企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于連鎖餐飲行業(yè)的賦能作用是巨大的，門店和企業(yè)總部的各種數(shù)字化系統(tǒng)以及智能設(shè)備的引入，可以有效的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。當(dāng)然另一方面，大量數(shù)字化系統(tǒng)和設(shè)備的引入，也讓連鎖企業(yè)的IT運(yùn)維管理工作迎來了更大的挑戰(zhàn)。
連鎖零售企業(yè)處理門店IT運(yùn)維需求的傳統(tǒng)方法，往往是通過派出運(yùn)維人員線下進(jìn)行運(yùn)維，如果涉及數(shù)千臺(tái)規(guī)模的設(shè)備，維持這樣的運(yùn)維管理模式顯然需要占據(jù)很多的人力資源。
但事實(shí)上，很多門店面臨的軟件問題和系統(tǒng)問題是可以遠(yuǎn)程解決的。
遠(yuǎn)程控制解決方案的出現(xiàn)可以非常顯著的提升門店設(shè)備運(yùn)維的時(shí)效性，與傳統(tǒng)的線下運(yùn)維互為補(bǔ)充，大幅降低人力和時(shí)間成本，而向日葵遠(yuǎn)程控制所提供的IT管理解決方案，就是這類方案的代表。
以某餐飲連鎖企業(yè)為例，該企業(yè)通過引入企業(yè)級(jí)向日葵遠(yuǎn)程控制方案，對(duì)一線門店實(shí)施遠(yuǎn)程IT管理和運(yùn)維，以僅僅10人左右的團(tuán)隊(duì)，就高效的實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)千臺(tái)設(shè)備的有效管理和維護(hù)。
該企業(yè)采用向日葵企業(yè)+服務(wù)，并在標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)的基礎(chǔ)上增配了對(duì)應(yīng)IT運(yùn)維人員數(shù)量的子帳號(hào)以及對(duì)應(yīng)的帶寬。當(dāng)一線門店包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)在內(nèi)的各種系統(tǒng)和設(shè)備出現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維管理以及遠(yuǎn)程協(xié)助需求時(shí)，總部IT部門相關(guān)人員通過向日葵遠(yuǎn)程控制接入，排查并解決相關(guān)問題，對(duì)于故障的響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的運(yùn)維方式。
同時(shí)，為了有效對(duì)相關(guān)設(shè)備實(shí)施管理，該企業(yè)對(duì)不同區(qū)域的門店設(shè)備進(jìn)行了分組授權(quán)管理，讓整個(gè)IT管理工作變得更加清晰和高效。
站在企業(yè)總部管理者角度，貝銳向日葵方案還提供了完善的“事前-事中-事后”安全管理機(jī)制，通過審計(jì)日志、錄屏追溯等手段，加之完整的多重加密保護(hù)，提升連鎖企業(yè)在運(yùn)維工作中的信息安全等級(jí)，同時(shí)可以支持企業(yè)制定最適合自己的遠(yuǎn)控安全策略。
總結(jié)：向日葵連鎖零售方案的顯著優(yōu)勢(shì)
結(jié)合連鎖零售企業(yè)的實(shí)際情況和上述案例，可以大致總結(jié)一下貝銳向日葵方案在連鎖零售場(chǎng)景下的優(yōu)勢(shì)，希望能夠給有需要的大家一個(gè)簡(jiǎn)單的參考：
● 提升運(yùn)維的時(shí)效性，保證數(shù)字化設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，不影響門店的日常經(jīng)營(yíng)。
● 大幅提升效率，即使是規(guī)模有限的IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，也可以輕松管理維護(hù)大量的設(shè)備
● 降低運(yùn)維成本，遠(yuǎn)程運(yùn)維可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)運(yùn)維的短板，并且顯著降低整體的運(yùn)維成本，這一點(diǎn)對(duì)于連鎖餐飲這樣設(shè)備分布廣泛的行業(yè)來說尤為明顯。
● 部署門檻低，易用性強(qiáng)。貝銳向日葵方案的部署十分簡(jiǎn)單，安裝即可使用，同時(shí)支持自定義軟件進(jìn)行批量部署，無需企業(yè)IT人員在部署上消耗過多時(shí)間和精力。
以上便是向日葵IT管理解決方案在連鎖零售行業(yè)的應(yīng)用解析，如果您對(duì)向日葵其他企業(yè)級(jí)方案或產(chǎn)品感興趣，歡迎前往官方公眾號(hào)或官網(wǎng)了解詳情，或者直接參與相關(guān)試用活動(dòng)，相信向日葵專業(yè)的遠(yuǎn)程控制方案一定能在業(yè)務(wù)上幫到您。
