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伴隨以“讓熱愛不止于消費”為主題的京東618,18周年慶趨勢暨啟動發布會落幕,京東618全面啟動。18歲的京東618 “不負每一份熱愛”的主張依然不變,為消費者帶來的福利體驗和互動環節將更加異彩紛呈,其中京東星店長作為重點項目之一再度承擔起“星光閃耀”的職責。

在今年京東星店長會繼續邀請品牌方以及品牌合作藝人,共同掀起不一樣的熱愛盛宴。其中受邀的明星品牌合作明星包括:吉列品牌代言人白宇、汰漬品牌大使成毅、博朗品牌摯友龔俊、純甄品牌大使摩登兄弟劉宇寧、哈根達斯品牌代言人THE9-劉雨昕、佳潔士品牌大使任嘉倫。讓用戶體驗遠超消費之上,更多是燃起對熱愛的心潮澎湃。為了支持用戶多姿多彩的熱愛,京東聯合品牌商共同發起“百大明星紅包大作戰”活動,為用戶及粉絲派發專屬的購物紅包。

與過往玩法最大的不同是,此次京東星店長項目將以微博為主陣地,可以與更廣泛的粉絲人群進行有效溝通。此外,京東星店長也將從大促節點型的項目,升級成為全年運營項目,著力打造京東的明星營銷生態,實現與目標用戶的長效性溝通。

以創新構筑溝通橋梁 密切品牌、明星、用戶三者聯系

為更好的幫助品牌、明星、用戶在京東618期間實現有效的溝通互動,京東星店長在玩法上進行了升級,推出明星小店的全新互動方式。用戶在京東APP搜索明星名字即可進入明星小店頁面,通過送星力值的方式為明星打call,星力值通過每日簽到、瀏覽頁面、店鋪關注以及好友分享等方式獲得,增強活動的用戶黏性。粉絲在明星小店為愛豆加碼人氣到一定值時,可以獲得抽取專屬福利的機會,獲得紅包、京豆、優惠券、明星周邊、明星視頻等物質福利和多重驚喜,充分調動粉絲參與的積極性,以提升邊追星邊購物的雙重體驗。

京東星店長充分借鑒時下最火熱的“粉絲經濟學”理念,以年輕人最喜歡的方式,搭建起用戶與喜愛的明星之間的溝通場,讓用戶與自己喜歡的明星之間實現令人驚喜的互動。此次京東星店長聚集多元化明星資源的背后也是對消費者多元熱愛的洞察。隨著年輕群體逐漸成為消費主力軍,他們有著更加明確的個性和需求。因此,京東星店長尊重用戶群體的豐富個性,以多元明星資源與消費者搭建情感溝通的橋梁,提升用戶在消費鏈路中的互動體驗,將今年京東618“讓熱愛不止于消費”的理念落在實處。

而對于品牌商家,京東將明星相關的搜索模板、頁面模板與互動工具等功能進行全面開放,品牌商家可以通過更加便捷有效的方式,搭建自身品牌特色的明星小店,打造定制化的個性場景,實現品牌商家、明星代言人與用戶三者的有效溝通。

突破平臺邊界壁壘 讓熱愛無處不在

除了在玩法上的創新升級,京東星店長還將主陣地首次從京東站內遷移至微博平臺,讓明星紅包大作戰的活動可以覆蓋更加廣泛的用戶與粉絲群體,進而激發消費者深度互動。

微博作為當下中國熱門娛樂信息擴散的集中平臺,深受年輕人和粉絲群體的關注與追捧。“社交+電商”的模式一直都在被業內探討,尤其是在自身原生能力的基礎上衍生出另一層能力時,不免面臨著更多挑戰及質疑,歸根結底是源于社交平臺和電商平臺較為分明的屬性和特征。在幾乎全社會都對流量見頂這一現狀達成共識的情況下,如何將現有的流量做整合、并將其價值最大化,成為促成此次京東星店長與微博聯動的基石。

京東星店長基于微博平臺開發紅包工具,由明星在微博發布視頻,用戶點擊微博鏈接就能領取京東紅包,品牌商家在明星微博實現商品曝光的同時,達成潛在消費行為的即時轉化。在一個習慣所見即所得的時代,京東星店長通過與微博的深度聯動,縮短了品牌產品曝光到售賣轉化的鏈路,塑造了電商+社交合作的全新典范,突破平臺邊界的壁壘,讓熱愛無處不在。

當年輕用戶特別是Z世代人群成為消費的主力,消費過程中的互動性以及體驗感,正在深刻的影響著他們的購買決策。京東星店長通過玩法及渠道上的升級創新,讓品牌商家、明星藝人和年輕的粉絲群體深度參與溝通,改變過往單一的買賣關系,實現銷售轉化與用戶互動的有機集合,為所有參與其中的相關方持續創造價值。

“不負每一份熱愛”是京東的品牌主張,也是京東一直踐行和發揚的品牌理念。而熱愛的含義是多元化的,它既可以是宏觀層面的大愛,也可以明星和粉絲間雙向的支持,亦是對日常生活的熱切珍視,同樣可以是立足自身優勢,向他人傳遞正能量價值的熱愛。京東作為匯集品質好物與優質服務的長久陪伴者,重視每一位用戶的消費需求,也力求和每一個合作伙伴開創共贏。正值京東618,18周年慶之際,京東星店長的創新玩法和突破性體驗,給熱愛多了一份詮釋,讓熱愛不止于消費。

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標簽:范式 互動 店長 聯動 深度 京東 創新 營銷
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