)出了相當(dāng)高的創(chuàng)作熱情。在社群里，你總能看見一些孩子用鉛筆認(rèn)真畫出的構(gòu)想。
“單兵導(dǎo)彈”的設(shè)計(jì)草圖
這樣一款游戲，在上線之前到底經(jīng)歷過什么?又如何定位自己?最近，葡萄君和《小動(dòng)物之星》的制作人肥狐，以及創(chuàng)夢(mèng)天地總裁高煉惇（Jeff）聊了聊。以下是經(jīng)過整理的采訪實(shí)錄:
無人看好、差點(diǎn)被砍，
但他們覺得自己「擅長(zhǎng)」
葡萄君:最早你們是怎么關(guān)注到這款產(chǎn)品的?
肥狐:最早是何猷君（創(chuàng)夢(mèng)CMO）玩到的。他覺得有意思，就發(fā)信息給老板，老板又轉(zhuǎn)發(fā)到公司群里。可我們?cè)嚵艘幌轮螅谝环磻?yīng)就是——幼稚。
之后我們整個(gè)組硬著頭皮玩了一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)這游戲其實(shí)也有特色，但是不敢決策——有沒有市場(chǎng)、能不能做好商業(yè)化、能否取得版號(hào)……都是擺在眼前的問題。
原作在Steam上有不錯(cuò)的評(píng)價(jià)
葡萄君:當(dāng)時(shí)公司怎么看待這個(gè)項(xiàng)目?
肥狐:沒有人看好，也沒有人敢做。因?yàn)樗麄冇X得這個(gè)項(xiàng)目做不起來，也賺不了錢，畢竟有頭部大廠的項(xiàng)目在，這種大DAU的路線沒人有底氣走。于是在一次評(píng)審會(huì)上，公司給它判了死刑。
葡萄君:但還是活下來了?
Jeff:差點(diǎn)就死了。那時(shí)我們都在國(guó)外出差，知道這個(gè)消息后，我說不對(duì)啊，這款產(chǎn)品品相不錯(cuò)，而且我也玩進(jìn)去了，干嘛砍呢?所以就一個(gè)長(zhǎng)途電話打回去，把它救下來了。不過這通電話也只是讓這個(gè)項(xiàng)目留了下來，依然沒有人敢碰。
葡萄君:后來你們做了什么?
肥狐:我們用了大概四個(gè)月的時(shí)間推動(dòng)。這期間，我們持續(xù)地研究、體驗(yàn)游戲，同時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)的玩家社群，觀察他們這半年的活躍度。
葡萄君:都研究些什么?
肥狐:核心在于，我們到底擅不擅長(zhǎng)做這件事:首先從玩法角度來說，再做3D戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技肯定意義不大，2D雖然能做到差異化，但也沒有過成功案例。我們能不能把握住這種不確定性?
其次從美術(shù)角度來說，產(chǎn)品畫風(fēng)夠不夠獨(dú)特?別人抄不抄得出來?如果能輕易被超越，它就不夠有優(yōu)勢(shì);
最后從運(yùn)營(yíng)角度來說，我們有沒有把小眾變成大眾、做到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的能力?想要把口碑做好，我們甚至要拾起端游時(shí)代的用戶運(yùn)營(yíng)思路。
葡萄君:這些問題后來都解決了?
肥狐:是的，我們的研發(fā)負(fù)責(zé)人是從射擊項(xiàng)目過來的，所以玩法這塊基本沒問題;美術(shù)方面，我們就看自己能不能畫得比它更可愛，結(jié)果畫了20版之后，發(fā)現(xiàn)畫不出比原作更好的感覺，所以這方面我們也可以明確——這款產(chǎn)品確實(shí)具有優(yōu)勢(shì);而用戶運(yùn)營(yíng)則是我們最為確定的一項(xiàng)，因?yàn)槲揖褪菑亩擞螘r(shí)代過來的行業(yè)老兵。
葡萄君:都確定之后就開始推進(jìn)了嗎?
肥狐:不，即使全都確定，也還是會(huì)害怕和擔(dān)心。
葡萄君:另外還有什么因素讓你下定決心?
