數(shù)據(jù)智能上市企業(yè)每日互動(dòng)的數(shù)智運(yùn)營服務(wù)自上線以來,已在工具、電商、出行、游戲、社交、影音等多個(gè)行業(yè)落地應(yīng)用。尤其是在用戶觸達(dá)場景,每日互動(dòng)打造消息推送專項(xiàng)運(yùn)營提升方案,助力APP更加高效地進(jìn)行用戶全生命周期運(yùn)營管理。音樂社群共享平臺(tái)快音APP自2019年發(fā)版以來,一直與每日互動(dòng)保持深入合作。2022年,快音接入使用公司的消息推送專項(xiàng)運(yùn)營提升方案,其消息推送點(diǎn)擊率大幅提升了150%。
作為"經(jīng)典曲庫集結(jié)地",快音APP專注服務(wù)中國下沉市場人群,目前已積累千萬級(jí)別的存量用戶,單日活躍達(dá)到百萬級(jí)別。自2022年使用每日互動(dòng)的消息推送專項(xiàng)運(yùn)營提升方案以來,快音APP借助每日互動(dòng)的數(shù)智能力,構(gòu)建了更加智能、高效的用戶觸達(dá)和運(yùn)營體系,實(shí)現(xiàn)了用戶活躍、會(huì)員轉(zhuǎn)化等方面的進(jìn)一步提升。
精細(xì)用戶分層實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的智能觸達(dá)
每日互動(dòng)數(shù)智運(yùn)營服務(wù)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,在消息推送專項(xiàng)運(yùn)營提升方案中,公司輸出用戶分層能力,通過標(biāo)簽、模型、規(guī)則等幫助APP進(jìn)行用戶分組分群,助力APP開展以用戶為中心的精細(xì)化觸達(dá)。
借助每日互動(dòng)的標(biāo)簽數(shù)據(jù)補(bǔ)充,同時(shí)結(jié)合自身積累的用戶端內(nèi)行為特征數(shù)據(jù),快音APP進(jìn)一步豐富和完善了用戶畫像標(biāo)簽體系,深入洞察不同生命周期階段的用戶群體,預(yù)測細(xì)分人群的點(diǎn)擊、付費(fèi)等行為特征,結(jié)合用戶需求偏好,為其推送他們感興趣的消息內(nèi)容,大幅提升用戶點(diǎn)擊。
深度數(shù)據(jù)分析讓APP用戶觸達(dá)更智能
此外,快音APP還使用消息推送專項(xiàng)運(yùn)營提升方案中的"智選時(shí)機(jī)""智能配額""智選人群"等特色能力,對(duì)用戶屬性、設(shè)備使用場景、推送后效數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合分析,指導(dǎo)推送策略的迭代優(yōu)化,讓APP消息推送更智能。
比如借助每日互動(dòng)方案中的"智選時(shí)機(jī)"能力,快音APP得以預(yù)測出最佳的用戶觸達(dá)時(shí)機(jī),在"合適的時(shí)間"完成消息下發(fā),提升消息到達(dá)率和點(diǎn)擊率;同時(shí)快音APP還采用"個(gè)推推送+廠商推送"策略,結(jié)合用戶的行為特征分析,進(jìn)行"智能配額",在保障消息到達(dá)的同時(shí)節(jié)約廠商額度,降低用戶觸達(dá)成本,提升消息推送效能。
AI匹配文案和人群提升消息推送點(diǎn)擊率
同時(shí),快音APP還和每日互動(dòng)一起,將算法模型能力和AIGC前沿技術(shù)應(yīng)用到用戶觸達(dá)場景中,一方面使用AI基于文案特征和用戶特征,預(yù)測出最適合用戶的文案,另一方面根據(jù)人群特征智能生成符合目標(biāo)人群偏好的推送文案,實(shí)現(xiàn)人群和內(nèi)容的雙向匹配,做到"給合適的人群推送合適的內(nèi)容"。在多方面數(shù)智能力的加持下,每日互動(dòng)成功幫助快音APP將自身的消息推送點(diǎn)擊率提升了150%,實(shí)現(xiàn)了用戶觸達(dá)和運(yùn)營體系的智能升級(jí)。
面向未來,每日互動(dòng)也將持續(xù)輸出數(shù)智能力,助力更多不同領(lǐng)域的APP高效開展用戶運(yùn)營,在用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)APP用戶增長的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展。
