這場(chǎng)變動(dòng)更大的意義在于，可以為那些“摸著阿里過(guò)河”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供一個(gè)參考模板。
頭圖制作｜王超
文｜《中國(guó)企業(yè)家》記者 鄧雙琳
編輯｜李薇
“大地震。”
阿里淘天員工楊毅對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》如此形容。“消息藏得密不透風(fēng)，我們也是看到內(nèi)部信才知道。群里當(dāng)時(shí)就炸鍋了。”他感慨道，“沒(méi)想到能成為阿里成立24年以來(lái)最大變革的親歷者。”
3月28日，一封全員信攪動(dòng)整個(gè)阿里——阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇宣布“1+6+N”組織變革正式開(kāi)啟，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，未來(lái)都有獨(dú)立融資和上市的可能性。
來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
這意味著，阿里集團(tuán)對(duì)人、財(cái)、事一手抓的統(tǒng)管模式成為過(guò)去時(shí)，未來(lái)將全面轉(zhuǎn)向控股模式。旗下的每個(gè)業(yè)務(wù)也會(huì)更像一家創(chuàng)業(yè)公司，自主決策權(quán)加強(qiáng)，也需自負(fù)盈虧，直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮。
一場(chǎng)大風(fēng)暴很快席卷而來(lái)。
兩個(gè)月后，阿里公開(kāi)旗下業(yè)務(wù)的上市計(jì)劃表：盒馬預(yù)計(jì)在未來(lái)6~12個(gè)月內(nèi)完成上市流程；菜鳥(niǎo)亦啟動(dòng)上市計(jì)劃，預(yù)計(jì)在未來(lái)12~18個(gè)月內(nèi)完成；阿里云從集團(tuán)母體完全分拆獨(dú)立走向上市，在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)完成，并引入外部投資者；國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)啟動(dòng)外部融資。
一系列人事洗牌旋即落下。
張勇將在9月份告別集團(tuán)一號(hào)位，此后專(zhuān)職擔(dān)任阿里云董事長(zhǎng)兼CEO，阿里董事會(huì)主席、CEO分別由蔡崇信和吳泳銘接任，六大集團(tuán)董事會(huì)共設(shè)30個(gè)席位，多位退休淡出一線的“十八羅漢”，皆在分拆后的六大集團(tuán)中擔(dān)任要職。
最新動(dòng)態(tài)是，調(diào)任去海外執(zhí)掌16個(gè)月的蔣凡，重新回歸阿里合伙人名單，菜鳥(niǎo)CEO萬(wàn)霖新晉阿里合伙人。
值得玩味的是，阿里并沒(méi)有完全切割掉螞蟻：7月23日阿里巴巴在港交所發(fā)布公告稱(chēng)，公司收到其持有33%股權(quán)的非并表關(guān)聯(lián)方螞蟻集團(tuán)的通知，螞蟻集團(tuán)已于2023年7月23日召開(kāi)股東大會(huì)，其股東已批準(zhǔn)螞蟻集團(tuán)向其全體股東回購(gòu)不超過(guò)7.6%股份的議案。阿里在公告中表示，鑒于螞蟻集團(tuán)繼續(xù)為阿里巴巴集團(tuán)若干業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略伙伴，阿里巴巴集團(tuán)已決定將不在此次擬議回購(gòu)中，向螞蟻集團(tuán)出售任何股份，以續(xù)維持其于螞蟻集團(tuán)的持股。
據(jù)說(shuō)，阿里對(duì)數(shù)字有獨(dú)特的偏好，內(nèi)部有個(gè)不成文的習(xí)慣，“逢單出擊，逢雙韜光養(yǎng)晦”，意思是單數(shù)年適宜迅猛出擊，雙數(shù)年適宜韜光養(yǎng)晦。果然2022年一年沉寂，2023年阿里就頻頻上熱搜。
變化很快傳導(dǎo)到毛細(xì)血管終端。
接近阿里的人士向《中國(guó)企業(yè)家》透露，阿里員工已經(jīng)不能再自由“活水”，轉(zhuǎn)崗至其他事業(yè)群，需要先離職再入職，重新定級(jí)定薪；P序列取消，簡(jiǎn)化晉升，用14~28級(jí)對(duì)應(yīng)原P4~P8，原P8以上員工走組織任命的形式，且層級(jí)和獎(jiǎng)金分離；計(jì)劃將OKR考核制度調(diào)整為OKR與KPI并行，部分集團(tuán)考慮將績(jī)效考核周期從半年改為季度；部分業(yè)務(wù)集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始制定員工的新工號(hào)。
變革仍在進(jìn)行時(shí)。未來(lái)1~2年，阿里在分拆、融資、上市等層面還有一連串動(dòng)作。但一條脈絡(luò)已經(jīng)清晰浮出水面：以創(chuàng)始人馬云為中心的權(quán)力中樞全面復(fù)歸，阿里巴巴要重回“創(chuàng)業(yè)時(shí)代”。
10年以上的老員工對(duì)此比較淡定，變化一直在阿里的血液中流動(dòng)。
- 1 2005年，支付寶從淘寶剝離，成為獨(dú)立公司；
- 2 2011年，淘寶一拆三，B2B人事地震；
- 3 2012年，阿里分拆成七大事業(yè)部，次年又分拆成25個(gè)事業(yè)部；
- 4 2014年，阿里從PC端全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)端；
- 5 2015年，“小前臺(tái)、大中臺(tái)”組織架構(gòu)革命展開(kāi)，打破原有的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)；
- 6 2019年，阿里云智能、B系由業(yè)務(wù)總裁代表集團(tuán)分管，施行板塊治理；
- 7 2021年，“多元化治理”成為全新的組織戰(zhàn)略。
圖表：中企圖庫(kù)
只是阿里這一次面臨的內(nèi)外部環(huán)境，比以往每一次局面更加錯(cuò)綜復(fù)雜。眾多行業(yè)人士對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》指出，這場(chǎng)風(fēng)暴般的大變革下，最可圈可點(diǎn)部分，并非阿里的組織設(shè)計(jì)或業(yè)務(wù)發(fā)展，而是推倒重建的巨大行動(dòng)力，畢竟“船大難掉頭”。
馬云的危機(jī)意識(shí)向來(lái)很強(qiáng)，他常說(shuō)，在科技領(lǐng)域，一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的公司掉隊(duì)，也就一兩年時(shí)間。
“阿里過(guò)去那些賴(lài)以成功的方法論可能都不適用了，應(yīng)該迅速改掉。”在兩個(gè)月前的內(nèi)部會(huì)上，馬云再次強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。
