2022中國女性創(chuàng)業(yè)者研究報告數(shù)據(jù)顯示:女性創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域主要集中在科技創(chuàng)新領(lǐng)域,其中包括企業(yè)服務(wù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、新能源等領(lǐng)域的科技女性創(chuàng)業(yè)者占比超過七成。
崛起的“她力量”,正在打破傳統(tǒng)商界結(jié)構(gòu),打造出公平、多元且可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境,該如何描述一條屬于女性創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)階之路?
大連優(yōu)服科技有限公司總經(jīng)理王明曙,從一位技術(shù)人員到服務(wù)2000家客戶的知名女企業(yè)家,她的故事為我們揭示了答案。
從專職技術(shù)到女老板 交3年“學(xué)費(fèi)”讓事業(yè)邁上正軌
創(chuàng)立優(yōu)服科技,用王明曙的話來說,是一次“賭博”,更是一次冒險。早在讀大學(xué)的時候,王明曙就打破性別偏見,選擇了計算機(jī)編程相關(guān)專業(yè),并靠著扎實的技術(shù)功底,入職了大連當(dāng)?shù)匾患臆浖?wù)商。
女性骨子里的細(xì)膩和內(nèi)在具有的韌性,在技術(shù)這個崗位上被無限放大。客戶各種需求,王明曙光總是有求必應(yīng),而超人一步的想法卻令她時常感到焦慮,想要為客戶貢獻(xiàn)更多力量,卻又受限于“打工人”的發(fā)展空間。于是,她做了一個大膽的決定,以創(chuàng)業(yè)來發(fā)揮自己更大的價值。
2008年,王明曙選擇離開團(tuán)隊,一個人成立了優(yōu)服科技。從成立之處,王明曙就創(chuàng)新制定了“老帶新”的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,之前幾年積攢下來的老客戶資源進(jìn)行維護(hù),著力去開拓新客戶,建立優(yōu)服科技的資源圈層。為此,她連同一些圈內(nèi)的好友,把大量時間花費(fèi)在了拜訪大客戶上。
然而事與愿違,大客戶的項目周期長,前期需要大量的溝通和對接工作,僅靠老客戶的營收,一方面看不到增量,另一方面也根本無法支撐企業(yè)在初創(chuàng)期的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這令王明曙感到了危機(jī)。
幸運(yùn)的是,老天不會輕易扼殺一個追夢人的理想,當(dāng)時的用友小型事業(yè)部(暢捷通前身)向優(yōu)服科技拋來了橄欖枝,加之當(dāng)時的小微企業(yè)也迫切需要通過信息化手段來變革管理模式,于是雙方的合作一拍即合。
在經(jīng)過一番權(quán)衡后,王明曙決定不再單打獨(dú)斗,她開始招兵買馬,以擴(kuò)充團(tuán)隊的實力。“只要愿意加入,就全招進(jìn)來,”由于急于求成的心態(tài),不到幾天的時間,公司里就坐滿了招來的各種員工。王明曙每天一早去拜訪客戶,回到公司還要給員工進(jìn)行各類培訓(xùn),一段時間過后,她發(fā)現(xiàn)公司的效益并沒有得到明顯改善,因為這個行業(yè)的特殊性,還是要“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。
3年的時間,王明曙從招聘人員的專業(yè)性上不斷優(yōu)化調(diào)整,公司也逐漸邁向正軌。
敢于先行一步 以客戶視角贏得千家企業(yè)信賴
在2014年前,軟件行業(yè)銷售很簡單,企業(yè)會根據(jù)自己的需求來選擇產(chǎn)品。隨著國家政策的不斷變化,勞動力市場成本不斷增加,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求越來越多樣化和定制化。王明曙對這一點(diǎn)也深有感觸:“我們更多地會站在客戶角度出發(fā),通過全面的數(shù)據(jù)分析,找出企業(yè)管理所存在問題的根本原因。”
一家年銷售額10億的果品行業(yè)企業(yè)找到王明曙,這家企業(yè)老板偏重事業(yè),全國擁有十幾個大型倉庫,但卻只有他在的情況下才能盈利,半年銷售額4個億,盈利卻只有十幾萬。企業(yè)花費(fèi)了百萬元購買軟件,尋求解決成本核算的問題,但卻未見成效。
于是,王明曙帶著團(tuán)隊的專家策劃了詳細(xì)的實施方案,而第一步,就是通過數(shù)據(jù)分析,全面診斷原因,在管理流程的每一個步驟上進(jìn)行鎖定。找到問題后,通過暢捷通數(shù)智化產(chǎn)品的一體化整合能力,依次為企業(yè)“對癥下藥”,深入業(yè)財融合,提升財務(wù)監(jiān)管力度,最終實現(xiàn)了企業(yè)的降本增潤,收獲了客戶的連連好評。
女性的細(xì)膩和柔性的一面在王明曙身上體現(xiàn)得淋漓盡致,她總是先人一步,為每家企業(yè)所想,并將這樣的工作方式傳遞給每一位員工,以“責(zé)任、誠信、服務(wù)”的理念,不斷發(fā)展成為大連本地最具代表性的企業(yè)服務(wù)商。
服務(wù)沒有終點(diǎn) 以自我變革驅(qū)動企業(yè)加速創(chuàng)新
如今,作為暢捷通五星級授權(quán)服務(wù)商,優(yōu)服科技已經(jīng)服務(wù)超過2000家企業(yè),并以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)不斷打造各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例。
談及企業(yè)成功的秘訣,王明曙認(rèn)為,這與多年來和暢捷通的合作密不可分。“暢捷通對伙伴提供了各項支持,靠譜的產(chǎn)品、周到的服務(wù)、產(chǎn)品的不斷迭代更新,讓小微企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型變得輕松、高效。”
未來,企業(yè)的發(fā)展仍然難以預(yù)測,唯有轉(zhuǎn)型、不斷變革驅(qū)動自創(chuàng)新才能順應(yīng)時代的潮流,王明曙也希望優(yōu)服科技能夠在加速成長的同時,提升公司全員高度,從產(chǎn)品型服務(wù)商向一站式服務(wù)型企業(yè)邁進(jìn),共創(chuàng)、共贏、共享數(shù)智時代的到來。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂工作,成就事業(yè),分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
