【ITBEAR科技資訊】9月12日消息，杭州第19屆亞運會即將舉行，螞蟻集團宣布全面升級其“服務亞運計劃”，以助力這一盛大賽事的成功舉辦。螞蟻集團開放了20項技術，旨在支持杭州亞運會實現“5個首創”和3個億級國民項目。此次升級包括多項創新服務，為運動員和游客提供更加便捷的體驗。
螞蟻集團發布的新服務包括亞運村官方支付服務臺，這里將有超過百位雙語客服大使入駐，為外國運動員、裁判員、媒體記者和賽事官提供移動支付引導和解答疑問。此外，為了更好地滿足全球游客的需求，螞蟻集團啟動了7國語言的亞運客服專線，包括英語、韓語、印尼語、阿拉伯語等，為游客提供語言支持。
另外，杭州交通局、杭州公交集團與螞蟻集團合作，在杭州的知名景點、商圈、美食街以及多個運動場館之間開設了28條公交專線，共有36輛特色巴士，方便全球游客在城市內暢游。同時，螞蟻集團還與杭州西湖風景名勝區合作，實現了全球游客通過手機支付在景區內暢游的便利。
此外，螞蟻集團聯合浙江外國語學院共同發布了《小商家全球生意服務手冊》，手冊內容包括外國人支付常見問題解答、常用交流用語以及通用手勢，旨在幫助小商家更好地進行跨國生意。
