萬物數(shù)連，無論個人、企業(yè)還是平臺，“共生”共贏已成為獲取增長的不二法則。
2023年8月31日，有米云在廣州舉辦了以共生為主題的有米云數(shù)見增長大會，邀請到30+業(yè)內(nèi)資深專家?guī)砩疃确窒恚餐接懳磥頎I銷變革、生意增長、生態(tài)共贏的新路徑。
一、數(shù)智引領(lǐng)，聚勢共生
有米云創(chuàng)始人兼CEO 陳第在大會上闡述道，技術(shù)正在平權(quán)化，更具體而言，云計算推動了算力平權(quán)、大數(shù)據(jù)推動了信息平權(quán)、而人工智能則將進(jìn)一步實現(xiàn)智能平權(quán)。
技術(shù)平權(quán)讓個人和中小企業(yè)擁有了更廣闊的能力邊界，一位主播對著手機(jī)，就有可能成為某條供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵角色。隨著新商業(yè)生態(tài)下涌現(xiàn)出了越來越多元的參與者，開放和協(xié)作將逐漸成為數(shù)字生意的主旋律。
陳第將數(shù)字生意分為4個發(fā)展階段：
在1.0階段，數(shù)字生意主要指通過電商平臺實現(xiàn)交易；2.0階段，企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取流量并銷售商品；3.0階段，以抖音、快手為代表的短內(nèi)容平臺崛起，走入“營銷即生意”的時期；隨著平臺與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨于成熟，如今的數(shù)字生意正邁向4.0階段，也即“生意即共生”的階段。
新階段有新機(jī)遇。要想抓住增長契機(jī)，陳第認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)從過去的“內(nèi)卷”思維中走出來，轉(zhuǎn)向“共生”思維，基于自己的價值定位積極與各類產(chǎn)業(yè)角色展開合作，在全局層面找到更多創(chuàng)新的可能性。
在這樣一個“共生”的趨勢和場景下，有米云將扮演什么樣的角色？
在B2C企業(yè)的營銷數(shù)字化環(huán)節(jié)上，企業(yè)不僅需要關(guān)注內(nèi)部的商品、用戶及內(nèi)容等營銷數(shù)據(jù)，更需要結(jié)合那些企業(yè)從未觸達(dá)過影響過的數(shù)據(jù)，比如市場上海量的、第三方的商品、營銷、用戶數(shù)據(jù)。通過外部數(shù)據(jù)的洞察和激發(fā)，為企業(yè)提供一個更宏觀的“他者”視角，促進(jìn)和盤活企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，驅(qū)動更完善、更動態(tài)、更精準(zhǔn)的營銷決策。
而有米云的存在，就是作為連接企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的樞紐，幫助企業(yè)提升對海量外部營銷大數(shù)據(jù)的高效率利用，加速企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動生意增長。
有米云作為一家全球營銷大數(shù)據(jù)平臺，致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能引領(lǐng)全球企業(yè)的營銷數(shù)字化，通過“數(shù)據(jù)即服務(wù)”(DaaS)的模式，幫助B2C企業(yè)更好地利用外部營銷大數(shù)據(jù)，提升從市場洞察、產(chǎn)品決策、營銷策略、創(chuàng)意內(nèi)容到推廣執(zhí)行等營銷全鏈路的數(shù)字化效率，實現(xiàn)智能化的商業(yè)決策、營銷內(nèi)容生產(chǎn)及數(shù)字資產(chǎn)管理。
首先，企業(yè)通過有米云旗下數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以了解市場趨勢，并進(jìn)一步分析競爭對手的經(jīng)營策略，這對于企業(yè)進(jìn)行選品、研發(fā)或產(chǎn)品布局極為重要，也即能幫助決策者回答“賣什么”的問題。
其次，在內(nèi)容為王的當(dāng)下，企業(yè)想要做好個性化營銷不僅要區(qū)分不同“人群畫像”，更要區(qū)分“興趣畫像”。通過有米云旗下數(shù)據(jù)產(chǎn)品挖掘市場上的爆款規(guī)律，企業(yè)能更科學(xué)地回答“怎么賣”的問題。
對于有米云未來的發(fā)展陳第抱有信心。在形勢上，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引擎，“大數(shù)據(jù)+內(nèi)容”開啟了品牌和電商的全新營銷模式、短內(nèi)容營銷時代的來臨，以及伴隨著品牌對“營銷科學(xué)”與“敏捷營銷”的需求增強(qiáng)，有米云營銷大數(shù)據(jù)大有可為。在能力上，有米云擁有十多年來專注營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗和能力積累，更能理解企業(yè)在各個營銷環(huán)節(jié)的新需要，并在產(chǎn)品上已形成了數(shù)據(jù)閉環(huán)，在過去幾年的發(fā)展中已奠定了規(guī)模化的基礎(chǔ)。
值得一提的是，2023年有米云業(yè)務(wù)快速發(fā)展，最新年中財報顯示增長超100%。
基于這些趨勢和成績，營銷大數(shù)據(jù)已成為公司的戰(zhàn)略核心，有米科技公司也迎來了自己的新局面。對此，陳第正式宣布重塑企業(yè)品牌戰(zhàn)略，原營銷大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“有米云”升級為企業(yè)品牌，將在未來代替原“有米(Youmi)”品牌統(tǒng)一對外與客戶及合作伙伴做生意、打交道。同時有米云還刷新了品牌使命、愿景和價值觀，并推出全新品牌形象。有米云將以“數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷增長”的核心主張，致力于成為營銷大數(shù)據(jù)賽道的領(lǐng)導(dǎo)者品牌，引領(lǐng)全球企業(yè)的營銷數(shù)字化，推動企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)高效的生意增長。