肥狐:大人可能會(huì)從數(shù)據(jù)分析的角度，來考慮一款產(chǎn)品該不該發(fā)，但小孩不需要掩飾自己的喜歡。比如我家寶寶那時(shí)三歲，她看到小動(dòng)物就會(huì)特別開心，我在不同的場(chǎng)景下不斷打開小動(dòng)物給她看，她每次都很激動(dòng)，叫著“小動(dòng)物小動(dòng)物”。
所以你能感受到，很多小朋友就是真心覺得小動(dòng)物可愛、喜歡《小動(dòng)物之星》。這可能也是影響我決策的因素之一。
葡萄君:《小動(dòng)物之星》的團(tuán)隊(duì)之前是什么背景?
肥狐:是一支組合而成的新星團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員里服務(wù)過中臺(tái)、前臺(tái)、社區(qū)的都有。但是我對(duì)他們有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn):對(duì)游戲要足夠熱愛。怎么體現(xiàn)呢?要看你是不是游戲高手——在這個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的品類上，你必須是個(gè)深度玩家。
達(dá)不到這一層，真的進(jìn)不來這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我面試的時(shí)候還會(huì)專門說明:我親自出了十道題，無論你水平怎樣，寫完這些題我們?cè)倭摹?/p>
葡萄君:為什么是游戲高手這件事這么重要?
肥狐:因?yàn)橹挥畜w驗(yàn)足夠深度，你才會(huì)有同理心。感受不到玩家心理，你就做不好用戶運(yùn)營(yíng)，不能站在玩家的角度理解他們的需求，更不會(huì)在長(zhǎng)期的用戶運(yùn)營(yíng)中覺得快樂，你只會(huì)覺得這是個(gè)工作。
這種用戶運(yùn)營(yíng)其實(shí)是上個(gè)時(shí)代的基本功，我可以把這種能力復(fù)制給他們，但我補(bǔ)不了游戲閱歷。這種閱歷還不限于游戲時(shí)間，你可能還要加入過社群、公會(huì)，參與過官方活動(dòng)等等。我們部門甚至來過一個(gè)職業(yè)電競(jìng)選手，但我們?nèi)匀徽也坏竭m合他的職務(wù)。后來我讓他去做了一年主播，感受了一下直播圈的深淺，現(xiàn)在才回來負(fù)責(zé)競(jìng)技這塊的相關(guān)工作。
不局限于射擊，
向《堡壘之夜》看齊
葡萄君:很多人會(huì)覺得移植項(xiàng)目比較輕松，那在當(dāng)時(shí)開始推進(jìn)項(xiàng)目之后，你們預(yù)估的研發(fā)難度有多大?
肥狐:并不算輕松。在PC上，這款產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)用了偏單機(jī)的做法，不太適合國(guó)內(nèi)的網(wǎng)游設(shè)計(jì)，所以我們就要重構(gòu)底層架構(gòu)。如果一般產(chǎn)品的研發(fā)是從零開始搭框架、設(shè)計(jì)規(guī)則，那我們可能是從一百開始——先把這個(gè)一百推翻，再重構(gòu)一套規(guī)則出來。
葡萄君:具體來說，主要有哪些部分需要重構(gòu)?
肥狐:首先，原作的做法比較專注于游戲的核心玩法，因此局外系統(tǒng)用了大量的第三方服務(wù)插件，包括戰(zhàn)斗服務(wù)器托管等，這些我們都需要重新搭建。
其次，PC端因?yàn)樾阅軆?yōu)勢(shì)，可以不考慮內(nèi)存、CPU壓力，但是移動(dòng)端對(duì)局內(nèi)的內(nèi)存、CPU管理都要全部重構(gòu)，這兩塊對(duì)于中前期來說是最大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)我們也糾結(jié)過，是復(fù)用PC端的架構(gòu)快速上線，還是自己慢慢重構(gòu)。但考慮到后面的內(nèi)容鋪設(shè)，直接復(fù)用可能會(huì)埋下隱患，所以才決定自己重新做了一套，為將來打好基礎(chǔ)。
葡萄君:重構(gòu)底層架構(gòu)之后，你們將來想做什么樣的內(nèi)容?
肥狐:我們不想局限于射擊，想把游戲做成一個(gè)動(dòng)物城的感覺。比如在主界面有一個(gè)虛擬地圖，你可以去對(duì)應(yīng)的模塊體驗(yàn)不同玩法，就像在一個(gè)虛擬社交城市一樣。以后我們可能會(huì)把很多場(chǎng)景做進(jìn)去，甚至項(xiàng)目組成員都能在地圖里找到。
葡萄君:為什么會(huì)有這樣的想法?
