想要快速了解TikTok的直播功能、掌握TikTok新開播賣家相關(guān)直播技巧、提升直播間流量和轉(zhuǎn)化率，大家可以認(rèn)真看看這份手冊。
一、TikTok直播的機(jī)制
要進(jìn)行直播之前，需優(yōu)先了解TikTok相關(guān)機(jī)制，才能更好地完成直播流程。
（一）賬號直播條件
①個(gè)人號、創(chuàng)作者號、企業(yè)號滿足粉絲≥1000條件后（不同國家/地區(qū)的數(shù)量不同）都可以開啟直播功能。
②主播必須年滿16周歲，而且年滿18周歲的用戶才能在直播期間收取、或送出虛擬禮物。
（二）直播回放（LIVE Replay）
TikTok直播擁有90天的有效回放期，如果你是跨境電商，可以選擇將自己的直播內(nèi)容下載到本地，然后重新剪輯成短視頻，擴(kuò)大宣傳力度，吸引人來到你的直播間，如果視頻火了還能多一份收益。
（三）TIkTok直播新功能
創(chuàng)作者在回應(yīng)觀眾評論和提問的同時(shí)，還能夠接受虛擬禮物，后續(xù)還會推出更多直播間功能。
二、TikTok直播的形式
TikTok直播有四種形式，分別是品牌直播室、單品直播、探廠走播、展覽現(xiàn)場直播，以下為大家逐一介紹：
（一）品牌直播間/店鋪直播
這種直播形式是專門為某一特定的品牌或店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行直播，不同于國內(nèi)的品牌店鋪直播，我們需要做的是重點(diǎn)介紹品牌新品、爆款、利潤款，因?yàn)楹Ｍ庀M(fèi)者并沒有看直播的習(xí)慣，如果你介紹的量太多，會讓他們覺得特別亂。
先讓消費(fèi)者對品牌或店鋪有一個(gè)好的印象，形成品牌產(chǎn)品意識，最好每個(gè)產(chǎn)品都演示一下如何下單購買，等他們養(yǎng)成了觀看直播的習(xí)慣，再開始逐步增加產(chǎn)品數(shù)量。
（二）單品直播
根據(jù)自己產(chǎn)品的風(fēng)格，布置合適的直播間場景，如果你賣高端品，那你的直播間墻面、地板、道具，都應(yīng)該有著具備品位的設(shè)計(jì)風(fēng)格如果你賣平價(jià)品，那你的直播間最好避免讓人產(chǎn)生“這里的東西看上去很貴”的想法。
（三）探廠走播
探廠走播是展示工廠實(shí)力、企業(yè)實(shí)力的硬核大招，在直播形式下，往往是一鏡到底的，可以讓消費(fèi)者看到工廠的環(huán)境、工作人員、制作產(chǎn)品和篩選過程等，對于直播團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和操控能力有很高要求，需要一定的專業(yè)度才能做好。
把工廠的生產(chǎn)線展示給海外用戶，獲取客戶對自己的信任，也有利于工廠打折活動，清理庫存，促進(jìn)新產(chǎn)品銷售，增加利潤。探廠直播適合傳統(tǒng)外貿(mào)工廠在線收獲海外商家和消費(fèi)者的心。
（四）展覽現(xiàn)場直播
展覽現(xiàn)場直播是展覽熱點(diǎn)的新方式，對消費(fèi)者來說也是一種新奇的體驗(yàn)。在展會現(xiàn)場，多種產(chǎn)品同時(shí)在國內(nèi)外多平臺播出，網(wǎng)絡(luò)名人博主帶貨，與展會嘉賓互動直播，大大增加了直播間的流量。
三、TikTok直播流程以及相關(guān)功能
（一）TikTok手機(jī)端開播
TikTok在手機(jī)端上的直播開播共分五個(gè)步驟。
（二）TikTok OBS開播
OBS開播需要和AM開通OBS推流權(quán)限，若您要使用OBS推流，請和您的客戶經(jīng)理申請OBS推流權(quán)限。步驟一：下載并安裝推流神器 OBS: https://obsproject.com/步驟二 : 開播選擇"cast on PC/mac”步驟三 : 設(shè)置神器推流地址步驟四：選擇推流資源步驟五 : 開始推流
四、TIKTOK直播權(quán)重影響因素
（一）賬號
1.賬號注冊及實(shí)名認(rèn)證
牢記“一機(jī)、一卡、一賬號”——一部手機(jī)只能登錄一個(gè)賬號，不要頻繁切換賬號或登錄登出，否則會直接降低權(quán)重，視頻也會被限流。
2.賬號的認(rèn)證
官方認(rèn)證從高到低的權(quán)重依次為：政府機(jī)構(gòu)>企業(yè)號>MCN旗下賬號>個(gè)人認(rèn)證賬號>其他。有條件認(rèn)證，就積極認(rèn)證。
（二）直播時(shí)長
