印尼是一片藍(lán)海,但暗流涌動。
文/劉宇翔
來源/最話 FunTalk
雅加達(dá)時間10月4日,印尼政府頒布了《2023年第31號貿(mào)易部長條例(Reg 31/2023)》,根據(jù)條例,社交媒體將被禁止用作商品的銷售平臺,只能用于商品或服務(wù)的推廣。同時,法令還要求印尼電商平臺為從國外直接購買的商品設(shè)定100美元的最低價格。
根據(jù)印尼官方說法,此舉旨在保護(hù)線下實體商家和當(dāng)?shù)氐谋姸嘀行∥⑵髽I(yè)主。該條例最大的影響者是兼具了社交媒體與電商屬性的TikTok,條例生效后,TikTok不得不將電商功能與短視頻分享服務(wù)分開,其電商業(yè)務(wù)TikTok shop被迫關(guān)閉。
TikTok shop關(guān)閉后,600萬TikTok shop賣家有的轉(zhuǎn)到Shopee、Tokopedia、Lazada等其他平臺,有的在觀望,期望TikTok能盡快運(yùn)作成功,TikTok shop能重啟。一位在印尼創(chuàng)業(yè)的中國賣家對《最話》表示,“TikTok shop是爆款邏輯,而其他家是貨架電商邏輯,我們習(xí)慣爆款打法,沒了TikTok shop,很難起量。”
接近TikTok的人士對《最話》分析認(rèn)為,“(第31號條例)對TikTok內(nèi)容部分沒有影響,電商是獨立的運(yùn)營團(tuán)隊,但對電商影響挺大的,因為印尼是TikTok電商在東南亞的主戰(zhàn)場。另外就是怕其他東南亞國家跟著學(xué)(印尼的做法)。”
怕什么來什么的是,10月5日,越南信息通信部廣播電視和電子信息司司長Le Quang Tu Do公布了對TikTok越南業(yè)務(wù)全面檢查的結(jié)果,明確指出了TikTok Pte. Ltd(新加坡)的多項違規(guī)行為,包括違反越南法律在越南CDN服務(wù)器上存儲信息的行為、違規(guī)向越南提供跨境交易服務(wù)、違規(guī)向越南提供社交網(wǎng)絡(luò)和跨境廣告服務(wù)、未按照規(guī)定在TikTok Shop應(yīng)用首頁公布應(yīng)用所有者信息等。
兩天后,TikTok Shop又在馬來西亞市場被“點名”。當(dāng)?shù)卣Q,將對印尼政府禁止TikTok 電商服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行探討,召該平臺管理層來解釋,以制定出適合本國的監(jiān)管措施。雖然沒有立即禁止 TikTok Shop,但為了安撫本土商超反應(yīng)強(qiáng)烈的“在線銷售存在許多定價問題和過度促銷策略”,馬來西亞官方還是對 TikTok 提出了改善建議,其中重點是要求TikTok扶持本地經(jīng)營者。
10月16日,印尼社交媒體上多個賬號發(fā)帖稱“TikTok Shop計劃于11月10日重新開放”,雖然帖子并未透露具體消息來源,只說“據(jù)可靠消息來源”,也很快引起賣家群體的關(guān)注。
印尼官方迅速給了回應(yīng)。印尼貿(mào)易部長祖爾基弗利·哈桑表示,尚并收到TikTok Shop將重新開放的消息,截至目前,TikTok尚未在該國申請電商經(jīng)營許可證。哈桑強(qiáng)調(diào),印尼政府最新修訂的2023年第31號條例,目的并不是禁止TikTok電商業(yè)務(wù)在印尼的運(yùn)營,而是希望進(jìn)一步規(guī)范,維護(hù)市場有序運(yùn)行。
根據(jù)該條例,社交媒體、社交電商和電商業(yè)務(wù)將需要單獨的經(jīng)營許可證。哈桑說:“如果TikTok想要申請電商經(jīng)營許可,政府將為其提供服務(wù)支持,前提是其業(yè)務(wù)需要遵守當(dāng)?shù)胤伞?rdquo;
截至目前,尚未清楚TikTok后續(xù)將如何處理此次事件。作為印尼最受歡迎的App之一,有些印尼當(dāng)?shù)厝藢ikTok shop的關(guān)閉表示惋惜,一位印尼年輕人在接受采訪時說,“最新法規(guī)出臺后,TikTok shop已經(jīng)關(guān)閉。對Z時代的人來說,TikTok shop可以讓他們花更少的錢買到質(zhì)量更好的產(chǎn)品,但是我也不知道未來會發(fā)生什么。”
01
TikTok shop的雄心
在一些TikTok內(nèi)部人士看來,印尼的禁令來得有些突然,有點“被打臉”。因為TikTok一直非常重視印尼市場,幾次示好。
