6月10日，字節(jié)跳動旗下數(shù)字服務(wù)與智能科技品牌火山引擎在北京首次召開了品牌發(fā)布會。會上，火山引擎總經(jīng)理譚待對火山引擎"智能增長技術(shù)"的三大能力、四層產(chǎn)品體系和推薦算法等重點產(chǎn)品進行了詳細(xì)介紹，同時宣布推出“火種計劃”，以更好的幫助企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
何為“智能增長技術(shù)”？
“現(xiàn)在每一個行業(yè)都在說數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型并不是目的。對于企業(yè)而言，永恒追求的是增長。因為只有持續(xù)的增長，才能創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值和社會價值。火山引擎就是希望通過技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)打造自己的數(shù)字化增長引擎。”火山引擎總經(jīng)理譚待在演講中表示。
那么，火山引擎"智能增長技術(shù)"具體指的是什么？具體開放了字節(jié)跳動的哪些技術(shù)？又給客戶創(chuàng)造了哪些價值呢？
簡單而言，就是指火山引擎為了幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長而推出的一套包含了增長方法、實用工具和技術(shù)能力的全鏈路解決方案。"智能"主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面是指方案中運用了技術(shù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的結(jié)合；另一方面是指企業(yè)客戶能夠非常智能、便捷地使用這些工具和技術(shù)，沒有門檻。
在增長方法上，字節(jié)跳動在過去9年的快速發(fā)展中積累了豐富的增長方法和經(jīng)驗可以對外分享，比如在個性化匹配、精細(xì)化運營背后的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”理念就是典型代表；在實用工具上，字節(jié)跳動公司有數(shù)千人的團隊在從事各種工具的研發(fā)，比如產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)迭代過程中高度依賴的A/B測試即是其中之一；在技術(shù)能力上，主要幫助客戶解決增長速度和增長規(guī)模的問題，支持業(yè)務(wù)的快速迭代和爆發(fā)增長，火山引擎會把正在支持抖音、今日頭條等全系產(chǎn)品的同款技術(shù)對外提供給客戶。
火山引擎“智能增長技術(shù)”的產(chǎn)品體系，具體分為四個層次。
最底層是統(tǒng)一基礎(chǔ)服務(wù)。火山引擎根據(jù)云原生技術(shù)，打造了一個統(tǒng)一的云原生操作系統(tǒng)，一方面可以屏蔽底層IT的差異性，可以支持敏捷開發(fā)、快速迭代；另一方面也能夠提供彈性、穩(wěn)定的算力支持，幫助企業(yè)去更好地打造云原生架構(gòu)和多云架構(gòu)。
統(tǒng)一基礎(chǔ)服務(wù)之上是技術(shù)中臺。火山引擎總經(jīng)理譚待表示，通過中臺化組織最大化復(fù)用技術(shù)，是字節(jié)跳動內(nèi)部一直以來的實踐做法。在整個技術(shù)中臺中，以研發(fā)中臺、 AI中臺、視頻中臺和數(shù)據(jù)中臺尤為關(guān)鍵。
技術(shù)中臺上面一層是智能應(yīng)用。火山引擎專門提供了智能應(yīng)用這一層產(chǎn)品，具體包括智能營銷、智能體驗、內(nèi)容、算法等等，幫企業(yè)業(yè)務(wù)部門從獲客、到增長、再到變現(xiàn)，實現(xiàn)全鏈路的工具支撐。
在平臺、工具和應(yīng)用之上，火山引擎還根據(jù)不同行業(yè)的特點，針對互聯(lián)網(wǎng)、零售、汽車、文旅等行業(yè)推出了相應(yīng)的解決方案。
在外界看來，推薦算法是字節(jié)跳動最神秘的技術(shù)。事實上，火山引擎的推薦算法產(chǎn)品不僅適用于內(nèi)容和視頻領(lǐng)域，在應(yīng)用商店、瀏覽器、電商、零售、社區(qū)等其他應(yīng)用場景中也給企業(yè)帶來了良好的增長效果。目前，推薦算法服務(wù)已經(jīng)向企業(yè)客戶開放，同時可以根據(jù)客戶具體情況進行定制。
除了推薦算法之外，火山引擎的智能體驗產(chǎn)品套件在電商、零售、文旅等消費場景也有非常廣泛的應(yīng)用，比如在電商場景，通過AR技術(shù)可以實現(xiàn)在線試妝、試色、試鞋，能夠提升用戶體驗和購買率；火山引擎的數(shù)據(jù)中臺是基于業(yè)務(wù)需求的沉淀，能夠直接支持產(chǎn)品迭代、活動推送和個性化推薦等各種場景，千萬級DAU的產(chǎn)品可以在一周內(nèi)實現(xiàn)接入，企業(yè)不需要漫長的建設(shè)周期，能夠更早看到效果；字節(jié)跳動的云原生技術(shù)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速擴容、整合資源，對流量和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行調(diào)度，并且通過云邊協(xié)同和多云調(diào)度，解決了流量瞬時爆發(fā)、容災(zāi)以及弱網(wǎng)等各種復(fù)雜問題，如今也已經(jīng)通過火山引擎開放給了企業(yè)客戶。
“火種計劃”助力小微企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)
除了向業(yè)界詳細(xì)介紹了“智能增長技術(shù)”對核心能力和和產(chǎn)品體系之外，火山引擎在會上還宣布推出了一項“火種計劃”。
“火種計劃”的推出是基于兩個背景。其一是很多小微企業(yè)受到經(jīng)營規(guī)模和資源的限制，即便有好的理念想去實踐，但卻沒有趁手的工具；其二是很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，業(yè)務(wù)場景非常復(fù)雜，在具體應(yīng)用中無法生搬硬套互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的那些增長經(jīng)驗。
在"火種計劃"中，火山引擎一方面會對小微企業(yè)免費開放多款智能應(yīng)用和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)完善工具、提高效率；另一方面，火山引擎將與各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)進行合作，將火山引擎的智能增長技術(shù)在復(fù)雜行業(yè)場景中進行落地、實踐，打造更好的行業(yè)解決方案。
在演講的最后，譚待表示：“火山引擎希望能夠讓客戶通過我們的技術(shù)服務(wù)去獲得實實在在的業(yè)務(wù)增長，也正是因此，我們選擇用‘引擎’作為我們品牌的主體，選擇將‘激發(fā)創(chuàng)造、釋放潛能’作為我們的使命”。
