藥企品牌今年618最關注什么？與天貓好藥聯(lián)盟的數(shù)字化會戰(zhàn)。
2021年天貓618期間，天貓醫(yī)藥平臺00后活躍用戶同比增長114%，網(wǎng)上購藥被越來越多的年輕用戶接受，成為消費新趨勢。基于完善的數(shù)字化解決方案提供，天貓醫(yī)藥成為藥企品牌線上高速增長的最好平臺。
阿里健康旗下天貓醫(yī)藥數(shù)據(jù)顯示，6月1日，天貓618正式開售當天，購買脫發(fā)類藥品的用戶數(shù)同比增長了452%，治療脫發(fā)的相關藥品成交同比增長500%。6月16日開售首小時，兒科用藥成交同比增長700%，免疫調(diào)節(jié)類藥品同比增長300%，腸道消化類、補益安神類、治療脫發(fā)類相關藥品均呈現(xiàn)三位數(shù)增長，選擇天貓平臺購買藥品的用戶數(shù)同比翻了3倍。
區(qū)別于普通商品，藥品更依賴專業(yè)服務與正品安全保障，不少用戶選擇在天貓618網(wǎng)購常備藥與慢病用藥也正是看中這一點，“不僅全，更安全”。
今年4月，阿里健康聯(lián)合阿斯利康、賽諾菲、拜耳、優(yōu)時比、白云山、費森、植恩、同仁堂等全球百強知名藥企組建了“天貓好藥聯(lián)盟”，從生產(chǎn)源頭開始，為線上消費者提供全鏈路的好藥保障。同時為聯(lián)盟藥企提供：“天貓好藥”IP流量共享，藥企數(shù)字化營銷、用藥服務、藥品次日達物流，以及慈善贈藥等5項平臺級服務。
618期間，阿里健康旗下天貓醫(yī)藥3000名執(zhí)業(yè)藥師在線響應，為消費者提供專業(yè)的用藥指導與咨詢服務。同時期，阿里健康還與杭州市醫(yī)保局合作，在杭州上線了“網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點項目”，讓杭州市民網(wǎng)上買藥也可以使用醫(yī)保支付，實現(xiàn)足不出戶便捷購藥。
此外，結(jié)合多年的全景消費者洞察與運營資源的沉淀，阿里健康為藥企品牌提供從新品上市、全媒體投放、會員運營、零售激活在內(nèi)的全套數(shù)字化解決方案。以幫助藥企更好地了解消費者的真實訴求，搭建高效全域的消費者運營體系，解決產(chǎn)品碎片化、渠道持續(xù)性差、投入產(chǎn)出比無法衡量等現(xiàn)實問題。
“618從不止是數(shù)字，更是品牌和合作伙伴加速數(shù)字化進度的核心場景”。據(jù)天貓醫(yī)藥負責人陳浩介紹，618期間，天貓醫(yī)藥平臺最受消費者歡迎的醫(yī)藥品牌排行前十分別為：碧生源、雅塑、舒爾佳、蔓迪、艾麗、匯仁、優(yōu)思明、東阿阿膠、星鯊、愛樂維，全部來自“天貓好藥聯(lián)盟”藥企成員品牌。“更多惠民好藥正在上線天貓，我們將持續(xù)為同行者提供更豐富的數(shù)字化方案，更好的滿足消費者多元需求。”