今年6月15日,TikTok CEO周受資到印尼首都雅加達(dá)出席“TikTok東南亞影響力論壇2023”,為了顯示對印尼的重視,周受資身著印尼傳統(tǒng)巴迪布襯衫,他表示,“我們將在未來幾年向印尼和東南亞投資數(shù)十億美元,包括未來三年投資1220萬美元,用于支持超過12萬家中小企業(yè)、扶持創(chuàng)業(yè)者和年輕人。”
而在與印尼貿(mào)易部長祖爾基弗利·哈桑會面時,周受資的承諾則是未來 2 至 5 年內(nèi)將在印尼投資 100 億美元。據(jù)周受資透露,TikTok現(xiàn)在在東南亞擁有大約8000名員工,而六年前剛進(jìn)入該市場時只有100人左右。
印尼是TikTok除美國外的第二大用戶市場,擁有1.13億用戶,所發(fā)布的視頻是東南亞地區(qū)最多的,也是TikTok電商體量最大的市場。
李力(化名)是一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司常駐印尼的工作人員,他介紹說,“中國企業(yè)走出去第一站喜歡選擇東南亞,因為近,而來東南亞就會首選印尼,因為印尼人口多,也是G20唯一的東南亞國家。印尼的市場比較集中,爪哇島集中了1.5億人。印尼現(xiàn)在人均GDP是4800美元,大概相當(dāng)于中國2010年水平。”
TikTok到來前,印尼就已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的重要門戶,阿里、騰訊、京東都在印尼有投資。但TikTok的增速是最快的,到2020年已經(jīng)擁有上億下載量。
據(jù)媒體報道,2020年12月,字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴在內(nèi)部提到,2021年將重點在三個新業(yè)務(wù)方向做進(jìn)一步探索:跨境電商、To B(企業(yè)服務(wù))和LKP(辦公硬件套裝),擁有龐大用戶基數(shù)的TikTok開始初步試水電商。
2021年,TikTok Shop在印尼開始內(nèi)測,最開始只接受本土賣家注冊。2022年起,TikTok先后在越南、菲律賓、泰國、馬來西亞、新加坡站點上線TikTok Shop,并對本土和跨境賣家開放。這也意味TikTok“內(nèi)容+貨架”的雙鏈路閉環(huán)電商版圖率先在東南亞展開。
印尼TikTok Shop與國內(nèi)抖音商城形態(tài)類似,有直播、搜索、推薦商品、閃購、新人頻道、店鋪和購物車等功能,還有商品卡、直播卡、短視頻卡等,兼具直播、貨架電商的兩大形態(tài)。
印尼人口年齡結(jié)構(gòu)相對年輕,34歲以下年輕人口占比高達(dá)56%,2020年,印尼TikTok用戶占比僅為17%,到2022年,印尼的TikTok用戶比例達(dá)到了40%。TikTok擁有的年輕用戶被迅速轉(zhuǎn)化為TikTok shop用戶。
根據(jù)Fastdata發(fā)布的《2023年度上半年TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書 》,2023上半年印尼成為全球 TikTok Shop 數(shù)量和商品數(shù)量最多的國家,保持高速增長。同時,印尼還是TikTok帶貨直播時長和觀看人次最多的國家,帶貨直播數(shù)量也遠(yuǎn)高于泰國、越南、馬來西亞、菲律賓。
在全球TikTok Shop主營類目中,美妝個護(hù)、女裝&內(nèi)衣和穆斯林時尚排名前三,其中印尼小店Skintificid、越南小店TRANG CEE STORE和印尼小店The Originote是全球銷售額最高的店鋪。
TikTok shop的爆火,也吸引了中國創(chuàng)業(yè)者和跨境電商行業(yè)的注意。一些精通內(nèi)容創(chuàng)作并有供應(yīng)鏈能力的中國MCN南下到印尼,組建本地團(tuán)隊,成為TikTok的TSP(TikTok Shop Partner),比如BINGTANG、 Tikoner、onelink、Seahub Media,都是有中國背景的MCN。
2023年5月,TikTok shop上線了全托管模式,與 SHEIN、Temu 相同的類自營全托管模式,即商家只負(fù)責(zé)供貨,平臺解決流量和貨品運(yùn)營的問題,這些商品都將從中國發(fā)貨。從今年5 月開始,TikTok 就在集中招募有供應(yīng)鏈資源、具備跨境運(yùn)營或跨境供貨經(jīng)驗的商家。TikTok 稱其為“躺平式”經(jīng)營,平臺統(tǒng)一運(yùn)營,負(fù)責(zé)全鏈路的物流、進(jìn)出口清關(guān)和履約。
