隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，不法分子的詐騙手段也是眼花繚亂。近年來，刷單返利、冒充客服、“殺豬盤”等常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例層出不窮，高校學(xué)生、獨(dú)居老人等群體，成為易受騙人群。
為守好師生“錢袋子”、針對性防范校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，海淀公安與轄區(qū)37所高校建立“警學(xué)聯(lián)盟”，推出系列舉措，深入開展高校反電詐宣傳活動(dòng)。作為深受年輕人喜愛的閑置物品交易平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)也積極參與到這場開學(xué)季反詐“第一課”中，為拓展反詐宣傳途徑、拓寬反詐信息覆蓋面作出貢獻(xiàn)。
警企跨界聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大反詐宣傳輻射范圍
眾所周知，北京市海淀區(qū)具有高校數(shù)量多、師生體量大、龍頭高校集中等特點(diǎn)，因此，針對校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的反詐宣傳，在這里更易觸及更多人群。
2023年8月29日晚，北京市公安局海淀分局主辦的第一屆“警學(xué)聯(lián)盟·校園無詐”優(yōu)秀反詐作品揭曉儀式，在清華大學(xué)新清華禮堂成功舉辦，向1400余名各高校師生、海淀網(wǎng)友、轄區(qū)群眾代表展示了多部優(yōu)秀反詐作品，進(jìn)一步提升了高校反詐宣傳工作影響力。
在這次反詐宣傳工作中，除了高校，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)等其他社會力量的作用也顯現(xiàn)出來。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的循環(huán)經(jīng)濟(jì)平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，在延續(xù)平臺堅(jiān)實(shí)反詐舉措的基礎(chǔ)上，與海淀公安開展聯(lián)合反詐宣傳，持續(xù)推進(jìn)落實(shí)反詐宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
目前，每一位海淀用戶在購買二手產(chǎn)品后，都會收到一條海淀公安“反詐第一課”的推送。通過這種方式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)充分發(fā)揮平臺的資源優(yōu)勢，有效擴(kuò)大了海淀公安反詐宣傳工作的輻射范圍。
長久以來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在反詐方面所做的工作有目共睹。
為了給消費(fèi)者提供無詐的二手消費(fèi)環(huán)境，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)主動(dòng)承擔(dān)起反詐風(fēng)險(xiǎn)防控義務(wù)，打造了官方驗(yàn)體系，優(yōu)先鑒別二手商品質(zhì)量問題，預(yù)防和消除詐騙行為，不給不法分子可乘之機(jī)。
目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全國建有3大質(zhì)檢中心，擁有1000+真人驗(yàn)機(jī)團(tuán)隊(duì)，遵循一物一驗(yàn)原則，可以為消費(fèi)者提供更加專業(yè)放心的人工質(zhì)檢。以手機(jī)為例，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)智能質(zhì)檢中心，每一部手機(jī)都會經(jīng)過共計(jì)20道外觀檢測和55道功能檢測。而且不只是手機(jī)，所有官方驗(yàn)商品都將在專業(yè)工程師手中經(jīng)過幾十項(xiàng)嚴(yán)格質(zhì)檢，附有詳細(xì)的質(zhì)檢報(bào)告，享有正品保障。
同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)深知用戶信息安全在防范詐騙方面的重要意義，平臺制定了“242”的隱私清除流程，通過2次完全格式化，4次數(shù)據(jù)覆寫以及2家數(shù)據(jù)恢復(fù)公司做驗(yàn)證的閉環(huán)流程，能夠確保用戶數(shù)據(jù)不被泄露，讓消費(fèi)者可以放心出售舊設(shè)備。
多措并舉構(gòu)筑“防范墻”，持續(xù)推動(dòng)二手交易標(biāo)準(zhǔn)化、透明化
借助過往經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)不斷創(chuàng)新并完善循環(huán)交易領(lǐng)域防詐反詐方案，提升平臺的安全防范力度。除了打造安全系數(shù)有保障的官方驗(yàn)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還通過多種方式健全自由市場交易反詐體系。
針對自由市場賣家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)采用信用評價(jià)系統(tǒng)，賣家個(gè)人主頁及商品頁均會顯示其整體信用評價(jià)和具體的信用狀況。買家可以通過認(rèn)證信息、近期交易信息、近期被舉報(bào)或處罰信息、關(guān)聯(lián)賬號信息等，了解賣家信用情況。系統(tǒng)還會自動(dòng)識別有問題的賣家，提醒用戶該商家有交易風(fēng)險(xiǎn)。甚至賣家商品未上傳實(shí)圖，系統(tǒng)都會提示買家該物品非實(shí)拍，需警惕交易風(fēng)險(xiǎn)。
此外，為了預(yù)防和減少詐騙案件發(fā)生，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將防騙指南放置于頁面顯眼處，并借助官方小助手留言等形式，提醒消費(fèi)者不要脫離平臺進(jìn)行交易，謹(jǐn)防通過微信、支付寶加好友進(jìn)行商品支付、轉(zhuǎn)賬、付押金等欺詐行為，保障用戶的賬戶資金安全。
不只是在交易過程中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App還單獨(dú)設(shè)立了安全中心向用戶開展反詐宣傳。在安全中心，用戶可以觀看防騙指南和安全知識，還可以領(lǐng)取轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方欺詐保障放心轉(zhuǎn)，提升自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
為了從根本上清除詐騙滋生土壤，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更著眼全局，不遺余力地推動(dòng)二手行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。例如，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)參與起草的《循環(huán)移動(dòng)終端系列測試方法》系列團(tuán)標(biāo)一經(jīng)發(fā)布，就成為二手手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化交易的有力支撐，能夠有效為消費(fèi)者交易提供保障，避免權(quán)益受到侵害。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、幫助用戶遠(yuǎn)離詐騙風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直在路上。作為成都大運(yùn)會二手循環(huán)服務(wù)類官方供應(yīng)商，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在帶領(lǐng)二手交易走上國際舞臺的同時(shí)，也將繼續(xù)把用戶權(quán)益放在首位，全方位發(fā)力幫助用戶隔絕詐騙信息，增強(qiáng)反詐騙意識，擁有安全、清朗的二手交易環(huán)境。
