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作為上半年最重要的電商大促節點,618這場戰役已經在高溫中落下帷幕。

從近幾日各大平臺發布的首波爆發期品牌消費戰報/趨勢看,各大電商平臺、品牌都取得了不俗的成績,驗證了經濟復蘇后消費潛力的加速釋放。

其中,在各大平臺所揭示的TOP10排名的品牌中,伯俊科技所服務的諸多品牌成功搶占增量,在天貓618開門紅榜單中,眾多伯俊客戶品牌榮耀上榜,成為第一波大促期間各品類中的前十名,多品牌旗開得勝,高效驗證了伯俊科技“全渠道一盤貨”的精準運營管理能力。

對于電商品牌來說,在大促期間如何更精準地獲取目標用戶,并通過優化投放和用戶全周期運營策略實現降本增效,將直接影響此次節點大促的生意增長目標。

為大促提供強力支撐

蜂擁而來的訂單量也意味著會給品牌商家的系統造成極大的負荷壓力,很多商家的系統受到大量訂單的沖擊時,會出現“宕機”的情況。配備完善可靠的系統可以嚴防高并發下IT架構因性能瓶頸造成活動頁面訪問緩慢、崩潰等問題,從而降低對促銷效果的影響。

我們伯俊科技作為國內領先的零售行業服務商,在今年618大促中,積極配合各大電商平臺的大促規則,并通過現場駐場和遠程為各品牌商家進行保障服務。

伯俊系統與各商家平臺的結合,可以達成對商品、庫存、客服、物流等業務的全面支持,并與線下后臺供應鏈產品無縫整合,形成完整的一體化集成平臺,有效支持品牌企業面向電商多通路、多業態、多資源整合的快速增值發展需求,并且成為此次618大促的強力支撐。

天貓、京東、抖音等多個平臺近期宣布了618開門紅,鞋服、美妝、家電家居、食品飲料等多個品類銷售出現強增長。截至6月1日24時,天貓會員成交額破億的品牌數量同比增長超40%。抖音電商家電行業預售GMV同比去年618同期增長808%,京東日前發布的戰績也顯示其迎來了消費開門紅,京東618帶動首購新用戶同比增長超30%。

618大促已經劃上圓滿句號,在接下來今年的大促中,伯俊科技全體成員將繼續奔赴戰場,憑借嚴密的系統支撐與及時服務,保證商家下半年大促在“全渠道一盤貨”基礎上的平穩運行。

全渠道一盤貨

今年618也是商家企業迎來的線上線下一盤貨新的起點。通過“全渠道一盤貨”,可以更加有利于把握渠道,解決庫存運營等相關問題。“全渠道一盤貨”是商家數字化經營的重要手段之一,有助于提高銷售效率、降低經營成本、提升市場競爭力和實現全渠道的高效管理。

在新零售的大背景下,線上渠道與線下渠道之間的運營將相互結合,通過改革傳統業態實現資源的整合利用與優化配置。在整個一盤貨的解決方案中,最重要的是協同經銷商實現全渠道管理,全場景觸達。

從伯俊科技服務的視角來講,我們認為,“全渠道一盤貨”的方案更加有利于把握渠道,能更好地解決庫存運營等相關問題。

我舉幾個例子可以更直觀的感受伯俊科技“全渠道一盤貨”給品牌商家在大促中起到的賦能:

1、某知名服裝電商品牌在雙11大促期間實現倍速增長;全渠道GMV高達近23億,同比增長34%,較上一年同期增長66.5%。

2、某知名日化品牌實現高速增長,全渠道GMV高達近43億;單日近2000W+單快速處理;48小時內發貨完畢;當日達、次日達訂單占比明顯提高;150W+訂單實現預售下沉。

3、某知名鞋類電商品牌業績大規模增長,在雙11大促期間,天貓旗艦店銷售額增長23%、童鞋旗艦店銷售額增長38%、男鞋&女鞋旗艦店,行業前10;線下門店中超級大店達200+,增長61%,兒童店鋪達500+,增長22%。

解決零售行業核心痛點

縱觀如今的零售行業,大體趨勢是線上線下完全融合。不少新的品牌創業,都是先在線上開店,然后涉足線下。線下店既是一個倉庫,又是一個零售門店。因此,一般的創業形態都是線上線下同時開展,不像以前可能以線下為主、線上為輔。

從表面上來看,只要有資金,無論是市場、門店陳列還是開店通路、商場渠道,都可以信手拈來。但真正身處其中的零售業者心知肚明,零售確實越來越難做了,零售企業面臨的問題越來越多,競爭越來越激烈。零售企業老板每天醒來就是在處理各種問題,會員問題、投訴問題等。不過,讓零售企業最頭痛的還是庫存問題。

倉庫的庫存積壓日趨嚴重,周轉效率低,而終端門店,又時常會面臨缺貨問題。這種結構性缺貨情況時有發生,讓零售業者很是頭痛。

伯俊科技抓住“庫存”這個零售行業的核心痛點,成功研發了企業級ERP系統、OMS電商訂單管理系統、門店收銀系統、門店管理軟硬件一體機等終端服務系統,為零售企業提供了強大的數據支撐和數字化服務保障。

首先,通過“四個在線化”,即全網庫存統一在線、訂單路由在線、業務溝通在線、數據在線,來實現全渠道解決方案,快速響應供貨不足問題,共享商品庫存。

其次,實時了解終端門店的庫存動態,通過大數據的運營解決庫存本身不平衡的問題。消除渠道運營差異,提高商品流通效率,解決門店缺貨等問題,提升顧客購物體驗。

再者,通過人工智能的學習、大數據的算法更好地幫助企業進行預測。解決貨品與目標客戶之間的精確匹配和定位問題。

如今,零售業正在發生劇烈的變化,線上線下的邊界感日益模糊,企業也更加重視線上私域,重視多元化經營,全渠道一盤貨很有可能成為所有成功企業的必經之路。

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標簽:盤貨 守護者 洞察 成雙 渠道 CTO 伯俊 丨伯俊全
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