自1994年開(kāi)始，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)近30個(gè)年頭。在此過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因主業(yè)需求，不斷多元化發(fā)展變得龐大，誕生了阿里、騰訊、百度、字節(jié)等多家巨型公司。截至2023年3月底，我國(guó)上市互聯(lián)網(wǎng)公司總市值為11.1萬(wàn)億元，騰訊、阿里、美團(tuán)等前十家公司的總市值占全行業(yè)的比重達(dá)到76.1%。
阿里這場(chǎng)變動(dòng)更大的意義在于，可以為那些“摸著阿里過(guò)河”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供一個(gè)參考模板。
剖開(kāi)阿里歷次變革的內(nèi)核，無(wú)非是圍繞“人、事、時(shí)、勢(shì)”四個(gè)維度，時(shí)來(lái)則動(dòng)，勢(shì)去則止。這是商業(yè)史上的重要一頁(yè)，《中國(guó)企業(yè)家》試圖從這四個(gè)維度去縱深拆解，阿里此次變陣如何做到“因人而異、因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”。
01 “一拆六”
3月28日，馬云回國(guó)后，阿里這場(chǎng)“24年以來(lái)最重要的變革”雷厲風(fēng)行地展開(kāi)。
架構(gòu)上，阿里分拆成“1+6+N”的數(shù)個(gè)獨(dú)立公司——“1”指一個(gè)阿里巴巴集團(tuán)，“6”指阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥(niǎo)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛六大業(yè)務(wù)集團(tuán)，“N”則指旗下多家業(yè)務(wù)公司，如阿里健康、高鑫零售、盒馬等，以及阿里未來(lái)可能新創(chuàng)設(shè)或投資的公司。
圖表：中企圖庫(kù)
云智能集團(tuán)由張勇兼任CEO；淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)由戴珊任CEO；本地生活集團(tuán)，俞永福擔(dān)任CEO；菜鳥(niǎo)集團(tuán)，萬(wàn)霖?fù)?dān)任CEO；國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)，蔣凡出任CEO；大文娛集團(tuán)由樊路遠(yuǎn)任CEO。
在全員信中，張勇強(qiáng)調(diào)，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，未來(lái)都有獨(dú)立融資和上市的可能性。上市計(jì)劃表也在不久后公開(kāi)：盒馬打頭陣，菜鳥(niǎo)、阿里云緊隨其后。
淘天集團(tuán)相對(duì)特殊。所有子集團(tuán)未來(lái)均有可能對(duì)外融資及獨(dú)立上市，而淘天集團(tuán)未來(lái)仍將是阿里巴巴集團(tuán)的主要資金來(lái)源，保持核心100%控股。
盒馬、菜鳥(niǎo)最先上陣資本市場(chǎng)，并非意料之外。一位菜鳥(niǎo)員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“菜鳥(niǎo)在阿里體系中一直是相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)，分拆對(duì)員工的行為方式影響并不大，反而會(huì)促使菜鳥(niǎo)在市場(chǎng)中開(kāi)拓更多友好關(guān)系。”
此外，結(jié)合物流行業(yè)大背景來(lái)看，菜鳥(niǎo)是國(guó)內(nèi)主流大型物流企業(yè)中唯二沒(méi)有上市的企業(yè)，另一家是極兔，但極兔已先一步遞交了招股書(shū)。
一位盒馬員工向《中國(guó)企業(yè)家》透露：“盒馬早就自成生態(tài)了。盒馬剛成立的時(shí)候，就給員工發(fā)放屬于自己的股權(quán)，所以大家對(duì)分拆的消息都比較淡定。”2021年6月，盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，同年年底又獨(dú)立為公司，開(kāi)始自負(fù)盈虧。
長(zhǎng)江商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授、接力長(zhǎng)江及長(zhǎng)江在線學(xué)術(shù)主任石維磊指出，阿里分拆的動(dòng)作，或許是從盒馬得到的啟發(fā)。“盒馬孵化以后，一直相對(duì)獨(dú)立，所以創(chuàng)新力度很強(qiáng)，可以對(duì)市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)。阿里不同業(yè)務(wù)面對(duì)的是不同的市場(chǎng)，文化、激勵(lì)機(jī)制和人力資源都不一樣，分拆以后，可以把其他業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力也釋放出來(lái)。”石維磊分析。
但有熟悉資本市場(chǎng)的人士指出，按目前整體社會(huì)消費(fèi)環(huán)境來(lái)看，盒馬如果作為零售類(lèi)企業(yè)上市，估值不會(huì)太高，不會(huì)給股東阿里巴巴帶來(lái)明顯溢價(jià)。
一個(gè)值得推敲的細(xì)節(jié)是，此前有關(guān)上市的官方口徑一直是盒馬在前、菜鳥(niǎo)在后，但7月21日阿里最新年報(bào)發(fā)布后，其宣傳口徑則變?yōu)?ldquo;菜鳥(niǎo)、盒馬啟動(dòng)探索IPO”。哪顆棋子最先落定資本市場(chǎng)，仍是未知。
根據(jù)分拆計(jì)劃，阿里旗下的每個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)更像一家單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)公司，每年的業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)響應(yīng)、預(yù)算、薪酬福利都將由各業(yè)務(wù)自行決定，獨(dú)自面向市場(chǎng)。
這也意味著業(yè)務(wù)將直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，業(yè)務(wù)彼此之間的合作也將市場(chǎng)化運(yùn)作?！吨袊?guó)企業(yè)家》了解到，“一拆六”后，阿里各業(yè)務(wù)都進(jìn)入“賽馬”狀態(tài)，誰(shuí)先上市、先實(shí)現(xiàn)自造血、從賽道競(jìng)爭(zhēng)中跑出來(lái)，在當(dāng)下變得尤為重要。
壓力是自上而下傳導(dǎo)的。一位接近阿里的人士透露，這次大變革給到內(nèi)部的壓力很大，“因?yàn)榉植鸷笠o外面?zhèn)鬟_(dá)一個(gè)健康、高效的形象，那就只有把壓力傳遞到內(nèi)部，才能把事情干好。無(wú)論‘高P’還是‘低P’，大家都?jí)毫Ρ对?，加班也明顯變多。”
籬笆墻已經(jīng)在修建中。
