（ChinaZ.com）6月4日 消息:日前，淘寶網發布通知稱，為了保障買賣雙方交易安全，擬調整《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規則》第六章 官方物流境外交易爭議處理規范，現公開征求意見。
此次規則變更要點如下:
1、明確通關手續和稅費的責任分配，明確買家無正當理由拒簽后的責任分配。
2、細化包裹包裝破損、內物破損、少件等場景下的判責標準與買賣雙方舉證要求。
3、明確全球包郵訂單優先適用其消費者規則。
此次規則變更于2021年6月3日進行公示通知，將于2021年6月10日正式生效。
《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規則》物流境外交易爭議處理規范部分規則變更如下:
第三十六條:
辦理通關出入境手續需要買家或賣家合理的協助配合，相對方應提供相關協助。若一方怠于或拒絕提供協助導致商品無法辦理通關手續的，由此可能產生的通關滯貨費用（如額外運費、相應倉儲、保管費等）及商品滅失風險均由該責任方承擔。
賣家發貨通關手續中，包含了入境地法定稅費的，除雙方約定外，該費用由買家承擔。
買家退貨通關手續中，包含了入境地法定稅費的，除雙方約定外，該費用由導致退貨的責任方承擔。
第四十三條 :
買家無正當理由拒絕簽收商品，交易支持打款賣家，由買家自行聯系官方物流服務商取回商品并承擔商品毀損、滅失的風險，由此可能產生的通關滯貨費用（如額外運費、相應倉儲、保管費等）由買家承擔。
第四十四條 :
若買家簽收后，發現包裹包裝存在破損或嚴重凹痕，且商品存在破損、污漬、少件等問題，可向官方物流服務商追責，交易支持打款賣家。
《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規則》物流境外交易爭議處理規范詳細變更內容可點擊這里查看。
