隨著流量紅利逐漸消失殆盡，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，互聯(lián)網(wǎng)營銷也面臨著重要的考驗(yàn)。耐特康賽創(chuàng)始人/董事長兼CEO渠成根據(jù) 2021 年互聯(lián)網(wǎng)營銷展現(xiàn)出來的變化和變革，認(rèn)為未來營銷的關(guān)鍵是以用戶思維找到品牌原力，為差異化營銷賦能。
渠成先生認(rèn)為:
“ 2021 年，拼的就是重塑與用戶的信任鏈，進(jìn)而搶占用戶時(shí)間以及實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者粉絲化。那么，在此大環(huán)境下，品牌首先需要以差異化的內(nèi)容營銷，打造營銷勢能，從而獲取消費(fèi)者信任，并以用戶運(yùn)營獲得流量變現(xiàn)和留存，最后，通過營銷體系化打造出一條可循環(huán)的營銷生態(tài)閉環(huán)。”
渠成先生接受【網(wǎng)易態(tài)度營銷】媒體訪問
找到品牌原力，為差異化營銷優(yōu)勢賦能
在營銷理論戰(zhàn)略框架下，營銷要素很容易被同行競爭者模仿。當(dāng)營銷策略趨于同質(zhì)化，唯有內(nèi)容創(chuàng)意才能活化營銷，為差異化賦能。可以說，營銷的終極對決取決于對內(nèi)容的差異化策劃和創(chuàng)意。
而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)是快速形成獨(dú)特的、聚焦的、獨(dú)占性的內(nèi)容表達(dá)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)新場景，獨(dú)占新品類，最終形成無與倫比的差異化營銷優(yōu)勢。
品牌需要找到超級武器-品牌原力，并將“原力”嫁接到營銷創(chuàng)意中，從而生產(chǎn)出不同于其他品牌的差異化內(nèi)容，同時(shí)獲得創(chuàng)意的超級能量。
以用戶思維打造品牌，構(gòu)建品牌信任的護(hù)城河
當(dāng)前，品牌處于媒介多元化、內(nèi)容豐富化的營銷大環(huán)境中，碎片化的信息使得品牌難以長久搶占用戶的記憶，獲得超級信任。因此，企業(yè)要想獲取長期商業(yè)價(jià)值，必須終止或弱化競爭，構(gòu)建品牌長期的護(hù)城河。
首先，站在用戶角度，思考他們在選擇品牌的影響因素，然后輸出創(chuàng)意內(nèi)容和溝通策略。不同的圈層化人群，需要定制專屬內(nèi)容，這樣可以幫助品牌更加高效地圈定用戶心智。
再者，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)邏輯發(fā)生根本變化，零售三要素“貨-場-人”顛倒為“人-場-貨”，用戶的話語權(quán)和地位越來越高，品牌對用戶的訴求除了交易還有非常重要的一環(huán)，就是口碑傳播。
中國網(wǎng)購用戶選擇網(wǎng)站/APP時(shí)的看重因素排名中，【信譽(yù)和口碑】已提升至僅次于【正品】后的第二位
要讓用戶成為品牌傳播的媒介，主動(dòng)為品牌發(fā)聲，不僅營銷成本低，而且由于采用的是用戶平視化視角，更容易獲得目標(biāo)消費(fèi)者的信任，從而達(dá)到流量裂變和銷售轉(zhuǎn)化。
塑造品牌IP角色，構(gòu)建長線營銷溝通策略
得IP者得天下，這恐怕是當(dāng)下營銷界最主流的共識(shí)了，品牌IP化已經(jīng)成為社交媒體時(shí)代品牌營銷的必然趨勢。
IP角色，能夠賦予品牌溫度，比如有態(tài)度、有溫情、有個(gè)性、有喜好。這樣的角色更容易拉近和消費(fèi)者距離，而且本身自帶流量，具有更強(qiáng)的傳播勢能，能快速實(shí)現(xiàn)長久強(qiáng)占用戶心智的目的。
耐特康賽吉祥物小N
用營銷體系化，構(gòu)建可循環(huán)的生態(tài)閉環(huán)
在媒體分片化和注意力經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者接觸的媒體越來越多樣化，廣告的最終產(chǎn)品形態(tài)和將會(huì)發(fā)生根本變化，單一的利用某些渠道獲取用戶，越來越接近天花板。
現(xiàn)在，與用戶的一切“觸點(diǎn)”都變成了“營銷點(diǎn)”，無論是線上還是線下，本質(zhì)上，一切營銷觸點(diǎn)都會(huì)影響到用戶的心智。作為置身其中的營銷“先鋒”，品牌要從“傳者為中心”向“受眾為中心”轉(zhuǎn)變，采用統(tǒng)籌打法的戰(zhàn)略對傳播手段、傳播渠道進(jìn)行優(yōu)化整合，從而達(dá)到理想的傳播效應(yīng)。
渠成表示，面對不斷變化的行業(yè)挑戰(zhàn)，耐特康賽將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，積極擁抱變化，建立深厚的內(nèi)容基礎(chǔ)、不辜負(fù)廣大用戶的信任，建立多元化的營銷渠道，打造扎實(shí)的營銷基本盤，為廣大客戶提供新時(shí)代的營銷解決方案。