有淘天員工向《中國(guó)企業(yè)家》展示了釘釘后臺(tái)，組織架構(gòu)名稱(chēng)已經(jīng)從BU更名為集團(tuán)。原阿里集團(tuán)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)的客服、技術(shù)、人力、財(cái)務(wù)等，整體或部分也都劃入了淘天，這意味著淘天已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理的建制。其他各業(yè)務(wù)集團(tuán)也都在緊鑼密鼓籌備中。
更早之前，螞蟻率先切斷了與阿里集團(tuán)的紐帶。今年年初，螞蟻集團(tuán)對(duì)股東上層結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，馬云不再為實(shí)際控制人，螞蟻的高管也全部從阿里披露的合伙人名單中消失。
一位接近螞蟻的人士曾向《中國(guó)企業(yè)家》透露，這兩年螞蟻一直在各類(lèi)業(yè)務(wù)上和阿里做切割。“以前螞蟻其實(shí)和阿里有很多算不清楚的糊涂賬，例如支付寶會(huì)把資源更多傾斜給自家兄弟公司。但現(xiàn)在螞蟻和阿里最多施行‘最惠國(guó)策略’，其余一概獨(dú)立。”
阿里與螞蟻之間的員工“內(nèi)部”流動(dòng)通道早已關(guān)閉，雙方員工不再平級(jí)換崗，而是離職再入職。有螞蟻員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“以前螞蟻和阿里的釘釘是互通的，螞蟻可以查到阿里任何一個(gè)BU的員工信息，今年上半年突然雙向屏蔽了。”
許多與螞蟻和阿里同時(shí)有業(yè)務(wù)往來(lái)的人士均表示，兩家公司的行事風(fēng)格越來(lái)越迥異，“螞蟻相對(duì)更低調(diào)務(wù)實(shí)，to B的味道濃厚，體感上已是兩家完全不一樣的公司了。”
02 合久必分
拆是必然的選擇嗎？
多位接近阿里的人士表示：“阿里發(fā)展到這一體量，早就該拆了，只是過(guò)去幾年環(huán)境和條件都不允許。”此次分拆的動(dòng)作之大、速度之快，也可見(jiàn)阿里的決心。
攝影：鄧攀
在互聯(lián)網(wǎng)黃金十年的高速增長(zhǎng)期，規(guī)?；蔀榫揞^發(fā)展的主基調(diào)，無(wú)論是阿里、騰訊還是字節(jié)，都致力于跑馬圈地，橫向擴(kuò)張。
在業(yè)務(wù)愈發(fā)多元化趨勢(shì)下，為了更加合理分配企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)，將更多資源投入到有潛力的業(yè)務(wù)線，2015年，阿里首次提出“大中臺(tái)，小前臺(tái)”戰(zhàn)略，為前線業(yè)務(wù)減重。
彼時(shí)環(huán)境中，中臺(tái)帶給阿里的價(jià)值不可否認(rèn)，實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略的前3年，大大節(jié)約了開(kāi)發(fā)資源、縮短了新業(yè)務(wù)的上線時(shí)間，有效節(jié)約了存儲(chǔ)資源和計(jì)算資源，為阿里省下6億元真金白銀——盒馬正是脫胎于此階段。
一時(shí)間，中臺(tái)成為風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新物種，眾多大廠紛紛效仿，投入資源打造中臺(tái)。但多元化的公司大到一定規(guī)模后，中臺(tái)反而從強(qiáng)協(xié)同發(fā)展的“蜜糖”變成了“砒霜”。
“中臺(tái)越來(lái)越臃腫，決策鏈條變長(zhǎng)，協(xié)作效率也會(huì)越來(lái)越低，統(tǒng)一的中臺(tái)對(duì)不同業(yè)務(wù)的市場(chǎng)反應(yīng)非常慢，反而會(huì)拖累業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏。”石維磊解釋道。
阿里業(yè)務(wù)復(fù)雜程度，超出了同類(lèi)體量的公司。多元化戰(zhàn)略下的阿里，如同一條八爪魚(yú)，每只觸手都面臨著一條甚至多條鯊魚(yú)的圍攻。
阿里核心的電商業(yè)務(wù)，正面臨拼多多、京東和抖快電商的攻城略地。尤其是疫情3年，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普遍進(jìn)入寒冬之際，主打下沉市場(chǎng)的拼多多和抖音電商反而保持了較為可觀的增長(zhǎng)。2020~2022年，拼多多營(yíng)收從594.92億元增長(zhǎng)到1305.58億元，增長(zhǎng)率分別達(dá)到97.37%、57.92%、38.97%；抖音電商的GMV（商品交易總額），則從2020年的5000億元增長(zhǎng)到2022年的超1.5萬(wàn)億元。
阿里其他每個(gè)業(yè)務(wù)也都在遭遇激烈競(jìng)爭(zhēng)。疊加消費(fèi)疲軟、增長(zhǎng)乏力、反壟斷背景，多元化策略并未如想象中那樣，為阿里帶來(lái)“1+1>2”的效果，阿里縮水的估值可以印證這一點(diǎn)。
業(yè)務(wù)冗雜，大公司弊病也隨之而來(lái)。有一線的阿里員工向《中國(guó)企業(yè)家》表示，這幾年內(nèi)部組織的派系越來(lái)越復(fù)雜，且決策變慢，“一些小的動(dòng)作也需要經(jīng)過(guò)層層審批，有時(shí)候幾天都干不了活，光走流程了。”
石維磊指出，阿里的多元化邏輯不應(yīng)建立在共享資源基礎(chǔ)上，而是要建立在一致的核心競(jìng)爭(zhēng)力上。
“雖然幾個(gè)部門(mén)可以共享一些中臺(tái)資源，但每個(gè)部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力都不一樣，比如盒馬的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈，菜鳥(niǎo)的是覆蓋度。分拆不僅可以讓各業(yè)務(wù)聚焦精力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，更大的意義是提升業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。”石維磊認(rèn)為，阿里分拆的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于聚合在一起的價(jià)值。
“一拆六”后，張勇也明確提到，“集團(tuán)中后臺(tái)將全面做輕、做薄”。目前，阿里中臺(tái)已全部或部分打散到各業(yè)務(wù)集團(tuán)中。
一名機(jī)構(gòu)投資人對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》指出，從另一個(gè)維度來(lái)看，阿里此次分拆，本質(zhì)上是將“1+6+N”中現(xiàn)金流欠奉、競(jìng)爭(zhēng)激烈的業(yè)務(wù)隔離，刺激業(yè)務(wù)部門(mén)自己干，優(yōu)勝劣汰，也可以利用資本市場(chǎng)減輕核心電商業(yè)務(wù)和母公司的壓力。
一些阿里員工將之比喻為“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。
