原文來源：GenAI新世界
作者：呂可
圖片來源：由無界 AI生成
據海外媒體報道，雖然不少科技公司都已經開始出售提供商業助理服務和代碼生成服務的生成式 AI技術，但大部分公司其實還在摸索生成式AI的商業模式。
對于許多企業來說，生成式 AI工具不僅內容未經過驗證，而且運行成本極其高昂，它們不僅需要使用配備昂貴芯片的強力服務器，而且耗電量巨大。
為此微軟、谷歌、Adobe和不少在AI領域發力的科技公司都在嘗試使用不同的策略來為生成式AI設計營銷和收費方案。
一位業內人士表示，微軟的第一批生成式AI產品其實虧損了。微軟正計劃通過推出價格更低、功能更多的升級版AI產品來彌補損失，谷歌等科技公司也計劃采用這個模式。而Adobe等公司正計劃規定用戶每月的使用上限，并按照流量收費。還有一些公司計劃通過開發更簡單的AI模型來降低成本，比如ZOOM。
據亞馬遜云計算部門的首席執行官 Adam Selipsky表示：“我接觸到的很多客戶都對于生成式 AI模型的運行成本感到不滿。”
而微軟的企業戰略主管Chris Young也表示：“企業和消費者需要花費時間來了解他們想要如何使用AI技術，以及他們愿意為此支付多少費用。”Chris Young對此表示：“顯然，我們現在必須對當初的興奮和好奇態度進行轉變。”
和其他類型的軟件相比，構建和訓練 AI產品需要花費數年時間和數億美元。
AI軟件不具備大部分軟件那樣的經濟性質，無法實現用戶越多，成本越低的情況。因為用戶每次查詢都需要耗費大量的算力，這就導致使用這類產品的客戶越多，廠商需要支付的基礎設施費用也就越高，成本也就越大。巨大的運行成本讓那些收取固定訂閱費用的 AI公司面臨著潛在的巨大損失，比如微軟。
微軟利用合作伙伴 OpenAI的AI技術推出了Github Copilot，這是一項幫助程序員創建、修復和翻譯代碼的服務，深受程序員的歡迎，使用人數已經超過150萬。GitHub Copilot會幫助用戶生成代碼，減少用戶在編程時所需要的時間和精力。
但由于GitHub Copilot的運行成本過高，它現在還是一個虧本服務。每名用戶每個月需要為 GitHub Copilot支付10美元的訂閱費用。但在今年年初，GitHub Copilot每個用戶平均導致微軟每月虧損20美元，甚至有的Copilot用戶每月成本高達80美元。
微軟和 GitHub沒有回應過這項服務是否會賺錢。但如果計算成本降低的話，GitHub Copilot和其他AI助手的盈利情況將會發生變化。
而為了彌補虧損，微軟或將會向用戶收取更高的費用。有消息稱，微軟計劃提高旗下 AI產品的訂閱費用。以微軟 365 office舉例，這款辦公軟件面向商業用戶的企業版基礎訂閱費用是13美元，它可以為用戶生成電子郵件、創建PPT和Excel表格，而微軟計劃推出強化版軟件之后每月額外收取30美元。
谷歌此前也發布了類似的 AI助手軟件，當前的訂閱費用是6美元。但之后隨著版本更新和升級，谷歌可能會再額外收取30美元每月的訂閱費用。
不僅僅是微軟和谷歌，不少科技公司都希望通過較高的額外費用來平衡收支，畢竟，AI技術的成本真的很貴。想要高效的AI服務離不開強大的 AI模型提供支持，但和其他軟件以及云服務相比，這些模型需要耗費更多的電力，并且會對計算機運行造成更大的壓力。
以 OpenAI的GPT-4舉例，這是目前世界上規模最大，成本也最高的 AI模型之一。而用它來對一封電子郵件做摘要，就好比開一輛蘭博基尼去送比薩。
波士頓咨詢公司的市場銷售和定價業務負責人 Jean-Manuel Izaret就曾表示：“AI大模型能帶來強大的智能，但也需要龐大的算力。”
而如果不想提高費用激怒客戶，那么選擇更便宜的AI模型也是思路之一。
微軟很長時間以來一直在尋找為 Bing搜索更換功能較弱但是價格較低的基礎模型產品。Bing Chat目前由OpenAI的ChatGPT提供支持，而微軟還曾想過使用Meta Platforms的開源AI大模型構建的工具為 Bing提供技術支持。
這種節約成本的方法已經被 Zoom用上了。他們研發了一款更小、更便宜的AI助手軟件，由多個模型提供支持，包括OpenAI和Meta開發的那些基礎模型。而這款軟件只有在最困難的任務中才會使用 AI技術進行計算。
據 Zoom的產品主管Smita Hashim表示，用戶可以利用這款AI助手來總結會議內容或生成文本內容。他們不會收取額外的費用，因為這款軟件會避免使用昂貴的 AI技術。Hashim表示：“我們對一些競爭對手的高昂價格感到震驚。”
除了提高費用和降低成本之外，還有部分企業選擇限制用戶的使用來降低成本。
Adobe使用積分系統來保證旗下圖片生成軟件 FireFly不會虧損。一旦用戶超過了每月限定的使用額度，Adobe會降低他們的服務速度，以防止該功能被用戶過度使用。據Adobe CEO Shantanu Narayen表示，Adobe正努力為用戶提供便利，但同時也希望在成本方面可以保護自己。
Adobe 領導人發布了生成式人工智能模型系列 Adobe Firefly。
不少公司都預計，隨著時間發展，生成式 AI技術的成本會像云存儲技術和3D動畫等技術一樣越來越低。畢竟新型芯片和其他創新技術的到來會降低AI的算力成本。OpenAI在今年早些時候降低了其老版本ChatGPT的使用費用，讓更多用戶可以使用免費的舊版ChatGPT。而那些想要使用最新版本ChatGPT的用戶，需要每月支付20美元的訂閱費用。但這種方式帶來的利潤很不明確。
這種收費模式的不確定性讓很多投資者望而卻步。今年 AI相關公司的股價飆升，OpenAI的估值已經達到了900億美元，是今年年初的三倍之多。
據AI工具研發商 Writer首席執行官May Habib表示，估值上升反映了人們對于AI發展前景的期待，但隨著熱情減退，高管們會更關注成本問題。Habib認為，許多投資商準備的AI專項基金會在明年被取消。