二、短內(nèi)容時代的敏捷營銷
在技術(shù)趨勢層面，有米云創(chuàng)始合伙人&CTO 蔡銳濤帶來了進(jìn)一步解讀。
蔡銳濤表示，過去無論是傳統(tǒng)廣告媒介還是互聯(lián)網(wǎng)廣告媒介，在內(nèi)容營銷上不存在本質(zhì)區(qū)別。雖然后者能基于“人群畫像”實現(xiàn)一定程度的個性化，然而人群畫像仍然無法等同于具體的某個人的興趣偏好，并且受限于較高的制作成本、較長的效果反饋周期，其個性化程度仍然有限。
而在短內(nèi)容平臺上，不少人會發(fā)現(xiàn)，一些中小商家看似用手機(jī)隨手拍的帶貨短視頻，其ROI效果超過了一些大品牌投入上百萬預(yù)算拍攝的宣傳短片。只要具有創(chuàng)新能力，中小品牌也能迎來春天。
而其中訣竅，就是掌握“短內(nèi)容時代的敏捷營銷”方法。
這一方法有三大優(yōu)勢：
1. 開拓新市場。在抖音，企業(yè)可以隨時隨地找到新人群。過去寬泛地定位“年輕人”的品牌，可以進(jìn)一步區(qū)分愛運(yùn)動的、談戀愛的、在讀書的、或者自己一個人租房的年輕人，具體到這些真實的生活場景中，去找到真正能打動他們的產(chǎn)品賣點。同時，平臺的智能算法也能幫助你進(jìn)一步放大有價值的人群，迅速起量。
2. 內(nèi)容可歸因。一則視頻從前三秒完播率、評論/點贊/分享行為、點擊鏈接進(jìn)入直播間、在直播間里的互動情況、最終是否有查看商品詳情頁，這些環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)都可以被商家獲取。而且抖音已經(jīng)是一個萬億級別的電商平臺，本身商業(yè)閉環(huán)非常成熟，外有市場上的商品與競品數(shù)據(jù)，內(nèi)有從產(chǎn)到銷到售后的流程數(shù)據(jù)，那些善于解讀數(shù)據(jù)的團(tuán)隊將會有巨大優(yōu)勢。
3. 迭代更高效。精準(zhǔn)的興趣算法、較低的創(chuàng)作成本、完整的過程數(shù)據(jù)，方方面面的條件結(jié)合起來，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)在抖音上的迭代速度遠(yuǎn)比其他地方更快也更有效。抖音品牌/商家執(zhí)行一個PDCA循環(huán)也即Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和 Act（處理），許多時候是以周為單位的，每周都在提升對消費(fèi)者的理解并創(chuàng)作新的視頻與文案創(chuàng)意。這和過去按月度、季度甚至年度來做營銷迭代的品牌來說，已不可同日而語。
短內(nèi)容時代的敏捷營銷具有與其他領(lǐng)域所不同的底層邏輯，核心是數(shù)字技術(shù)上的差異。過去系統(tǒng)是基于人群屬性和訂單數(shù)據(jù)實現(xiàn)「人群即定向」，而現(xiàn)在是根據(jù)實時興趣和互動行為來指引算法，蔡銳濤將其概括為「內(nèi)容即定向」。
也因此，企業(yè)不僅要掌握短內(nèi)容時代的敏捷營銷這一方法論，也要掌握相應(yīng)的技術(shù)工具。舉一個簡單例子，面對平臺上那么多第三方的企業(yè)數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)，決策者不可能讓員工在抖音進(jìn)行逐個視頻的瀏覽與收集，必須有相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品助力。
在大會上，蔡銳濤介紹了有米云旗下有米有數(shù)、AppGrowing中國版和國際版、GoodsFox等營銷大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可以面向不同客群、不同平臺和海內(nèi)外市場，提供數(shù)據(jù)支持和市場洞察，幫助用戶科學(xué)地開展?fàn)I銷工作。不過，面對內(nèi)容電商和人工智能的飛速發(fā)展，蔡銳濤把更多精力放在了「有米有數(shù)2.0」的解析上。
有米有數(shù)2.0有兩方面的能力升華：
一方面是趨勢洞察能力。在平臺上有天文數(shù)量的商品、廣告、企業(yè)、消費(fèi)者等商業(yè)信息，最初，有米云會通過體系化的榜單，比如將30天內(nèi)賣得最好的TOP100件商品列出來，幫助用戶直觀地看見當(dāng)下消費(fèi)趨勢，也即將“信息”整理為某種“知識”。大數(shù)據(jù)是人類獲取信息能力的一次躍遷，而人工智能發(fā)展帶來了第二次躍遷——比如AI可以直接幫你看完這100件商品的標(biāo)題與介紹，總結(jié)并直接告訴你其中的趨勢洞察。這也是有米有數(shù)2.0中的「AI趨勢分析」功能。
另一方面是靈感激發(fā)能力。創(chuàng)新需要有源之水，而對于企業(yè)來說，使用新的技術(shù)工具來提升團(tuán)隊的信息收集能力和激發(fā)創(chuàng)意靈感是至關(guān)重要的。有米有數(shù)提供黃金前三秒、靈感庫、AIGC人工智能內(nèi)容生成、種草通等工具，既能幫助企業(yè)提升內(nèi)容素材的收集與整合效率，也能調(diào)用AIGC功能生成大量可參考的內(nèi)容，幫助營銷人高效且體系化的完成“靈感”工作。
未來，有米云還將繼續(xù)提供專業(yè)的營銷數(shù)字化服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)生意的可持續(xù)發(fā)展，掌握短內(nèi)容時代的增長脈絡(luò)。