此前，常有新晉的阿里員工抱怨，上一輪的股權(quán)激勵(lì)已經(jīng)過(guò)去那么多年，很多老員工都實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，新員工的部分薪酬雖然用股票支付，但阿里當(dāng)前股價(jià)僅為2020年最高值的1/4，不少員工收入都隨著阿里的股價(jià)低迷而縮水。重組后，每個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)都會(huì)擁有自己的員工持股計(jì)劃，這是最有效激發(fā)員工“創(chuàng)業(yè)心態(tài)”的手段。
技術(shù)大變革期，也是公司興衰交替的關(guān)鍵期。阿里選擇在現(xiàn)在進(jìn)行分拆，也是為了踩中技術(shù)變革浪潮，各業(yè)務(wù)集中力量辦大事，回到創(chuàng)業(yè)公司心態(tài)。
沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)?；仡櫚⒗锇l(fā)展史，抓住技術(shù)浪潮成就了阿里——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及時(shí)，馬云帶領(lǐng)下的“十八羅漢”抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)辦阿里巴巴，書(shū)寫(xiě)恢弘傳奇；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里“All in無(wú)線”戰(zhàn)略獲得成功。
中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書(shū)長(zhǎng)胡麒牧對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》分析，ChatGPT為代表的AI大模型帶來(lái)新的技術(shù)變革，科技企業(yè)既興奮又焦慮。“作為中國(guó)最重要的科技公司之一，阿里選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)分拆，意在激發(fā)創(chuàng)新力，搶灘下一次互聯(lián)網(wǎng)革命轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)會(huì)。”
這些后驗(yàn)式的解讀都指向一個(gè)結(jié)論：阿里到了必須要拆的階段。
03 回到淘寶
變化首先在淘天流動(dòng)。
“618”前夕，馬云直接召集淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，開(kāi)了一場(chǎng)小范圍內(nèi)的溝通會(huì)。馬云為淘天集團(tuán)指出了三個(gè)方向：回歸淘寶、回歸用戶(hù)、回歸互聯(lián)網(wǎng)。他認(rèn)為，接下來(lái)是淘寶而不是天貓的機(jī)會(huì)，阿里電商應(yīng)該“回歸淘寶”。
一場(chǎng)“回歸淘寶”的戰(zhàn)役在淘天內(nèi)部火速展開(kāi)。淘天集團(tuán)分拆后的第一個(gè)“618”大促，首次從“天貓618”更名為“淘寶天貓618”，據(jù)了解，接下來(lái)的“雙11”也將更名為“淘寶天貓雙11”。
這兩年，比起GMV，淘系更看重DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)量）?！吨袊?guó)企業(yè)家》從一位淘天員工處得知，“比起這兩項(xiàng)指標(biāo)，內(nèi)部也開(kāi)始看重日交易量”。
日交易量的特點(diǎn)通常是小額、高頻，與中小商家的消費(fèi)群體不謀而合。中小商家背靠淘寶，連接相對(duì)天貓更下沉的市場(chǎng)，這意味著淘系注意力已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)向。
大勢(shì)所趨。此前幾年，淘天采用的大戰(zhàn)略是消費(fèi)升級(jí)，讓淘寶傾斜大量流量給天貓，以扶持品牌商家崛起。在尋求增長(zhǎng)層面，此戰(zhàn)略功不可沒(méi)，品牌商家自帶流量和粉絲群體，且客單價(jià)更高，阿里也因此獲得了更多商業(yè)化收入。直到2022年，淘寶天貓有七成收入來(lái)自品牌商家。
不過(guò)，主打中高端的路線，也讓淘寶天貓游離在下沉市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)之外，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化點(diǎn)了忽略鍵，放任了拼多多崛起。
當(dāng)淘寶天貓意識(shí)到自己的一部分用戶(hù)與中小C店已經(jīng)被拼多多“劫走”為時(shí)已晚，迅速崛起的抖音和快手也在不斷蠶食淘寶天貓的份額。根據(jù)高盛報(bào)告，淘寶天貓的市場(chǎng)份額從2019年的66%下降至2022年的44%左右。
對(duì)一家電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，年GMV超過(guò)1萬(wàn)億是個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這意味著在消費(fèi)者端足夠的影響力和在商家端足夠的話語(yǔ)權(quán)。從成立到年GMV突破萬(wàn)億元，阿里花了14年，京東花了19年，拼多多只花了4年半。在2022年2月，拼多多在DAU這一指標(biāo)上也反超了淘寶。
2022年，阿里已經(jīng)不再公布“雙11”的GMV數(shù)據(jù)，但從財(cái)報(bào)中可窺見(jiàn)阿里在GMV及其他數(shù)據(jù)上的無(wú)奈。
2023年一季度，阿里中國(guó)商業(yè)分部收入同比下降3%，淘寶天貓的GMV已連續(xù)第五個(gè)季度同比下滑。同期，電商客戶(hù)管理收入同比下降5%，低于阿里集團(tuán)整體增速。同期，全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)8.6%，其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)7.3%。
阿里集團(tuán)“一拆六”后，淘天內(nèi)部最先響應(yīng)變化，戴珊將淘天分為“中小企業(yè)發(fā)展中心”“品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心”和“超市業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，分別由汪海、劉鵬、劉一曼擔(dān)任總裁，直接向戴珊匯報(bào)。
與往年大促集中于品牌滿減不同，淘寶在今年“618”明顯加強(qiáng)了對(duì)中小商家的扶持。據(jù)了解，6月4日到6月13日期間，淘天首次上線中小商家專(zhuān)屬“618”營(yíng)銷(xiāo)通道：淘寶好價(jià)節(jié)，這是電商史上第一次為中小賣(mài)家定制的營(yíng)銷(xiāo)IP。
中小企業(yè)發(fā)展中心總裁汪海表示，未來(lái)淘寶搜索體系將會(huì)和價(jià)格力牢牢綁定，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要能做價(jià)格，就有流量。