肥狐:因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，很多用戶其實(shí)并不想上飛機(jī)。他們進(jìn)入地圖后只想聊天、到處逛逛，或者玩些其他的休閑玩法，而不是一定要跳傘、廝殺。所以我們的局內(nèi)地圖都很多樣，比如有溜冰場(chǎng)可以溜冰，這些元素都是可發(fā)掘的。
葡萄君:那你們?cè)谶@方面有一個(gè)目標(biāo)嗎?比如說向《堡壘之夜》看齊?
肥狐:對(duì)，我們?cè)陂L(zhǎng)線內(nèi)容性這一塊，一直都想對(duì)齊《堡壘之夜》。我們預(yù)計(jì)在今年上線躲貓貓，也就是狼人殺玩法;以及類似公會(huì)團(tuán)戰(zhàn)的戰(zhàn)隊(duì)系統(tǒng)，也就是32對(duì)32的PVP;還有盡可能推出一張新地圖。
葡萄君:如果玩法能豐富起來，這個(gè)游戲可能就不太好被定位為某種玩法了。
肥狐:所以我們的定位是社交游戲。不過玩法不能隨意堆積，有些會(huì)是限時(shí)玩法。常駐玩法的添加，要更謹(jǐn)慎考慮。
葡萄君:那你覺得，你們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?
肥狐:首先就是玩法不設(shè)限，其次還是美術(shù)上的可愛。
葡萄君:你們一直強(qiáng)調(diào)小動(dòng)物的特點(diǎn)是可愛，那你們?cè)趺窗堰@一點(diǎn)體現(xiàn)出來?
肥狐:小動(dòng)物之所以可愛，是因?yàn)樗墓趋烙?20多個(gè)。正常來講，一個(gè)2D角色的骨骼可能在20-40個(gè)之間，但我們多做了好幾倍。于是角色只要一動(dòng)，它全身都在動(dòng)，這也是在性能方面我們面臨的取舍之一，最后我們保留了這一點(diǎn)，因?yàn)檫@是小動(dòng)物可愛的核心因素。所以才有很多玩家說，《小動(dòng)物之星》是個(gè)跳舞模擬器。
葡萄君:這么看來《小動(dòng)物之星》其實(shí)畫風(fēng)偏休閑，那在競(jìng)技性上，它會(huì)不會(huì)和玩家屬性產(chǎn)生矛盾?比如操作太硬核，讓人不習(xí)慣之類的。
肥狐:我們其實(shí)沒有想那么多矛盾不矛盾，我們想看到的，是產(chǎn)品的真相——這個(gè)產(chǎn)品適不適合競(jìng)技，不是我說了算，也不是市場(chǎng)營(yíng)銷做了一個(gè)競(jìng)技賽事說了算。
葡萄君:是玩家說了算?
肥狐:對(duì)，是玩家自己覺得這個(gè)東西能不能做競(jìng)技。如果不能，我們自己騙自己，搞一個(gè)賽事也沒有意義。但我們能看到許多玩家已經(jīng)自發(fā)組織了很多場(chǎng)競(jìng)技比賽，并且還十分歡樂，我們才覺得這種歡樂的競(jìng)技方式是可行的。
葡萄君:玩家會(huì)經(jīng)常影響你們嗎?
