在《孤獨星球》發布的“全球十大最佳旅行地”榜單當中,中國有一個地方從233個國家和地區中殺出重圍,成為中國唯一上榜的地方,這就是西雙版納。
旖旎的自然風光,豐富多彩的民族風情早已成為西雙版納打造世界旅游名城的堅實根基,頗具民族風情的建筑令游客們流連忘返。當你細心觀察時,一些不起眼的門臉房被包裹其中,它們是西雙版納一道別樣風景,展現著城市商業的蓬勃生機。
這家企業就是西雙版納云鵬科技服務有限公司(以下簡稱云鵬科技),創始人唐墩明在8年前為公司選址于此,多年來以專業的數智化服務助力本地小微企業的加速成長。
2021到2022年,伴隨著數智化的浪潮,云鵬科技在暢捷通的伙伴政策引導下共同成長,唐墩明又先后創立兩家企業,搖身成為企業家,收獲滿滿。
這片神奇的樂土上究竟有著何種魔力?唐墩明的這份西雙版納“創業攻略”道出了成功秘訣。
“軟硬皆施”式創業 化繁為簡步入發展快車道
唐墩明是土生土長的西雙版納人,和很多投身旅游業、農業的本地人不同,他從事到會計電算化專業。唐墩明認為,將計算機信息技術應用到會計實務中會是未來的大趨勢,加之旅游業的蓬勃發展,二者結合勢必會碰撞出商業火花。
畢業后的前三年里,唐墩明都在一家軟件公司里做著技術維護工作,有的時候也會親自外出跑業務。2012年,公司迫于轉型壓力,幾個月發不出工資,唐墩明也在謀求新的發展方向。
2013年,西雙版納的旅游業迎來了井噴式的爆發,一時間出現了很多旅行社、旅店、超市。見此機會,唐墩明連同4位好友,創立了一家綜合性服務公司,不僅為企業提供軟件服務,還做起了電腦、打印機等硬件設備的服務。從第一天做生意開始,唐墩明便要求自己,堅持高性價比服務的原則。
同年,財政大平臺試點工作在云南省展開,唐墩明帶領公司介入,為當地企事業單位提供包括做賬、預決算等。而隨著當地小微企業的不斷增加,他也開始代理暢捷通的財務軟件產品,成為暢捷通業務線在西雙版納的一支“預備軍”。
軟件和硬件服務一起做,令5個技術組建的團隊逐漸暴露出問題:沒有一個人善于管理,等著被安排工作的情況經常出現,尤其在業務量增加的時候,幾個人更是難以協同。
半年后,為了企業的良性發展,團隊其他成員離開,將創業夢想托付給唐墩明,他就此定下目標:摒棄計算機硬件服務,專注于暢捷通業務線在本地小微企業的全面拓展,企業起名為“云鵬科技”,云之下,“鵬”勃發展!
傳統營銷遭遇“水土不服” 深夜會議再造拓客新打法
有了前車之鑒,唐墩明深刻意識到管理對于一家企業的重要性,他開始從兩方面著手自己的角色轉變。
首先就是做好伯樂。云鵬科技剛成立時只有一個員工,雖說有之前財政大平臺積攢的資源,可來了后訂單就是一系列的服務流程。因此他認為招聘絕不能盲目,無論什么崗位都需要具備出眾的服務態度和意識,此外要強調人員的專業性,要求會計專業出身。略顯苛刻的招聘條件,為唐墩明篩選出了幾位精兵強將,組成了一支充滿戰斗力的精銳部隊。
從技術崗位到企業掌門人,唐墩明為自己打造了一套提升計劃。工作閑暇之余,他便約上身邊的同行討教成功經驗,分享在企業管理過程中的點滴小事,他清楚只有處理好每一個細節,才能讓企業處于不敗之地。此外,唐墩明專程去往全國各地,通過總裁培訓班課程提升自己。結合工作實踐,他用半年時間完成了角色上的轉變。
對于軟件服務企業而言,地推算是當時一種有效獲取商機的手段,而在西雙版納,這種形式卻收效甚微。“版納沒有明顯的寫字樓,導致我們在掃街時,目標會很分散。”唐墩明坦言當時拓新算是個體力活,即便找對了“目標”,也會因為推銷和游客的區別而冷落對待。
唐墩明為此和團隊開會討論到很晚,問及現有客戶情況時,他卻從中收獲了一條新思路:西雙版納的業態相對集中,小微企業相互關聯性很高,與其說我們找客戶,不如讓客戶找我們,通過已經積攢下的好口碑,以二次營銷的形式增加客戶粘性,從而打造出本地小微企業的圈子。
于是,唐墩明將重心更多轉移到了行業活動上,定期邀請商貿、制造等行業的客戶現身說法,財務軟件對于旅游相關企業又是必備的管理工具,云鵬科技迎來了業績激增的一年。
2017年至2018年,暢捷通開啟云轉型戰略,云鵬科技第一時間響應,以生動、形象的培訓形式,為企業普及公有云和私有云在信息安全領域的專業知識,結合當地企業上云政策的補助,完成了37萬的云業務收入。
“艱苦堅實,誠信承諾,實干實效”,這是云鵬科技的企業戰略方針,8年間的發展歷程也濃縮在12個字之中。
“踩”云之上 云服務為“黎明之城”注入數智動能
如今,西雙版納已成為“一場說走就走的旅行”的不二之選,而像云鵬科技這樣的服務商,正在以多元化的經營模式,為本地萬千小微企業注入數智動能。
2022年,唐墩明成立西雙版納優選企業管理咨詢有限公司,業務包括公司注冊、代理記賬、財稅咨詢等初創期服務。在這三層的辦公區里,全方位一站式的體驗為企業保駕護航。
“通過前幾年的鋪墊,加上本地小微企業呈現年輕化的趨勢,云產品的便捷性更易接受。”唐墩明表示會緊跟暢捷通的相關政策,也定下了云產品在版納市場占有率超過60%的戰略目標。
在“黎明之城”的大地上,數智化釋放著全新的魅力,唐墩明關于堅守和夢想的新故事,正在上演。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