值得注意的是，汪海此前3年一直在帶隊(duì)淘特業(yè)務(wù)。當(dāng)年淘系對(duì)拼多多的反擊，并非在主陣地，而是迅速?gòu)?fù)制了一個(gè)淘特。但據(jù)媒體報(bào)道，此前獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的淘特業(yè)務(wù)發(fā)生變動(dòng)，淘特團(tuán)隊(duì)大部分人員已經(jīng)合并到大淘寶。此外，淘特的補(bǔ)貼力度也開(kāi)始下降，今年幾乎不在廣告投入上買(mǎi)量。汪?；氐教詫毢诵年嚨兀湟饬x不言而喻。
分拆后，淘寶天貓不用再為其他業(yè)務(wù)大量輸血，可以集中精力對(duì)抗拼多多、抖快電商的蠶食。但據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》了解，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)價(jià)格力，但淘天并不打算卷起“價(jià)格戰(zhàn)”。
04 悲喜不同
一位接近阿里的人士向《中國(guó)企業(yè)家》解讀，阿里此次分拆，各業(yè)務(wù)集團(tuán)的戰(zhàn)略地位并不一致。
他認(rèn)為，淘天、阿里云和海外處于核心層，剛好對(duì)應(yīng)阿里的三大長(zhǎng)期戰(zhàn)略：消費(fèi)、云計(jì)算和全球化。這三個(gè)業(yè)務(wù)相當(dāng)于阿里的“命根子”，代表基本盤(pán)和未來(lái)；菜鳥(niǎo)是中間層，前可進(jìn)攻，承接想象空間，后可抵御某些系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)；本地生活、大文娛和“N”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)則處于防御層，也相對(duì)邊緣。
一線員工感受到的壓力也完全不同。一位在阿里云任職3年的員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》，“老逍（張勇）上任后，明顯卷了不少。”該員工說(shuō)道，“去年阿里云很多同事到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班，現(xiàn)在內(nèi)部嚴(yán)抓考勤，開(kāi)會(huì)、加班的頻率明顯變多了，還要擔(dān)心領(lǐng)‘大禮包’走人。”
阿里云的分拆方案比較特殊。財(cái)報(bào)指出，董事會(huì)批準(zhǔn)通過(guò)向股東分配股息的方式，實(shí)現(xiàn)云智能集團(tuán)的完全分拆。
這意味著阿里把所持阿里云股票全部分配給股東，未來(lái)集團(tuán)與阿里云之間將不再存在持股關(guān)系。作為承擔(dān)阿里未來(lái)最有想象空間的一部分，阿里完全剝離讓很多業(yè)內(nèi)人士倍感意外——“但這個(gè)操作很有新意，也很有二次創(chuàng)業(yè)的決心”。
蔣凡帶隊(duì)的國(guó)際數(shù)字商業(yè)，明顯狼性更強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)氛圍更濃。
2022年初，在大淘寶奮戰(zhàn)7年的蔣凡，被調(diào)往新成立的海外數(shù)字商業(yè)板塊，管理速賣(mài)通、國(guó)際貿(mào)易等海外業(yè)務(wù)一層組織，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的子公司。此前，這些業(yè)務(wù)分散在邊緣，尚未形成BU生態(tài)，蔣凡接管后，第一件事就是花費(fèi)大量時(shí)間梳理、整合。
彼時(shí)，深陷輿論漩渦的蔣凡，需要一個(gè)打翻身仗的機(jī)會(huì)，而跟隨蔣凡前往海外板塊的老部下，同樣抱著“破釜沉舟”心態(tài)，對(duì)他們而言，創(chuàng)業(yè)從2022年就已經(jīng)開(kāi)始。
忙活了一年多的蔣凡，交出一份漂亮的成績(jī)單：2023年一季度，國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)整體營(yíng)收達(dá)到185.41億元，占阿里巴巴集團(tuán)總營(yíng)收（2082億元）的9%。有阿里海外員工表示，蔣凡確實(shí)是抓業(yè)務(wù)的一把好手，他會(huì)自己找到破局的發(fā)力點(diǎn)，并傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。讓一線員工比較認(rèn)可的是，他們跟著蔣凡給的方向做業(yè)務(wù)，能拿到好的結(jié)果。
分拆后，國(guó)際數(shù)字商業(yè)啟動(dòng)外部融資。一位阿里海外員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》，得知有上市機(jī)會(huì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都如同打了雞血：“給我升P8還是升P9、漲不漲薪都不重要了，我們現(xiàn)在都把業(yè)務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)去做，最關(guān)心的就是能不能盡早跑出來(lái)。”
但《中國(guó)企業(yè)家》接觸到的本地生活、大文娛以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的員工們，顯然沒(méi)有那么樂(lè)觀——失去電商的輸血，意味以后要自負(fù)盈虧，在此前持續(xù)虧損的狀態(tài)下，很可能下一步動(dòng)作就是收縮戰(zhàn)線、裁員止血。畢竟要先談“活下來(lái)”，再談“活得好”。
過(guò)去，阿里十分強(qiáng)調(diào)愿景、使命和價(jià)值觀，用價(jià)值觀來(lái)統(tǒng)一思想，通過(guò)統(tǒng)一思想來(lái)影響每一個(gè)人的行為。每當(dāng)阿里巴巴業(yè)務(wù)遇到瓶頸或產(chǎn)生疑惑的時(shí)候，大家會(huì)一致地用價(jià)值觀來(lái)卡位，符合的繼續(xù)推進(jìn)，相悖的就砍掉。
分拆以后，未來(lái)各集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司或許會(huì)衍生出嶄新的企業(yè)文化，可能受領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)格影響，比如張勇低調(diào)勤懇，蔣凡干練簡(jiǎn)潔，戴珊注重細(xì)節(jié)。
“我們過(guò)去做了很多大集團(tuán)的分拆項(xiàng)目，從歷史經(jīng)驗(yàn)看，不同企業(yè)分拆的出發(fā)點(diǎn)、目的都不同，業(yè)務(wù)屬性也不一致，有的做to B，有的做to C，與客戶(hù)的溝通風(fēng)格也有較大差異。工作環(huán)境和方式不一樣，多少會(huì)往上回溯，影響到一個(gè)集團(tuán)的行事風(fēng)格和文化。”華興資本董事總經(jīng)理、投資銀行事業(yè)部聯(lián)席總裁王力行對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》指出。
05 排兵布陣
變革的另一條脈絡(luò)，是關(guān)于權(quán)力與人的故事。
