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【ITBEAR科技資訊】10月24日消息,國美電器最近陷入一連串的負面新聞當中。

于10月13日,國美電器新增兩項限制消費令,針對的是國美電器有限公司法定代表人、執行董事董曉紅。根據天眼查的數據,國美電器現在有17名失信被執行人,涉及230宗終本案件,未履行總金額高達約8.4億元。

接下來,于10月15日,國美App的抽獎頁面突然彈出侮辱性信息,指責國美電器的董事長黃秀虹和創始人黃光裕“拖欠工資、拖欠貨款”等問題。鑒于國美App的后臺操作只能由內部員工完成,這一事件疑似涉及國美內部技術人員。

據ITBEAR科技資訊了解,國美電器似乎已經陷入混亂,甚至內部員工都站在與公司高層,包括黃秀虹和黃光裕,對立的一方。

然而,國美電器曾是改變中國家電市場格局的公司,這一切與創始人黃光裕密切相關。

改變中國家電市場

在上世紀80年代末,中國大部分的家電銷售都由國有企業壟斷,價格高昂、服務差勁、選擇有限,這是大眾對其的印象。

當時,購買家電的唯一途徑受到壟斷,消費者不得不默默忍受高價家電的排隊購買。電視機是當時最難購買的電器之一,而且價格昂貴。這個時期的電視機,尤其是松下畫王彩電,曾經被認為是最奢侈的家庭物品。

在電影《你好,李煥英》中,主角排隊購買電視機的場景栩栩如生地再現了上個世紀普通家庭購買家用電器的情景。

這一商業背景引發了當時年僅17歲的黃光裕和他的哥哥黃俊欽的敏感。盡管年齡尚幼,但黃光裕自16歲起,就離開了家鄉潮汕漁村,前往內蒙古從事電器倒賣的灰色業務。黃光裕負責回收廢舊電器,而哥哥負責拆解并重新組裝廢舊電器以再次銷售。

經過一年多的二手電器交易,黃光裕兄弟很快意識到家電業務更容易且更有利可圖,于是帶著積蓄的三萬元,租下了北京前門的一個名叫“國美”的店面,正式開始了家電銷售。

為了獲取更便宜的貨源,黃光裕采用了繞過傳統的“代理商+電器制造商”模式,直接與電器制造商合作,并通過“一票買斷”的包銷制度確保穩定的供貨。這不僅使他能夠以更低的成本獲得貨物,還節省了向代理商支付的費用。

隨著穩定的貨源,黃光裕展現出非凡的商業眼光,敏銳地認識到廣告對企業曝光的重要性。

于是在1991年,國美在《北京晚報》上發布了“買電器,到國美”的廣告,還定期公布電器銷售價格,使消費者能夠清晰了解家電價格。此外,為防止競爭對手模仿,黃光裕甚至包下了整年的報紙縫隙廣告。

黃光裕的領先廣告策略取得了巨大成功,吸引了大量客戶。有了穩定的貨源后,他采用了一種后來被稱為“國美模式”的策略:通過降價銷售來擊敗競爭對手,擁有大量訂單來迫使制造商降低價格,甚至采用先發貨后付款、延長付款周期以及極大壓縮制造商的利潤空間。

公開數據顯示,1993年,黃光裕在北京連續開設了“恒基”、“亞華”和“國豪”等多家門店,后來統一改名為“國美電器”,正式提出“家電連鎖店”的概念。到了1999年,國美開始走出北京,在天津開設兩家連鎖店,隨后在2001年,在全國范圍內開設了13家門店。

到了2004年,國美在全國60多個城市擁有200多家門店,銷售額達239億元,一躍成為全國最大的電器連鎖企業。國美的創始人黃光裕也在同一年成為中國首富。

這標志著中國家電市場從國有專營制度正式過渡為民營直營連鎖企業制度。

國美的盛極而衰

擺脫國有專營的家電市場后

,各家企業開始爭奪市場份額。國美的主要競爭對手蘇寧,也在1999年正式從家電批發業務轉型為連鎖零售業務,首家旗艦店位于南京新街口。

除了國美和蘇寧外,北京的大中電器、南京的五星電器、江蘇的金太陽、上海的永樂電器以及濟南的三聯商社等省市家電企業也在競爭中嶄露頭角。可以說,在中國家電市場的早期,競爭激烈,各家企業爭相嶄露頭角。