這一全托管模式與MCN打通,賦能達(dá)人、商家,形成前端達(dá)人、商家直播,中端平臺解決物流和清關(guān),后端中國工廠發(fā)貨。TikTok全鏈路的服務(wù)借鑒了抖音電商的打法,將更為迅速地提升直播帶貨勢能。
2022年,TikTok Shop在東南亞市場的GMV猛增超過400%,達(dá)到44億美元。隨著全托管模式的上線,根據(jù)報道,TikTok Shop將2023年的GMV目標(biāo)提升到了120億美元,在印尼電商市場的份額也將隨之躍升到13.2%。
然而,這個目標(biāo)在10月4日,嘎然而止。
02
被禁止的“傾銷”
東南亞國家的發(fā)展水平相對較低,小型企業(yè)和個體戶在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,這些中小商販通常從事小型零售、街頭小吃、手工藝品制作等領(lǐng)域。其中,根據(jù)麥肯錫2021年的研究,印尼77%的零售市場是傳統(tǒng)渠道,15%是迷你超市,6%是中型超市,2%是大賣場,現(xiàn)代化零售渠道加起來一共只占了23%,在東南亞國家里倒數(shù)第三,僅高于越南的11%,緬甸的3%。
印尼擁有至少6400萬家中小微企業(yè),數(shù)量雖然眾多,但其商品競爭力有限,能出口國外的并不多,在出口方面,印尼的中小微企業(yè)落后于馬來西亞和泰國等其他東盟成員國。
零售市場、制造業(yè)相對落后,理論上是個潛力巨大的市場,經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)惡戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司理論上能降維打擊,而中國制造業(yè)龐大的產(chǎn)能,理論上也能通過“互聯(lián)網(wǎng)-跨境電商”的組合搶占市場。
此路看上去很美,但問題也恰恰出在這。
印尼總統(tǒng)佐科出身梭羅市的木匠家庭,曾擔(dān)任印尼手工與家具工業(yè)協(xié)會主席,他對商販、小工廠主頗有感情,佐科回憶道:“后來我明白了,這是我憐憫小商販的同情心。這些小商販?zhǔn)杖胛⒈。銖?qiáng)維持生計,而政府對他們又沒有任何的幫助,他們只能自發(fā)地打拼,自食其力。他們只有很少的錢,全都投入進(jìn)他們經(jīng)營的小本生意中,就是要賭一把,也許成功,也許失敗。”
所以在2014年開啟第一任任期后,佐科就走親民路線,以開國產(chǎn)車吉亞為榮,定期穿標(biāo)志性的格子襯衣訪問雅加達(dá)貧民窟,走訪小商販和中小微企業(yè)。
2018年4月,佐科在印尼工業(yè)峰會上正式頒布“印尼工業(yè)4.0”計劃,在他看來,印尼制造業(yè)雖然規(guī)模較大,但以中低端制造業(yè)為主,技術(shù)投資相對不足、勞動生產(chǎn)率明顯偏低,因此希望通過該計劃推進(jìn)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展,并在2030年成為全球前十大經(jīng)濟(jì)體。其提出了5大優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)和10大優(yōu)先事項,根據(jù)多指標(biāo)評估,食品和飲料、汽車、紡織、電子和化學(xué)產(chǎn)品被確立為五大優(yōu)先產(chǎn)業(yè)。對于紡織服裝行業(yè),印尼提出要提升生產(chǎn)能力和技術(shù)水平,建立產(chǎn)業(yè)集群。
服裝業(yè)在我國已經(jīng)是因國內(nèi)勞動力成本高而在向海外轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè),但在印尼,服裝業(yè)被定為重點支持行業(yè)之一。
2020年11月2日,佐科正式簽署了《創(chuàng)造就業(yè)綜合法》,該法包括11大類法案,旨在加速國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級進(jìn)程。其通過和實施后,將簡化企業(yè)申請和政府審批手續(xù),有利于社會大眾特別是中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)。2021年印尼在資本市場推出新經(jīng)濟(jì)板,推動中小企業(yè)和新經(jīng)濟(jì)企業(yè)上市。