上世紀(jì)90年代末期，以馬云為首的18位初代合伙人創(chuàng)立了阿里巴巴，后來(lái)業(yè)界用“十八羅漢”來(lái)代指，包括馬云、孫彤宇、金建杭、蔡崇信、彭蕾、張瑛、吳泳銘、盛一飛、樓文勝、麻長(zhǎng)煒、謝世煌、戴珊、金媛影、蔣芳、周悅虹、師昱峰、饒彤彤以及韓敏。
“1+6+N”的組織變革之下，分別建立各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司的董事會(huì)，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，每個(gè)集團(tuán)設(shè)立五個(gè)董事會(huì)席位。細(xì)心觀察，許多已經(jīng)退休淡出一線的“十八羅漢”，也都重新歸位，皆在分拆后的六大集團(tuán)中擔(dān)任要職，如蔡崇信、吳泳銘、蔣芳、彭蕾、戴珊。
更為重磅的人事調(diào)用，發(fā)生在最高層——張勇將于9月10日卸任集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO職務(wù)，此后將專(zhuān)職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO；蔡崇信將出任董事會(huì)主席，吳泳銘出任阿里巴巴控股集團(tuán)CEO，同時(shí)繼續(xù)兼任淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)。
一名接近淘天的人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》，吳泳銘回歸，并不直接參與一線管理，淘天目前的實(shí)際管理者依然是戴珊。蔡崇信和吳泳銘的出山，更多意義在資本市場(chǎng)層面。值得注意的是，蔣凡在三個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)中都擔(dān)任董事，且最新年報(bào)披露其已經(jīng)重回阿里合伙人，這意味著蔣凡再次回到阿里權(quán)力中心。
雖然馬云尚未回到臺(tái)前，但不難看出，這場(chǎng)人事大變動(dòng)背后的核心主導(dǎo)者正是馬云。
人事調(diào)任的動(dòng)作雖大，但這正是馬云的一貫風(fēng)格。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有換過(guò)五個(gè)老板的人不算在阿里巴巴工作過(guò)。”
來(lái)源：中企圖庫(kù)
阿里的用人之道，是把人才在縱向、橫向業(yè)務(wù)等各部門(mén)輪崗，有潛質(zhì)的人通常3年就會(huì)被換崗，陸兆禧、彭蕾等很多阿里高管都去過(guò)很多部門(mén)。“你希望保持一成不變，那么你一定會(huì)被外面的變革給改死掉，組織一定要做到最佳效率。”馬云說(shuō)。
世人通常喜歡將成敗蓋棺定論，張勇卸任，外界總是習(xí)慣從能力與否去解讀。有接近張勇的阿里人士向《中國(guó)企業(yè)家》委婉透露，“老逍應(yīng)該是自己請(qǐng)辭的。”阿里內(nèi)部人盡皆知，張勇堪稱(chēng)勞模，經(jīng)常半夜還在回郵件，每帶一個(gè)業(yè)務(wù)都盡職盡責(zé)。
前述阿里人士表示，張勇和馬云，是風(fēng)格截然不同的兩類(lèi)領(lǐng)袖。“老逍更適合管理優(yōu)化，畢竟他是做財(cái)務(wù)出身，財(cái)務(wù)的職能是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，讓資金更有效率。在行業(yè)成熟期，或者戰(zhàn)略穩(wěn)定、企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的階段，大家都在拼成本、拼管理，老逍能發(fā)揮的作用非常關(guān)鍵。但馬云是戰(zhàn)略家，擅長(zhǎng)做更具開(kāi)拓性的事情。”
胡麒牧表示，任何一個(gè)決策都要放在特定的背景去看，沒(méi)有孰優(yōu)孰劣，只是需要把合適的人放在合適的位置，“比如張勇，在一些發(fā)展階段，他適合統(tǒng)攬全局，在另一些發(fā)展階段他適合獨(dú)當(dāng)一面，這種開(kāi)放的用人機(jī)制很靈活。”
在公布上市路線圖的同時(shí)，阿里宣布成立兩個(gè)新委員會(huì)：資本管理委員會(huì)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)。接近阿里人士對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》指出，這兩個(gè)機(jī)構(gòu)至關(guān)重要，“相當(dāng)于阿里的心臟，集團(tuán)最高的權(quán)力中樞”。
此前，阿里巴巴的權(quán)力以通過(guò)任命董事會(huì)的形式掌控在合伙人手中：每年合伙人都可以提名新合伙人。分拆后，兩個(gè)委員會(huì)的建立，以及六大業(yè)務(wù)集團(tuán)各自成立董事會(huì)，意味著合伙人制度或?qū)⒅饾u淡出。
王力行對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示，從目前的已有信息推測(cè)，六大子集團(tuán)未來(lái)將回到董事會(huì)治理的常見(jiàn)公司結(jié)構(gòu)。“子公司預(yù)計(jì)會(huì)各自引入新的投資人，如果股東不完全一致，那么意味著利益也不完全一致。如果繼續(xù)用統(tǒng)一的合伙人機(jī)制去管理六家集團(tuán)，可能需要克服更多挑戰(zhàn)。”
合伙人制度曾是馬云能夠安心“退休”的最大倚靠和底氣。2019年9月10日，在卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席的演講中，馬云強(qiáng)調(diào)：“今天不是馬云的退休，而是一個(gè)制度傳承的開(kāi)始。今天不是一個(gè)人的選擇，而是一個(gè)制度的成功。”
如今老班底重新歸位，說(shuō)明人才體系的培養(yǎng)，對(duì)阿里而言依然是一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。
1999年創(chuàng)辦阿里巴巴時(shí)，馬云就有個(gè)夢(mèng)想：良將如潮?？涩F(xiàn)如今擺在臺(tái)面的事實(shí)是，阿里沒(méi)有接班人。這也不是他一個(gè)人的煩惱，劉強(qiáng)東、李彥宏等一眾大佬都有此困擾。
大部分良將在2019年之前選擇了出走阿里——滴滴創(chuàng)始人程維、美團(tuán)前COO干嘉偉、唱吧創(chuàng)始人陳華、同程旅游創(chuàng)始人吳志祥、口碑網(wǎng)創(chuàng)始人李治國(guó)、珍愛(ài)網(wǎng)總裁陳思、貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫、蘑菇街創(chuàng)始人陳琪……截止到2019年上半年，阿里校友（阿里離職員工）已超過(guò)10萬(wàn)，其中超過(guò)500位擔(dān)任CEO，在超過(guò)26個(gè)行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)辦了超過(guò)1200家創(chuàng)業(yè)公司。
06 攪動(dòng)“敬業(yè)激情”
阿里分拆剛開(kāi)始不久，諸業(yè)務(wù)集團(tuán)員工就表示，“統(tǒng)一的價(jià)值觀味道似乎變淡了。”
