【ITBEAR科技資訊】9月25日消息，近日，有關(guān)蘋果公司關(guān)閉退貨通道的謠言在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，引發(fā)了廣大用戶的擔(dān)憂。消息稱，因退貨量過大，蘋果公司將通過郵件方式通知用戶進(jìn)行退貨申請，這一傳言迅速引發(fā)了用戶的恐慌。
然而，據(jù)ITBEAR科技資訊了解，這則消息實(shí)為虛假信息。蘋果公司的官網(wǎng)和Apple Store一直以來都支持著寬松的14天無理由退貨政策。也就是說，用戶可以在購買后的前兩周內(nèi)隨時(shí)申請退貨，無需提供任何理由。此外，蘋果公司的服務(wù)器會定期進(jìn)行例行維護(hù)，因此在維護(hù)期間可能會出現(xiàn)無法查詢激活狀態(tài)、保修、退貨等操作的情況。這并不意味著蘋果關(guān)閉了退貨通道，而只是暫時(shí)的技術(shù)問題。
不僅如此，與其他電商平臺相比，蘋果的退貨政策被認(rèn)為是最寬松的之一。天貓官方旗艦店支持7天無理由退換，而京東自營則提供7天無理由退貨，但不允許撕毀防偽簽和密封條。因此，在購買蘋果產(chǎn)品時(shí)，用戶無需擔(dān)心退貨問題，只要在政策允許的時(shí)間內(nèi)提出退貨申請即可。
