近日，南京途牛科技有限公司與火山引擎數智平臺(VeDI)的合作獲得新進展：途牛大數據系統全面遷移至火山引擎開源大數據平臺E-MapReduce。
作為國內專注休閑旅游的數字一體化旅游服務商，南京途牛科技有限公司(以下簡稱“途牛”)旗下的【途牛旅游網】可以為線上、線下消費者提供包括跟團、自助、自駕、郵輪、景區門票以及公司旅游、機票、酒店等在內的產品和服務——“要旅游，找途牛”的企業口號，更是被眾多消費者熟知。
全面精細化的服務背后，是海量數據的沉淀和應用。
過去，為了應對蓬勃發展的前線業務，途牛通過IDC(Internet Data Center ，互聯網數據中心)自主建設大數據平臺，覆蓋離線計算、實時計算和OLAP分析等多個大數據體系，用以支撐包括市場畫像分析、業務計收統計等場景下的業務數據分析需求。
“當時的大數據平臺建設主要聚焦于如何更快地解決早期業務需求，”途牛大數據團隊負責人魏超告訴記者，“但隨著業務自身發展，一些弊端也逐步顯現出來。”
首先，旅游市場近年來發生了比較大的變化，目前整個市場仍處于恢復期。對途牛來說，如何跟隨行業環境實現數據建設層面的“降本”正在成為新課題。
其次，原本基于IDC搭建的大數據平臺，其數據集群存在單點部署情況，在出現故障的情況下，易出現數據丟失、恢復周期長等問題。
再次，途牛自主建設的大數據平臺組件版本較舊，甚至存在不再維護的版本，當問題出現時難以高效找到解決方案。
最后，途牛也希望有專業的服務團隊，能夠一站式協助運維大數據平臺，進一步控制人力成本。
在充分溝通并拆解途牛的核心訴求后，火山引擎數智平臺為其引入了火山引擎開源大數據平臺E-MapReduce(以下簡稱“EMR”)：
通過可彈性收縮的數據存儲、查詢和分析服務，途牛可以根據自身變化的業務需求按需使用，實現實際使用和產品服務規格上的匹配，合理控制成本。
在數據集群部署上，EMR支持一鍵創建多個數據集群，并將生產集群和開發集群作出區隔，防止其中某個集群出現問題影響其他集群數據。
當途牛在平臺運維上遇到問題時，火山引擎EMR團隊可提供24小時運維支持服務，更好更快地幫助解決問題。
目前，途牛已經將原來的大數據系統全面遷移至EMR，在綜合比較前后運維數據后發現，通過EMR的運用，途牛的大數據作業效率提升一倍以上。(作者：康宇哲)