然而,最終國美和蘇寧笑到最后。

2004年,國美在香港上市,黃光裕憑借資本市場的支持,成功收購了哈爾濱黑天鵝、江蘇金太陽、永樂電器、大中電器等多家家電企業,從而徹底壓倒了競爭對手蘇寧。

根據公開數據,2004年,國美的年銷售額不到百億元,但到了2008年,這一數字已接近500億元,利潤也從3億多元飆升至10多億。國美成為了中國家電零售行業的佼佼者。黃光裕也在2004、2005和2008年三次登上胡潤百富榜首富的寶座。

2008年北京奧運會期間,國美(以及其旗下的永樂電器和大中電器)創下了年銷售額達1200億的商業傳奇,成功進入世界500強企業行列。

然而,國美電器的輝煌時刻在2008年11月17日終結。那一天,黃光裕駕駛邁巴赫座駕回家途中被警察攔下,并被帶走接受調查。這一事件成為國美的高處不勝寒的轉折點。

黃光裕入獄后,供應商停止供貨,銀行凍結資金,原本不斷擴張的國美電器一夜之間陷入困境,經營狀況急劇下滑。

為減少入獄對公司的損失,黃光裕宣布辭去國美電器董事職務,并同時辭去主席職務。陳曉應運而生,成為新的國美電器董事局主席。

這也為老對手蘇寧提供了發展機會。2008年底,蘇寧的業務收入開始超越國美電器;2009年底,蘇寧的門店數量超過國美電器;2011年,蘇寧的業務收入接近1000億元,凈利潤接近50億元,這也是蘇寧發展史上的高光時刻。

有句話說得好,福無雙至,禍不單行。原本因黃光裕入獄而受打擊的國美電器,卻因內斗而開始了一出慘烈的戲劇。

新的國美電器董事局主席陳曉是黃光裕最信任和賞識的下屬,但他剛上任不久,就急于削弱黃光裕的權力,爭奪權力和利益,以削弱黃光裕的影響。

電商時代的崛起國美電器的內斗持續了一年多,最終陳曉失敗并辭職。2011年3月9日,由黃光裕支持的張大中接替陳曉成為董事局主席。

盡管內部問題得以解決,但國美電器的時間已經所剩無幾,因為電子商務時代來臨。

2012年8月13日,京東創始人劉強東在微博上宣布向以蘇寧和國美為首的線下家電連鎖企業宣戰,并宣稱京東大家電將在三年內零毛利,任何銷售人員加價一元即被解雇,京東的大家電價格將至少比國美便宜10%。

劉強東還宣稱,將派遣價格情報員前往國美和蘇寧的門店監視,如果價格沒有降低10%,京東將立即降價。

這場線上電商與線下零售之間的戰役被稱為“815電商價格大戰”,最終被國家發改委叫停。但京東憑此一戰嶄露頭角,線上電商逐漸取代了傳統的線下門店零售,越來越多的消費者開始傾向于價格更低、更透明的電商平臺。

僅僅兩年后,線上電商已經超越了線下門店。

根據財報數據顯示,2014年,京東的營業收入達到1150億元,而蘇寧的營業收入為1089億元,國美的營業收入則為603.6億元。

國美電器不僅落后于京東,甚至遠遠落后于老對手蘇寧,國美的唯一希望似乎只能寄托在創始人黃光裕身上。

在2021年2月,刑滿釋放的黃光裕經過假釋考驗期,正式獲釋,并重新掌握國美電器。當時,黃光裕士氣高昂,對外界表示:“我將用18個月的時間將國美電器重新帶回原來的市場地位。”

然而,出獄后的黃光裕連續嘗試打造低價電商平臺、線上直播銷售、轉型家居裝修市場等一系列嘗試,但都遭遇了低關注度,市場反響幾近為零。

同時,國美電器的員工數量也降至歷史最低點。根據國美的中期報告,截至2021年年末,國美集團僅剩下32278名員工。而到今年上半年年末,國美集團的員工數量已經減至3609人。

黃光裕連續的試錯和失敗不得不承認自己已經落后于“一個時代”,并很難挽救國美電器這個“危機四伏”的企業。因此,自2021年年底開始,他開始減持國美零售的股份。

根據香港交易所的數據,2022年1月,黃光裕的股份比例為59.94%,但到2023年1月11日,他的股份比例已經降至10.79%。

黃光裕和國美電器的三十年經歷跨越了一個時代,從17歲時的青澀少年,改變了中國家電市場的格局,到54歲時的頹廢困頓,無法振作。最終,他和國美電器都被時代所拋棄。

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標簽:中國家電市場格局變遷:國美電器的崛起與衰落 業界動態
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