在佐科任期內(nèi),印尼對外商投資限制逐步大幅放開,印尼與中國之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密,中國對印尼的FDI投資近年來快速增長,雙邊貿(mào)易同樣發(fā)展迅速。為了吸引中國投資,印尼政府出臺了一系列利外資的政策,并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶持,大量礦產(chǎn)企業(yè)落戶。同時,印尼互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)發(fā)展較快,也成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的首選,并積極參與早期投資,騰訊、阿里、京東等巨頭以及中國創(chuàng)投機(jī)構(gòu)都投資了印尼的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
但與此同時,佐科對電商的態(tài)度,卻頗為謹(jǐn)慎,或者說強(qiáng)監(jiān)管。在2019年初,印尼財政部就發(fā)布聲明,將出臺新規(guī)要求電商賣家與印尼政府共享用戶數(shù)據(jù),并強(qiáng)調(diào)電商賣家必須納稅。
對跨境電商就更是采取收緊的態(tài)度。2020年1月30日,印尼海關(guān)對跨境商品執(zhí)行新的稅收標(biāo)準(zhǔn),起征點從75美元下降到3美元。對箱包、鞋、紡織品的征稅額從原來的10%上升到20%-30%不等。2021年8月,印尼海關(guān)進(jìn)一步要求,所有進(jìn)出口貨件必須持有當(dāng)?shù)厥肇浫耍ㄟM(jìn)口商)或發(fā)貨人(出口商)的稅號(NPWP)。
印尼給跨境電商增加更多的關(guān)稅成本,目的是保護(hù)印尼本土賣家。所以從2021年開始,東南亞電商平臺Shopee、Lazada等電商平臺就停止了對跨境賣家的招商,只對本土賣家開放入駐。而TikTok Shop一開始只對本土賣家入駐開放。TikTok之前就表示,平臺上百分百的賣家在印尼境內(nèi)都有注冊實體,強(qiáng)調(diào)TikTok Shop的印尼站其實是印尼當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的貿(mào)易平臺。
但印尼本土制造商的產(chǎn)品在競爭力上顯然沒法跟中國產(chǎn)品相比,所以,雖然賣家注冊實體是印尼的,出來直播的達(dá)人、主播也是印尼人,但穿透之后,不少實體其實是來自中國的企業(yè),而產(chǎn)品往往先運(yùn)到前置倉,再通過直播等方式賣出。
比如印尼TikTok的頭部直播間 SKINTIFIC,2021年上線一年就做到了TikTok頭部直播間,單場直播銷量最高達(dá)92億印尼盾(折合人民幣427萬),相當(dāng)于印尼中型企業(yè)一個季度的收入。SKINTIFIC背后的團(tuán)隊,是廣州蜚美網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。根據(jù)“白鯨出海”的報告,印尼電商直播的前幾名都是中國團(tuán)隊孵化的。而產(chǎn)品也大多是從中國進(jìn)口。
直播的火爆也帶動了頭部主播收入水漲船高,印尼頭部直播帶貨的主播收入能高達(dá)五六萬美元,而印尼當(dāng)?shù)氐钠骄鹿べY僅為340美元左右。
這引起了印尼一部分民眾情緒的反彈。今年,東南亞最大的紡織品和服裝批發(fā)中心雅加達(dá)的丹那阿邦市場(Tanah Abang),商販們在攤位前貼出海報,宣稱TikTok在價格方面,用出廠價而不是銷售價銷售,導(dǎo)致店鋪銷量下滑,許多店鋪被迫關(guān)閉,員工失業(yè),敦促政府關(guān)閉TikTok Shop。
小商販、小企業(yè)的抱怨,佐科不可能不注意到,印尼的中小商販、中小微制造業(yè)在其國內(nèi)占比很高,從業(yè)者數(shù)以千萬計,是巨大的票源,而明年是印尼大選年。所以無論對“小商販的同情心”,還是出于保護(hù)印尼本土工商業(yè),還是為了拉攏選票,佐科都有極大動力出臺對直播和跨境電商的限制性措施。
在一段廣為流傳的視頻里,佐科公開演講表示,“(電商)一件衣服只賣5000印尼盾(2.3人民幣),簡直是掠奪性定價。 ”
在李力看來,印尼的電商新規(guī)確實有多重考慮,他對我們說,“印尼政府是為了保護(hù)本土中小制造商,因為印尼本土工業(yè)其實是比較薄弱的,人口又很多。你可以理解這次電商新規(guī)其實在模仿中國過去幾十年的做法,就是培育自己的內(nèi)生力量,你不能只是來賺錢走,而不幫助培養(yǎng)我的工業(yè)。如果過去可以,現(xiàn)在他們認(rèn)為不行了。”
03
復(fù)雜的印尼
但為什么是TikTok首當(dāng)其沖呢?