最先體現(xiàn)在“阿里精神日”。5月10日是淘寶的誕生日，后來(lái)也被稱(chēng)為“阿里精神日”，這也是阿里內(nèi)部極其重要的日子——從2006年開(kāi)始，阿里每年都會(huì)在“阿里精神日”這天舉辦集體婚禮，馬云親自到場(chǎng)為阿里新人證婚。每到這一天，阿里園區(qū)上下都洋溢著熱鬧氛圍。
來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
今年“阿里精神日”恰逢淘寶20周年，但卻沒(méi)什么水花，集體婚禮暫停了，西溪園區(qū)僅擺設(shè)了一個(gè)小型展臺(tái)，和平時(shí)舉辦的公益日差別不大。當(dāng)日，《中國(guó)企業(yè)家》前往活動(dòng)展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)僅有幾十個(gè)人，一些路過(guò)的阿里員工甚至“不知道這是在干嗎”。
另一項(xiàng)承載價(jià)值觀培養(yǎng)的重要活動(dòng)“百年阿里”也退出了歷史舞臺(tái)，這項(xiàng)入職培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)辦了十幾年。
為將價(jià)值觀深入人心，每個(gè)新入阿里的員工都要接受一個(gè)為期9天的課程培訓(xùn)“百年阿里”。曾經(jīng)有段時(shí)間，因?yàn)闃I(yè)務(wù)太過(guò)繁忙，人力資源部門(mén)擅自將課程調(diào)成一個(gè)5天的濃縮版，馬云知道后，當(dāng)即堅(jiān)決要求改回來(lái)。
《中國(guó)企業(yè)家》了解到，目前新入職的員工已經(jīng)不再由集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)，而是由各業(yè)務(wù)集團(tuán)自行培訓(xùn)，流程也簡(jiǎn)化許多。不過(guò)，許多在業(yè)務(wù)集團(tuán)進(jìn)行入職培訓(xùn)的HR人員，曾經(jīng)也負(fù)責(zé)過(guò)“百年阿里”，這也許跟中臺(tái)打散有關(guān)。
一個(gè)決策靈活的團(tuán)隊(duì)，在新科技飛速發(fā)展時(shí)期變得尤為重要，比如風(fēng)靡全球的ChatGPT，誕生在人員規(guī)模在2023年3月還僅有700多人的初創(chuàng)公司OpenAI。超過(guò)20萬(wàn)人的阿里，與創(chuàng)業(yè)時(shí)代相比，明顯多了許多“大公司病”，少了幾分“狼性”。
石維磊指出，阿里巴巴是一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司，如果大公司問(wèn)題太多，決策鏈條脫節(jié)，對(duì)創(chuàng)新能力實(shí)際是負(fù)影響。業(yè)務(wù)分拆獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，將有效激發(fā)員工的創(chuàng)作力、釋放組織的生產(chǎn)力。
格菲·埃布爾在《敬業(yè)的激情》提出一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)的根本動(dòng)力來(lái)自員工“敬業(yè)的激情”，它是現(xiàn)代企業(yè)成功秘訣。除了股權(quán)分配機(jī)制，分拆后的阿里也在各個(gè)層面想辦法攪動(dòng)員工的“激情”。
馬云曾經(jīng)有一個(gè)理論，“小公司最怕的是野狗，小公司喜歡業(yè)績(jī)非常好價(jià)值觀很差的人；大公司最怕小白兔，就是那些業(yè)績(jī)很差，文化很好的人。”野狗是指有業(yè)績(jī)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神的人；小白兔是指有很強(qiáng)的職業(yè)精神但是沒(méi)有業(yè)績(jī)的人。在馬云看來(lái)，兩者都不能用。有阿里員工此前向《中國(guó)企業(yè)家》表示：“阿里有不少隱形的養(yǎng)老‘高P’，不帶隊(duì)，不干活，開(kāi)掉他們的成本很高。”拆分后，阿里決心整改這股風(fēng)氣。
據(jù)36氪報(bào)道，淘天啟動(dòng)人力制度改革方案，預(yù)估今年12月后正式實(shí)行，方案具體為：
1.取消P序列，用14~28級(jí)對(duì)應(yīng)原P4~P8，每三個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)P級(jí)，且14~28級(jí)員工工資和獎(jiǎng)金不會(huì)只與層級(jí)掛鉤；
2.原P8以上員工走組織任命的形式，不再有職級(jí)的晉升和降級(jí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)規(guī)模來(lái)決定薪資和獎(jiǎng)金；
3.績(jī)效分?jǐn)?shù)將只保留三個(gè)層級(jí)：3.75、3.5、3.25，取消3.5+和3.5-，績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀者可能在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)多個(gè)層級(jí)躍升。
此外，被習(xí)慣“摸魚(yú)”的員工視作出路的內(nèi)部“活水”制度也被叫停。
以往阿里員工可以在集團(tuán)內(nèi)各事業(yè)群自由轉(zhuǎn)崗，直屬領(lǐng)導(dǎo)不得阻攔。“有的人業(yè)績(jī)不好，在這個(gè)部門(mén)待不下去了，去說(shuō)服另一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就行，只要對(duì)方同意你進(jìn)，直接保留職級(jí)平跳。”有阿里員工向《中國(guó)企業(yè)家》透露。如今情況大不相同，“想轉(zhuǎn)崗到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，需要先離職再入職，職級(jí)、薪酬都會(huì)走面試流程重新定。”
07 “分拆潮”正在路上
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)近30年，誕生了一批年齡超過(guò)20歲的巨型公司，他們從一個(gè)原點(diǎn)出發(fā)，不斷擴(kuò)大邊界多元發(fā)展。
騰訊目前由六大事業(yè)群組成——CDG（企業(yè)發(fā)展事業(yè)群）、CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）、IEG（互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群）、PCG（平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群）、TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）、WXG（微信事業(yè)群）。在去年年底的總結(jié)大會(huì)上，馬化騰指出的騰訊的問(wèn)題就包括人浮于事、組織缺乏活力。
即便是成立只有12年的美團(tuán)、11年的字節(jié)跳動(dòng)，其業(yè)務(wù)和組織機(jī)構(gòu)的龐雜度，也超乎想象。
