自2022年開始,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)啟動了“自動化突破獎勵計(jì)劃“,用以表彰和認(rèn)可SDU和自動化開發(fā)團(tuán)隊(duì)為自動化的機(jī)會挖掘、開發(fā)、部署和優(yōu)化做出的努力。“自動化突破獎勵計(jì)劃“ 是為了鼓勵團(tuán)隊(duì)有效合作,引入新技術(shù)解決方案,共同創(chuàng)造新穎的、復(fù)用率較高的自動化運(yùn)營方法,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的節(jié)省, 并以此增強(qiáng)客戶關(guān)系。
通過一年多的實(shí)踐,“自動化突破獎勵計(jì)劃“識別了將近10個團(tuán)隊(duì)的最佳自動化解決方案。并在2023年第二季度,識別了出兩支團(tuán)隊(duì),他們各自都輸出了有效、創(chuàng)新的自動化方案,實(shí)現(xiàn)了較高的業(yè)務(wù)節(jié)省。
此次獲得獎勵的兩只團(tuán)隊(duì),一只團(tuán)隊(duì)通過自動化實(shí)現(xiàn)自動提取發(fā)票信息,減少了手動處理發(fā)票信息的時間,共節(jié)省了1352個小時,相當(dāng)于每月節(jié)省40-70個小時。另一只團(tuán)隊(duì)通過自動化提取傭金報(bào)表中的數(shù)據(jù),并和系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)自動匹配,方案實(shí)施以來每月節(jié)省了近50個小時。
“自動化突破獎勵計(jì)劃“不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,還培養(yǎng)了員工以提供解決方案為導(dǎo)向的思維模式,真正致力于幫助團(tuán)隊(duì)或者客戶解決困難。并且,這項(xiàng)以推廣自動化為最終目的獎勵計(jì)劃,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以自動化運(yùn)營為方法,產(chǎn)生的方案不僅能優(yōu)化員工工作流程,實(shí)現(xiàn)省時省力,還能提升對客戶的服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。
多年來,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)一直堅(jiān)持在自動化服務(wù)方面不斷創(chuàng)新,用以提高運(yùn)營效率,提高服務(wù)價(jià)值。自2016年起,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已成功研發(fā)數(shù)百個流程自動化機(jī)器人(RPA),替代人在電腦前執(zhí)行具有規(guī)律與重復(fù)性高的辦公流程。
在創(chuàng)新戰(zhàn)略的推動下,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)多年來保持穩(wěn)定增長。目前,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在全球已擁有超過7,000名員工,客戶400多家,市場覆蓋美國、加拿大和英國等多個地區(qū)。在過去的十余年,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)保持著年均20%以上的業(yè)務(wù)增長率,客戶留存率則高達(dá)95%以上。