一位跨境電商從業(yè)者在社交媒體上分析認(rèn)為,“去年TikTok在印尼電商的份額只有5%,本來今年的目標(biāo)是13.2%,這次新規(guī)無疑阻斷了TikTok的計劃。TikTok上,印尼600萬賣家絕大多數(shù)都是本地人或者在當(dāng)?shù)負(fù)碛袑嶓w店鋪的。 所以這個新規(guī)想保護(hù)的并不是中小賣家,而可能是其他電商平臺。”
這話并非沒有道理,因為印尼的四大電商平臺里,來自新加坡的Shopee占了36%的市場份額;印尼本土電商Tokopedia占35%的份額;Lazada占了10%的份額;印尼本土電商平臺Bukalapak占10%份額;TikTok電商僅占5%的份額。
Tokopedia是印尼本土最大的電商平臺,2021年,Tokopedia與印尼打車巨頭Gojek合并為GoTo集團(tuán)。GoTo集團(tuán)業(yè)務(wù)橫跨電商、打車、物流配送、外賣和金融服務(wù)等領(lǐng)域,投資方包括新加坡政府投資公司GIC、谷歌、KKR、阿里、騰訊、軟銀亞洲、盈科拓展集團(tuán)、紅杉印度、新加坡國有控股公司淡馬錫、馬來西亞主權(quán)財富基金Permodalan Nasional Berhad、阿布扎比投資局、春華資本等等。
GoTo集團(tuán)的投資方陣容堪稱無比豪華。2022年4月,GoTo集團(tuán)在雅加達(dá)證券交易所上市,成為印尼歷史上第三大IPO ,是號稱“集阿里、滴滴、美團(tuán)于一體”的印尼科技巨頭。
值得注意的是,Gojek聯(lián)合創(chuàng)始人Nadiem Makarim于2019年進(jìn)入佐科內(nèi)閣,擔(dān)任教育、文化、研究和技術(shù)部長,是30余位內(nèi)閣部長之一。Tokopedia與印尼中小企業(yè)與合作社部關(guān)系密切 ,今年7月6日,該部部長Teten Masduki就在媒體上渲染“TikTok Shop損害印尼國內(nèi)中小微企業(yè)利益”,呼吁印尼政府進(jìn)行監(jiān)管。
8月12日Teten Masduki出席了Tokopedia舉辦的“2023全國中小微企業(yè)日”活動,活動三天后,他發(fā)表聲明,“我們對Tokopedia表示感謝,它一直是政府在加速本國中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的合作伙伴。”
而Shopee母公司是東南亞互聯(lián)網(wǎng)巨頭冬海集團(tuán),新加坡與印尼關(guān)系密切,是其最大投資來源國。Lazada、Bukalapak 背后的股東方同樣實力不俗。Bukalapak于2021年8月在雅加達(dá)證券交易所上市時,募資額15億美元,是該國最大的IPO。
TikTok Shop被關(guān)閉后,Shopee、Tokopedia、Lazada是最大受益方,紛紛爭搶來自TikTok的流量和賣家。在東南亞創(chuàng)業(yè)的山姆告訴我們,“賣貨的還在直播,但購買鏈接導(dǎo)流到其他平臺了,打個比方,你在抖音看直播賣貨,點擊跳轉(zhuǎn)到淘寶下單。”
Shopee、Tokopedia、Lazada迅速響應(yīng)了新規(guī)。Shopee發(fā)布暫時關(guān)閉3PF海外倉的通知,正式停止銷售跨境產(chǎn)品。Lazada 印尼表示支持關(guān)于印尼政府第31號條例,停止在平臺上直接銷售跨境產(chǎn)品,并強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)支持印尼為中小微企業(yè)賦能的一切努力,平臺隨時準(zhǔn)備支持印度尼西亞的中小微賣家在在線領(lǐng)域發(fā)展業(yè)務(wù),“這是與印尼政府合作保護(hù)和推廣國內(nèi)產(chǎn)品的一部分。”
和初來闖蕩印尼不久的TikTok不同,Shopee、Tokopedia、Lazada已經(jīng)深耕印尼多年,李力對我們說,“印尼政府也在扶持本土的APP,他們在本地有更強(qiáng)的政商或者說渠道資源,雖然其實很多本土APP也是來自中國的投資或者中國團(tuán)隊在做。”
