萬物互聯時代,場景互通融合成為移動廠商發展新趨勢。手機應用與線上服務的爆發式增長,用戶選擇越來越多,使用粘性卻越來越低,降本增效成為眾廠商與開發者的共同需求。而實現新增長的關鍵在于打破信息孤島,共建互聯互通的應用內容開放生態,為用戶帶來多場景更流暢的服務體驗,通過新體驗與新觸達實現共贏。
8月6日,華為HDC2023“對話新流量”早餐會在東莞松山湖舉辦。早餐會圍繞HarmonyOS 4的創新升級展開,在輕松愉快的晨間氛圍下,對鴻蒙生態下的新體驗、新流量、新機遇和新商機進行了分享。其中,華為終端云服務搜索與地圖BU總裁趙世奇分享了華為智慧搜索在全面進化的HarmonyOS 4下的新體驗與新價值。

統一搜索入口,信息與服務無處不在
搜索是用戶在日常生活中主動表達所需,進而獲取信息與服務達到需求滿足的主動過程。隨著技術發展,如今搜索體驗正逐漸向全場景搜索、新智慧搜索和生態搜索三大趨勢發展,成為鏈接用戶與服務的優先入口。新技術催生搜索新場景,促使搜索服務持續滿足用戶生活全場景需求與商家營銷全場景需求;圖像、語音、AI、GPT等新技術的誕生創造出了搜索新交互體驗,帶來更智慧的搜索服務與搜索營銷;而持續進化的搜索服務,為用戶與商家建立了一個開放、公平的互聯生態,帶來更加豐富的內容服務和直達場景。
基于此,華為智慧搜索全面進化,定位HarmonyOS 4本機內容搜索的統一入口,延展生態內容搜索,進一步提升場景覆蓋深度、匹配個性化搜索需求,帶來無處不在的信息和服務獲取體驗。未來搜索行業內容需求多元化和場景化趨勢加強,技術及創新提供發展驅動力,華為搜索服務將打造更為開放的行業生態格局,驅動用戶滿意度和開發者商業增長共同提升。
從本機搜索到生態建設,智慧搜索持續進化
以用戶為中心,華為智慧搜索通過一個入口直達各類本機應用及信息內容,實現以“我”為中心,從端側到云側、從跨設備到跨場景的應搜盡搜,成為鴻蒙生態下本機內容搜索的統一入口。趙世奇在分享中介紹:“用戶對一個互聯網產品有它的特定的心智,對于智慧搜索來說第一心智就是搜索本機的內容,比如說本機上的照片、文件、備忘錄、短信等,這是基本性質。但是這些還是不夠的,接下來有多模態全場景的搜索,包含跨設備的搜索、多模態的搜索、跨云端的搜索。最后則是我們同合作伙伴交流的生態服務的搜索,我們希望和伙伴們一起把最優質的內容和服務,通過智慧搜索的入口去觸達用戶、留住用戶、服務于用戶。”

經過持續打磨和升級,智慧搜索帶來了更快、更廣、更精準的本機搜索新體驗,并通過提升場景覆蓋深度與用戶個性化搜索需求匹配,在滿足用戶在出行、購物、資訊等更多場景下的搜索所需的同時,通過最小使用范圍與最小用戶授權的意圖共享,向用戶推薦搜索聯想,激發更多場景需求。
為促進搜索生態內信息互聯互通,華為開放提供HarmonyOS意圖框架接入伙伴應用,為生態伙伴與開發者提供移動應用服務智慧分發解決方案,以生態伙伴的數據捐贈為基礎,用搜索將用戶需求和開發者的應用服務、鴻蒙生態下的元服務等內容高效連接,實現用戶和開發者的雙向精準匹配。
以此為基礎,智慧搜索帶來了穿透應用搜,可通過智慧搜索入口直達應用內服務與內容,并優先推薦用戶在本機上瀏覽、收藏的內容,而搜索數據僅保留在手機端側,確保用戶信息安全。
據了解,目前已經有小紅書、快手、淘寶等多家頭部應用伙伴及開發者接入HarmonyOS意圖框架,在智慧搜索建立入口,隨著更多伙伴加入,搜索生態將進一步持續擴大。
三方共贏,生態繁榮、用戶價值、商業價值同步提升
華為智慧搜索正在建立的互聯互通創新生態,是一條與用戶、生態伙伴的三方共生共贏之路。
作為HarmonyOS終端設備的全局搜索入口,智慧搜索深度融合鴻蒙生態,全局式搜索更快、更貼心、更智能,優質服務與用戶的距離進一步縮短,不但為用戶打造了更好的搜索體驗,也為伙伴與開發者帶來了強大的入口價值、聯動價值與全鏈營銷閉環價值,為移動應用曝光、增長提供更多機會。

以穿透應用搜為例,對于用戶,這項功能顯然讓搜索的場景、體驗與價值進一步擴展;而對伙伴與開發者而言,智慧搜索還將在真正開放的生態中,為伙伴提供免費流量、增加曝光,讓產品得到更多的分發,并攜手伙伴共同為用戶帶來更優質的服務,實現搜索生態、伙伴商業成績與用戶體驗共同繁榮。
而另一項功能:元服務搜索,則通過開拓用戶新場景為伙伴賦能價值。用戶無需下載安裝APP,桌面下拉搜索即可高效快捷地找到如快遞服務、附近優惠等日常生活中常用的優質元服務,輕量化觸達打開流量新場景。且相比傳統營銷方式,通過元服務營銷成本更低、更容易獲得曝光機會,轉化率也更高,如今APP流量紅利見底,元服務搜索無疑為開發者打開了一條用戶體驗與商業增長互惠互利的新通路。
應對搜索行業內容需求多元化和場景化的未來趨勢,通過伙伴數據捐贈接入,以及生成式AI、NLP、多模態等技術融合,華為智慧搜索將與合作伙伴一起打造更為開放的搜索生態格局,在為用戶提供持續升級的搜索服務體驗同時,也為伙伴帶來用戶新流量與商業新增長,共促搜索生態繁榮共贏。