肥狐:其實(shí)也不叫玩家影響，因?yàn)槲覀冏约壕褪峭婕摇Ｍ婕医?jīng)常會(huì)有一種吐槽:你們項(xiàng)目組到底玩不玩自己的游戲啊?如果這句話在我們這里出現(xiàn)，那可能是不可饒恕的。所以我們也在不斷地招年輕人，因?yàn)槟贻p人能最直觀地反饋出這種問題。
具體到執(zhí)行層面，新手體驗(yàn)可能是最典型的案例。許多玩家都反應(yīng)第一天的體驗(yàn)特別痛苦，因?yàn)?D射擊的角度是360度，如果你沒有學(xué)會(huì)拉槍，就會(huì)在看到人時(shí)下意識(shí)地沖上去開槍，而且瞄不準(zhǔn)。后來我們把新手教學(xué)做了出來，玩家體驗(yàn)就好多了。
葡萄君:我也去玩家社群里看過，你們有許多玩家反饋的條目，甚至有人發(fā)布同人創(chuàng)作和自己構(gòu)想的設(shè)計(jì)。
肥狐:特別多，我們還收藏了不少。但問題是我們目前的人力，還顧不上做那些建設(shè)性、創(chuàng)新性的點(diǎn)子。有一個(gè)玩家甚至給我們寫了一大堆成就條目，正好我們現(xiàn)在任務(wù)不夠豐富，我覺得甚至可以直接放到游戲里去，還說什么時(shí)候那個(gè)玩家可以直接來公司上班。
數(shù)據(jù)越高越心慌，
就怕看不到產(chǎn)品的「真相」
葡萄君:產(chǎn)品的真相這個(gè)點(diǎn)還挺有意思的，你們?cè)趺蠢斫庹嫦?在這件事上花了多大精力?
肥狐:我們用了一年時(shí)間確定這款產(chǎn)品的真相。什么是真相?就是在沒有任何資源幫助的情況下，靠游戲本身的內(nèi)容去吆喝、去講故事和玩法，看看多少人覺得有意思、想關(guān)注，這是第一步。在核心玩家進(jìn)入社群之后，你還要保持幾乎一整年24小時(shí)不間斷地服務(wù)來連接他們，再通過線下聚會(huì)加深黏性。
葡萄君:怎么吆喝?什么資源都沒有嗎?
肥狐:大量制作與游戲相關(guān)的內(nèi)容，再通過一些小周邊，以及螢火蟲漫展這樣的線下場(chǎng)景露臉。我們基本上沒怎么花費(fèi)市場(chǎng)費(fèi)用，所有的結(jié)論都是通過玩家調(diào)研、自身體驗(yàn)得出。我們始終有一個(gè)理論:如果我們自己看這個(gè)游戲都覺得麻木了，那玩家可能也一樣，這是非常危險(xiǎn)的信號(hào)。
所以包括我們這次上線，整個(gè)項(xiàng)目組都沒有任何人去發(fā)資源，全部是真實(shí)情況。因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)沒有那么強(qiáng)的積累，只能靠與用戶站在一起、快速反應(yīng)訴求來找到真正解決問題的辦法，這才是我們競(jìng)爭(zhēng)的底氣。
葡萄君:那你們做到了什么程度?
肥狐:我們的QQ群最早從100個(gè)人，擴(kuò)大到200、500、1000個(gè)。當(dāng)時(shí)第一次測(cè)試，我們靠自己找到了2千多個(gè)用戶;第二次我們決定放1萬(wàn)人進(jìn)去，因?yàn)槭窃诠倬W(wǎng)而不是渠道測(cè)試，我們還很擔(dān)心有沒有1萬(wàn)人報(bào)名，但最后發(fā)現(xiàn)有3萬(wàn)人報(bào)名，而且通過裂變功能，在14天測(cè)試之后，人數(shù)達(dá)到了5萬(wàn)人;
第三次，我們的目標(biāo)是10萬(wàn)人，第一天只進(jìn)了4萬(wàn)人，第二天進(jìn)了3萬(wàn)人，前三天這個(gè)目標(biāo)被慢慢達(dá)成。后面一直到過年結(jié)束，這10萬(wàn)人變成了35萬(wàn)人。
葡萄君:這幾次數(shù)據(jù)在沒有資源的情況下，看起來都算超出預(yù)期了吧，你們會(huì)覺得很激動(dòng)嗎?
肥狐:不，團(tuán)隊(duì)里的成員畢竟是第一次經(jīng)歷這些數(shù)據(jù)，不會(huì)有大喜大悲。大家會(huì)知道底板數(shù)據(jù)，但對(duì)高數(shù)據(jù)沒有概念，而我，是比較恐慌的。
葡萄君:為什么恐慌?
肥狐:因?yàn)槲矣X得次留太高了，甚至有點(diǎn)夸張。比如第一次測(cè)到72%次留，我就會(huì)問:這是真相嗎?第一次只有2千人，那我們放到1萬(wàn)人來測(cè)，測(cè)出來是63%，只掉了9%。這到底是不是真相?我還是恐慌。等到過年那次測(cè)35萬(wàn)人，這算是足夠說明問題的數(shù)量了吧，結(jié)果測(cè)出來的數(shù)據(jù)，掉到了40%。
葡萄君:這下反而舒服了?