李力認(rèn)為,“從印尼的角度來說,中國企業(yè)要完全本地化,在本地建廠招募本地工人,可以把中國的一些經(jīng)驗搬過去,但要本土化,潤物細(xì)無聲去做,才可以做得長久。日本企業(yè)在這一塊做得非常好,平時你在印尼看不出哪些企業(yè)是日資的,但其實很多制造業(yè)企業(yè)、品牌甚至銀行都是日資的。中國人應(yīng)該要理解并學(xué)會這種做法。”
本土化也意味著要更深入理解印尼本土的國情和生態(tài)。Gojek聯(lián)合創(chuàng)始人Nadiem Makarim進(jìn)入內(nèi)閣顯然是最懂印尼國情的。在這方面,TikTok無疑是缺失的,缺乏強(qiáng)有力的本土資源,尤其是TikTok還是一個社交媒體平臺,擁有巨大的影響力,如何團(tuán)結(jié)更多有話語權(quán)的人、如何選邊站就更為敏感,所以讓TikTok剝離電商業(yè)務(wù)某種程度上也是一種提前“打招呼”。
佐科已經(jīng)擔(dān)任了兩屆總統(tǒng),所以現(xiàn)在的熱門候選人是普拉博沃·蘇比安托,他在22日晚宣布,選擇佐科的長子、梭羅市長吉布蘭·拉卡布明·拉卡作為競選搭檔,參加明年總統(tǒng)選舉。
智庫與咨詢公司Solaris Strategies國際事務(wù)高級分析師穆斯塔法(Mustafa Izzuddin)受訪時說,“印尼政府此舉雖然突兀,但考慮到再過不到半年就要舉行大選,這是必要之舉。現(xiàn)任政府希望通過保護(hù)中小企業(yè),在政治上加分和提高公信力,以便在2024年初的選舉前處于有利位置。”
所以一些電商分析人士認(rèn)為,明年4月大選結(jié)束后,TikTok才能與新一屆內(nèi)閣溝通,申請到牌照,重新恢復(fù)電商業(yè)務(wù)。
而印尼的賣家或者說TikTok Shop從業(yè)者們也是一股不容忽視的支持力量,雖然直播、跨境電商對線下商販造成了沖擊,但很多商販其實也在擁抱數(shù)字化變革,用TikTok等新媒體擴(kuò)大銷售,產(chǎn)生新的就業(yè)。
據(jù)媒體報道,在北蘇門答臘省首府棉蘭,賣針織品的Ariadne Sibarani每天都會進(jìn)行2-3場直播,每場約3小時的直播銷售。她表示,TikTok Shop確實增加了她的商品銷量。而一位來自泗水市的賣家在Instagram上公開表示,禁止社交電商只會阻礙中小微企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,他說:“對許多人來說,他們只需租用一個房間或購買一些商品,就可以輕松通過TikTok Shop或其他電商平臺進(jìn)行銷售。如果禁止社交電商,這將摧毀那些白手起家的夢想。”
這些支持力量的發(fā)聲,無疑會對TikTok Shop在印尼的重啟產(chǎn)生正面的推動作用,就看佐科或者下一屆內(nèi)閣如何抉擇了。但為了能讓印尼當(dāng)局體面地更改第31條例,TikTok還要做很多工作,其中包括并不僅限于跨境業(yè)務(wù)的合規(guī)問題、提升印尼商販的數(shù)字化能力、扶助更多的創(chuàng)作者和經(jīng)營者,還可能還包括短視頻內(nèi)容的平衡問題。
TikTok也不會放棄印尼市場,在第31條例出臺后,TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇在內(nèi)部溝通中表示:“這次事情發(fā)生得比較突然,背后原因比較復(fù)雜。公司仍在與有關(guān)當(dāng)局積極討論,以找到持續(xù)為印尼企業(yè)和用戶提供良好服務(wù)的最佳方式。”
印尼擁有龐大的年輕人口,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然看好這片土地,李力對我們說,“印尼市場未來的機(jī)會是很大的,因為無論是人口還是整個經(jīng)濟(jì)增長階段都還在紅利期,但過去跑馬圈地的草莽時代差不多結(jié)束了,現(xiàn)在是調(diào)整期,這個階段可能需要2~3年甚至可能會更長一點,才會進(jìn)入新一輪爆發(fā)。大家都在蓄力。”