在過去的幾天里，一個(gè) "內(nèi)部系統(tǒng)問題 "使衛(wèi)星電視供應(yīng)商和Sling TV所有者Dish Network運(yùn)營的許多服務(wù)和網(wǎng)站都無法訪問。故障始于周四上午，當(dāng)時(shí)Dish的客戶開始報(bào)告一系列的問題。在Downdetector和Twitter上，有人抱怨說人們無法用他們的Dish憑證訪問Watch ESPN等IPTV服務(wù)。其他客戶說，他們無法登錄他們的在線賬戶來支付每月的電視和手機(jī)賬單。這次故障似乎影響了該公司的幾乎所有業(yè)務(wù)范圍--包括Boost Mobile，即Dish在2020年購買的預(yù)付費(fèi)無線運(yùn)營商--以及其呼叫中心，自故障開始以來，這些呼叫中心一直無法接通。
"感謝您的耐心，"Dish網(wǎng)站上面的一個(gè)橫幅說。"我們正在經(jīng)歷一個(gè)系統(tǒng)問題，我們的團(tuán)隊(duì)正在努力解決。"Boost Mobile網(wǎng)站提供了一個(gè)更有用的解釋。"由于內(nèi)部系統(tǒng)問題，一些用戶在使用他們的Boost Mobile賬戶、支付賬單或聯(lián)系Boost Care時(shí)可能會(huì)遇到困難，"登陸頁面上說。"請(qǐng)放心，如果你的賬戶受到影響，你的無線服務(wù)不會(huì)受到這些問題的影響，你的服務(wù)不會(huì)因?yàn)椴桓犊疃K止。"
關(guān)于停電的原因，有相互矛盾的報(bào)道。當(dāng)該公司的問題在周四開始時(shí)，The Desk報(bào)道說它們不是網(wǎng)絡(luò)安全事件的結(jié)果。然而，在周六凌晨，Bleeping Computer稱故障是由于可能的勒索軟件攻擊造成的。一個(gè)消息來源告訴該媒體，員工的電腦顯示 "空白圖標(biāo)"，表明他們被惡意軟件感染了。另一個(gè)消息來源說，他們的經(jīng)理告訴他們，這次中斷 "是由外部不良行為者，一個(gè)已知的威脅代理造成的"，Dish公司還沒有確定他們是如何進(jìn)入其內(nèi)部系統(tǒng)的。
"我們的公司網(wǎng)絡(luò)在星期四遇到了一個(gè)系統(tǒng)問題，這個(gè)問題正在繼續(xù)影響內(nèi)部服務(wù)器和電話系統(tǒng)，我們正在積極調(diào)查。我們的DISH TV、Sling TV、無線服務(wù)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)運(yùn)行，并且正在運(yùn)行，"一位Dish發(fā)言人告訴Engadget。"然而，我們的一些企業(yè)通信系統(tǒng)、客戶服務(wù)功能和網(wǎng)站受到影響。我們的團(tuán)隊(duì)正在努力工作，盡快恢復(fù)受影響的系統(tǒng)"。
Dish公司不愿證實(shí)這次中斷是否是由于勒索軟件攻擊造成的，但表示它希望很快分享更多信息。據(jù)The Verge報(bào)道，截至周五下午，該公司還沒有向員工說明其內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)生了什么。據(jù)報(bào)道，由于Dish公司內(nèi)部VPN服務(wù)的問題，許多遠(yuǎn)程工作人員無法進(jìn)行任何工作。Engadget將在獲得更多信息后更新這篇文章。
【來源：中關(guān)村在線】