肥狐:對(duì)，這下反而舒服了。雖然降低了也難受，但這可能就是正常的數(shù)據(jù)。不過話說回來，做這種大DAU項(xiàng)目，40%的留存肯定是不行的，但我心里已經(jīng)有底了。于是5.13測(cè)試我們?cè)O(shè)置的目標(biāo)是保證底板45%次留，挑戰(zhàn)50%，最后達(dá)到了52%，個(gè)別渠道達(dá)到了57%，所以我們?cè)偃?yōu)化調(diào)整，爭(zhēng)取達(dá)到60%以上。
葡萄君:身為制作人，你在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，有什么印象深刻的事?
肥狐:無非就是第一次測(cè)試時(shí)，這個(gè)項(xiàng)目在頂著全公司的質(zhì)疑，結(jié)果我們一開服，服務(wù)器就崩掉了。
當(dāng)時(shí)晚上七點(diǎn)鐘開服，我還開著直播，因?yàn)槲覀冾A(yù)計(jì)如果服務(wù)器掛了，玩家可以到直播間噴我，給大家一個(gè)發(fā)泄的地方。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，玩家掛了，我沒掛，我在直播間還可以玩……那段時(shí)間是我最難受的時(shí)候——我是玩還是不玩?玩，有點(diǎn)像在嘲諷玩家;不玩，也很難堪。
然后，《小動(dòng)物之星》在TapTap的評(píng)分就瘋狂掉掉掉，我們的心情也隨之跌到了谷底，覺得這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束了。到了晚上九點(diǎn)鐘我們修復(fù)好之后，大部分玩家都可以進(jìn)去了。然后從十點(diǎn)鐘開始，許多玩家自發(fā)組織去TapTap拉回評(píng)分，一個(gè)一個(gè)人@，說項(xiàng)目剛測(cè)試，不要給一星，最后把評(píng)分抬回了原分，一分不差。這件事我們整個(gè)項(xiàng)目組都記憶猶新。
葡萄君:你覺得這個(gè)項(xiàng)目和以往有什么不同嗎?
肥狐:我覺得又回到了以前做游戲的那種感覺。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代大家總是講流量為王，你到外面去講用戶反饋、產(chǎn)品好不好，沒有人會(huì)聽，他們會(huì)用過去的經(jīng)驗(yàn)和理論，給你的未來下定論。那當(dāng)你用自己相信的方式繼續(xù)往下做，結(jié)果真的會(huì)如你所愿嗎?我們過去做端游，用戶會(huì)追著你，但手游用戶會(huì)嗎?這就是我們壓力最大、也最需要堅(jiān)持的事。
肥狐與玩家溝通的視頻畫面
所以這么多年過去了，我覺得保持玩家心態(tài)非常重要。與玩家在一起做游戲才是最快樂的，否則你會(huì)不知道為什么做游戲。就這一點(diǎn)來說，我覺得又回到以前的感覺了。
Jeff:這一點(diǎn)我也有感觸，最近十年我見了不少團(tuán)隊(duì)，很多人做游戲的時(shí)候，你都知道他們一上來講的是什么。
葡萄君:數(shù)據(jù)。
Jeff:對(duì)吧，數(shù)據(jù)如何成熟、ROI如何高、某套系統(tǒng)被用戶高度接受……但以前做游戲不是這樣，以前說的都是——我喜歡這款游戲，我覺得好玩兒。
肥狐:做給誰(shuí)玩?
Jeff:我也不知道。但我就是喜歡玩兒，我們?nèi)径枷矚g。我們有一些核心用戶也喜歡，所以我要堅(jiān)持做下去。這種感覺，至少在創(chuàng)夢(mèng)，可能從《神廟逃亡》《地鐵跑酷》之后，已經(jīng)算是比較少見的了。
葡萄君:這也是創(chuàng)夢(mèng)想找回來的感覺。
Jeff:對(duì)，還是像我們之前所說的:如果我們做游戲的人都做得不快樂，我們?cè)趺醋龀鲎屓丝鞓返挠螒?