美團(tuán)業(yè)務(wù)板塊包括餐飲外賣(mài)、到店酒旅、新業(yè)務(wù)三個(gè)部分。其中單單一個(gè)新業(yè)務(wù)下面就涵蓋了美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買(mǎi)菜、美團(tuán)閃購(gòu)、快驢進(jìn)貨、美團(tuán)小貸，以及打車(chē)、共享單車(chē)等業(yè)務(wù)。
字節(jié)跳動(dòng)雖然還未上市，但其體量足以讓其分拆若干公司上市。2021年11月，字節(jié)跳動(dòng)實(shí)行業(yè)務(wù)線BU化，成立六個(gè)業(yè)務(wù)板塊——抖音、大力教育、飛書(shū)、火山引擎、朝夕光年和TikTok。
上述互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都面臨著和阿里同樣的問(wèn)題——規(guī)模巨大從而降低了效率，層級(jí)過(guò)多導(dǎo)致反應(yīng)遲緩，墨守成規(guī)阻礙了創(chuàng)新。
從更大的層面上看，阿里此次大分拆，或許能為也正在頭痛的其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供一些思考和動(dòng)力。
王力行對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》指出，美國(guó)市場(chǎng)比較多的分拆，很多都是真正意義上的分立，例如GM拆出Delphi、AT&T分拆Lucent、Moto分拆Freescale、HP分拆Agilent，分拆之后的企業(yè)和原集團(tuán)沒(méi)有直接股權(quán)關(guān)系。
與美國(guó)不同，國(guó)內(nèi)這幾年新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的分拆，基本都還是與母公司保持著較為緊密的聯(lián)系。而國(guó)內(nèi)企業(yè)分拆的出發(fā)點(diǎn)可以大致分為兩個(gè)方向——業(yè)務(wù)發(fā)展和資本市場(chǎng)。不過(guò)，往往一個(gè)分拆，會(huì)兼具兩個(gè)方面的要素。
至于分拆的原因，王力行歸納為：隨著業(yè)務(wù)邊界的擴(kuò)展和組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，頭部創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始面對(duì)不同業(yè)務(wù)的差異化發(fā)展的需求；有些企業(yè)往往有一部分業(yè)務(wù)，是由原本服務(wù)內(nèi)部的成本中心發(fā)展而來(lái)，內(nèi)部希望他們能轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心，向整個(gè)社會(huì)提供服務(wù)，吸引外部的客戶(hù)。設(shè)計(jì)周全的分拆方案，可以在集團(tuán)內(nèi)部形成更聚焦的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖勁和戰(zhàn)斗力，形成二次創(chuàng)業(yè)的氛圍等。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展的視角，企業(yè)分拆不可忽視的另一個(gè)視角就是資本市場(chǎng)。從美國(guó)的企業(yè)分拆歷史看，因?yàn)槠滟Y本市場(chǎng)較為成熟，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)資本市場(chǎng)的重視度也更高，所以資本市場(chǎng)是很多分拆的主要驅(qū)動(dòng)因素。
“阿里這次動(dòng)作比較大，給業(yè)界帶來(lái)的沖擊力比較直觀。但分拆這件事，過(guò)去這些年也一直在發(fā)生。分久必合、合久必分，一個(gè)周期內(nèi)，大家可能更偏向于整合，多元化到一定程度后，又會(huì)有分拆的考慮。”王力行說(shuō)。
他強(qiáng)調(diào)，不是每個(gè)企業(yè)都適合分拆，不同企業(yè)狀態(tài)差異很大，需要具體問(wèn)題具體分析，設(shè)計(jì)最適合自己的方案。
回看巨型公司在資本市場(chǎng)分拆上市這條路上，京東先行了一步。
2018年，京東接連遭遇了一系列問(wèn)題：股價(jià)下滑，逼近破發(fā)；GMV增速放緩；活躍用戶(hù)數(shù)量下降，以及創(chuàng)始人危機(jī)。無(wú)論從外部還是內(nèi)部看，京東當(dāng)時(shí)都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。但在這一年前，劉強(qiáng)東已經(jīng)開(kāi)始思考并主導(dǎo)京東集團(tuán)的分拆上市。
如今，除了京東集團(tuán)本身，京東物流、京東健康、達(dá)達(dá)集團(tuán)都已成功上市，京東產(chǎn)發(fā)、京東工業(yè)也將于香港聯(lián)交所主板獨(dú)立上市。若分拆上市順利完成，“京東系”上市公司將達(dá)到7家（包含德邦股份）。
“看各國(guó)的企業(yè)發(fā)展史，分拆其實(shí)有一個(gè)浪潮，不是單個(gè)的現(xiàn)象。”石維磊介紹，“每一輪企業(yè)收購(gòu)潮擴(kuò)張潮之后，都會(huì)出現(xiàn)一輪分拆潮。阿里作為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，如果它的創(chuàng)新熱情再次被激發(fā)的話，一定會(huì)有人跟隨，尤其是未來(lái)5到10年內(nèi)。”
通用電氣（GE）曾被認(rèn)為是美國(guó)最偉大的公司，2021年11月9日現(xiàn)任CEO拉里·卡爾普為了扭轉(zhuǎn)衰退的局勢(shì)，把航空、醫(yī)療和能源三塊業(yè)務(wù)分拆為三家獨(dú)立的公司。這個(gè)消息立刻受到市場(chǎng)的歡迎，當(dāng)日通用電氣股價(jià)上漲至116美元以上。如果愛(ài)迪生還在世，他肯定不愿意看到這個(gè)龐然大物的解體，不過(guò)投資者則認(rèn)為這是它重振雄風(fēng)的唯一方案。
馬云崇尚太極哲學(xué)。太極生兩儀，兩儀生四象，所有東西都是互動(dòng)的，危機(jī)中孕育著機(jī)遇，劣勢(shì)也有可能轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。“如果先下了一步臭棋，先不要著急，慢慢走或許會(huì)變成好棋。”他曾說(shuō)。
這家立志至少要活102年的公司，在拆分之后看起來(lái)也不再具有攻略性。
如斯蒂芬·茨威格在《人類(lèi)群星閃耀時(shí)》里寫(xiě)道——“一個(gè)人類(lèi)的群星閃耀時(shí)刻出現(xiàn)以前，必然會(huì)有漫長(zhǎng)的歲月無(wú)謂地流逝而去，在這種關(guān)鍵的時(shí)刻，那些平時(shí)慢慢悠悠順序發(fā)生和并列發(fā)生的事，都?jí)嚎s在這樣一個(gè)決定一切的短暫時(shí)刻表現(xiàn)出來(lái)。”
（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中楊毅為化名）
