【ITBEAR科技資訊】9月15日消息，中秋國慶假期火車票今日正式開始銷售，然而，很多乘客在搶票過程中遇到了諸多問題，導(dǎo)致“搶票 搶不到”成為熱門話題。同時，火車票購票系統(tǒng)12306也再次陷入故障，被戲稱為“12306崩了”。
據(jù)乘客反映，購票過程中的登錄問題成為了最大的困擾。雖然他們已經(jīng)登錄了12306的賬號，但在購票時卻被要求再次登錄，而且賬號登錄無法成功，密碼登錄和指紋登錄都屢屢失敗。一名乘客表示：“賬號明明已經(jīng)是登陸狀態(tài)，結(jié)果購票時還要再次登陸，然后賬號卻一直都登不上，密碼登陸指紋登陸都不行。以為是網(wǎng)絡(luò)問題、手機問題，后面又用網(wǎng)頁登錄，又是同樣的問題，千辛萬苦終于登陸上賬號了，購票又要再一次登陸賬號。”
去年已經(jīng)有類似的問題出現(xiàn)，導(dǎo)致12306系統(tǒng)一度癱瘓。12306客服回應(yīng)稱，今年的情況比往年更加困難，建議買不到票的乘客盡早選擇候補購票。此前，12306明確表示使用搶票加速包不會提高購票優(yōu)先權(quán)，無論使用哪款購票軟件，都需要在鐵路12306購票系統(tǒng)中排隊等候。
今年的中秋節(jié)和國慶節(jié)假期連續(xù)放假8天，從9月29日一直持續(xù)到10月6日，這使得假期出游的需求極高。盡管購票存在一些問題，但預(yù)計乘客仍然會積極尋找機會購買到心儀的火車票，以度過這個長假。
