日前，《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”）調(diào)查評(píng)估報(bào)告（2021）》正式發(fā)布，報(bào)告顯示，在對(duì)全國(guó)32個(gè)重點(diǎn)城市的評(píng)估中，深圳再次排名第一，實(shí)現(xiàn)三連冠。以數(shù)字政府為牽引的深圳市，加快推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，持續(xù)優(yōu)化城市營(yíng)商環(huán)境，智慧政務(wù)服務(wù)跑出“深圳速度”新篇章。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)領(lǐng)域多方面核心資源的配置者、動(dòng)員者、驅(qū)動(dòng)者，數(shù)字政府是驅(qū)動(dòng)全領(lǐng)域的數(shù)字化的關(guān)鍵線。以全面推進(jìn)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)為目標(biāo)，平安智慧城市正以強(qiáng)大數(shù)字能力，服務(wù)深圳市各級(jí)委辦局，提升智慧政務(wù)服務(wù)能力，快速賦能“數(shù)字深圳”建設(shè)。
堅(jiān)持創(chuàng)新，先行示范，深圳引領(lǐng)全國(guó)政務(wù)服務(wù)
發(fā)展智慧城市，深圳始終堅(jiān)持弘揚(yáng)敢闖敢試、敢為人先的改革精神，立足自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多經(jīng)驗(yàn)，把改革開(kāi)放的旗幟舉得更高更穩(wěn)。從敢闖敢試到先行示范，深圳正在推出一系列務(wù)實(shí)創(chuàng)新的改革舉措，努力創(chuàng)建社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的城市范例。
例如，深圳市發(fā)改委2018年率先在全國(guó)啟動(dòng)了"智慧發(fā)改"項(xiàng)目，為提升經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析水平、開(kāi)展投資項(xiàng)目全流程管理、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。全國(guó)190萬(wàn)+政策數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)政策推送"千企千面"、精準(zhǔn)招商匹配準(zhǔn)確率90%等。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局秉承先行示范特區(qū)精神，敢為人先，始終走在改革前列，為全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域改革提供“深圳樣板”。由平安智慧城市智慧政企事業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安智慧政企”）助力其打造的智慧市場(chǎng)監(jiān)管一體化平臺(tái)，以“制度+科技+責(zé)任”的總體建設(shè)思路，充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，打造“以智能管控指揮中心和數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，以智慧政務(wù)、智慧監(jiān)管、智慧應(yīng)用、智慧服務(wù)為功能板塊”高效運(yùn)轉(zhuǎn)、一體化運(yùn)行的智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)，建設(shè)內(nèi)容覆蓋工商、質(zhì)檢、食藥、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局100%全領(lǐng)域業(yè)務(wù)范圍。
此外，平安智慧政企助力深圳市人大常委會(huì)辦公廳打造的“辦公通協(xié)同工作平臺(tái)”、助力深圳市工業(yè)和信息化局打造的 “深圳智慧工信服務(wù)平臺(tái)”，是深圳全市各機(jī)關(guān)單位中率先建設(shè)的一體化智慧服務(wù)平臺(tái)，以及助力深圳建筑工務(wù)署打造的“基于BIM的政府工程建設(shè)智慧管控平臺(tái)項(xiàng)目”等，無(wú)一不體現(xiàn)出深圳市“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、勤于探索、勇于實(shí)踐”的改革創(chuàng)新精神。
不斷提速，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“深圳奇跡”
深圳通過(guò)實(shí)施精準(zhǔn)惠企政策、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新等一系列舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”，助力市場(chǎng)主體紓困、進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。尤其是面對(duì)突如其來(lái)的疫情，深圳市更是以政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)，確保深圳經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2020年上半年，深圳的GDP總值為1.26萬(wàn)億元，實(shí)現(xiàn)了0.1%的正增長(zhǎng)。在一線城市的隊(duì)列中，深圳是上半年唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的城市。
在智慧政企事業(yè)部的科技賦能下，深圳市推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章的綜合應(yīng)用，提升服務(wù)效能，全面實(shí)施“視頻辦”“云端辦”“智慧秒批”等無(wú)接觸辦理模式。加快推行個(gè)體戶商事登記、食品經(jīng)營(yíng)許可證（微小餐飲經(jīng)營(yíng)單位）“秒批”；對(duì)部分業(yè)態(tài)試點(diǎn)實(shí)施食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程視頻核查，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)未到場(chǎng)人員可采用遠(yuǎn)程視頻核查的方式確認(rèn)人員身份信息；推進(jìn)“我要開(kāi)藥店”等18個(gè)“一件事一次辦”，發(fā)放電子證件，申請(qǐng)人可選擇自助打印，也可選擇快遞送達(dá)紙質(zhì)證件，全程“零接觸”辦理。
平安智慧政企負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)， “政務(wù)智能審批平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)證照業(yè)務(wù)申辦0跑腿、不見(jiàn)面審批，申請(qǐng)效率提升100%，審批效率提升70%；線下審查變線上審查，審查效率提升7.5倍。而為市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)打造的“食品安全管理一體化平臺(tái)”，將食安問(wèn)題追溯從3天縮至1分鐘；餐飲企業(yè)巡查效率提升7倍；降低餐飲企業(yè)因食品安全風(fēng)險(xiǎn)引起的損失50%。
為更好地服務(wù)企業(yè)，智慧政企事業(yè)部助力福田區(qū)建設(shè)了“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)一體化支撐平臺(tái)”，該平臺(tái)梳理5000+經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，30+經(jīng)濟(jì)分析模型，助力福田區(qū)實(shí)現(xiàn)全區(qū)“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)一張圖”看得清；“招商引資智能平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)招商企業(yè)推薦精準(zhǔn)度80%，招商項(xiàng)目管理效率提升50%，招商政策規(guī)則匹配準(zhǔn)確度90%以上。
光明區(qū)則以 “光明企業(yè)服務(wù)門(mén)戶”為工業(yè)和信息化局覆蓋稅收優(yōu)惠、資助獎(jiǎng)勵(lì)、融資貸款、援企穩(wěn)崗等共約7860余條政策數(shù)，并實(shí)現(xiàn)“一站式、全天候”的企業(yè)線上服務(wù)，根據(jù)政策、服務(wù)標(biāo)簽與企業(yè)畫(huà)像進(jìn)行匹配，并精準(zhǔn)推送至企業(yè)門(mén)戶個(gè)性化界面，實(shí)現(xiàn)“千企千面”。
大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里。平安智慧政企始終堅(jiān)持助力政府轉(zhuǎn)變職能，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式的初心，以科技手段促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力產(chǎn)業(yè)騰飛、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定和提升辦公效率。從敢闖敢試到先行示范，平安智慧政企將持續(xù)助力深圳市創(chuàng)造城市發(fā)展“深圳奇跡”，跑出“深圳速度”新篇章。