在同一時(shí)段內(nèi)，比起被推薦的主播，你的直播時(shí)間越長，直播間權(quán)重越高。
（三）直播間互動率
觀眾評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、禮物數(shù)、加入粉絲團(tuán)的人數(shù)、點(diǎn)擊直播間購物袋的人數(shù)、直播間分享數(shù)等。
（四）直播間音浪
（五）用戶轉(zhuǎn)粉率
（六）在線用戶人數(shù)
（七）留存率
（八）人氣值
五、TIKTOK權(quán)重提升方式
（一）保持固定直播時(shí)間
一般店鋪和帶貨都有固定的直播時(shí)間，并將時(shí)間寫在簡介里，不僅方便客戶觀看，而且能夠提升直播間權(quán)重。
（二）提升視頻質(zhì)量
直播的設(shè)備最好用比較新的，保證畫質(zhì)清晰無碼，不能做拉伸處理，影響景物的正常比例，建議手機(jī)在iphone7及以上。
（三）提升直播間互動率
（四）提升話術(shù)質(zhì)量，掌握技巧
六、TikTok直播帶貨效果關(guān)鍵因素
（一）原生化
TikTok一直強(qiáng)調(diào)原生感的內(nèi)容設(shè)定，所以直播的時(shí)候最好選擇當(dāng)?shù)氐耐饧鞑ィ囵B(yǎng)他們使用國內(nèi)的直播手法。我國的主播的玩法和經(jīng)驗(yàn)照搬到國外去絕對是能夠提高成交率的，現(xiàn)在國外的外籍主播大多數(shù)都是和觀眾隨便聊聊，很少提及產(chǎn)品，這是一個(gè)不太好的現(xiàn)象，我們需要讓他們逐漸的學(xué)習(xí)接受中國的直播帶貨模式，用叫賣、倒數(shù)，玩游戲等動作來營造良好的帶貨氛圍。
（二）商品
（三）時(shí)間
1.黃金時(shí)間
結(jié)合自己的直播間內(nèi)容，選擇一個(gè)目標(biāo)用戶最活躍的黃金時(shí)間進(jìn)行直播，一般情況下，在同一時(shí)段，直播時(shí)間越長，直播間的權(quán)重就越大。
如果想要培養(yǎng)忠實(shí)用戶的觀看習(xí)慣，可以選擇一個(gè)固定時(shí)間，每天都在固定時(shí)間播出，并將每天的直播時(shí)間寫在簡介內(nèi)，方便忠實(shí)用戶，也方便新來的粉絲，也能在很大程度上提升直播間的權(quán)重。
2.節(jié)假日
節(jié)假日是品牌推廣最佳時(shí)間，同樣也是直播帶貨的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。針對受眾地區(qū)的傳統(tǒng)文化，比如萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等重要節(jié)日，營造節(jié)日氛圍，提前策劃出節(jié)日專場直播活動。一定要跟進(jìn)海外本土的一些節(jié)日，針對他們的傳統(tǒng)文化去定制賣點(diǎn)，比如說萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)，這些重要的節(jié)日都可以提前策劃專場的直播活動。
（四）流量
直播間流量越大，成交率越高，流量是直播的王道。直播間流量主要來源：直播前預(yù)熱、站內(nèi)引流、站外引流、直播中分享。
直播前預(yù)熱：在TikTok直播開始之前，商家必須有所宣傳，利用各種渠道進(jìn)行直播引流，同時(shí)高質(zhì)量的直播封面和標(biāo)題也可為直播間進(jìn)一步導(dǎo)流。
站內(nèi)引流：商家也可嘗試通過使用TikTok Promo進(jìn)行流量推廣，為直播間進(jìn)一步引流；（包括你是否向用戶提供 Giveaway / Discount 以及Flash Sale的優(yōu)惠福利政策）
站外引流：Facebook和Instagram之間的交叉引流；
直播中分享：在直播過程中，主播還可以引導(dǎo)觀眾分享直播間至其他觀眾或者社媒平臺，進(jìn)一步增大直播間流量，還增加了互動性。
（五）主播
主播是直播間的靈魂，一個(gè)好的主播對于直播來說是成功的關(guān)鍵，鮮明的人設(shè)是直播帶貨的首要條件，必須要和品牌、產(chǎn)品有著極高的相關(guān)性，比如服裝和彩妝類，大多數(shù)選擇女主播，因?yàn)橛脩糁饕桥钥蛻簦瑫r(shí)主播還需要具備一定的直播技巧，講話具有感染力，能夠帶動直播間氣氛，能夠軟植入銷售信息，與觀眾圍繞直播間預(yù)設(shè)話題展開討論，回答問題的同時(shí)友好互動。
直播間至少配備1名小助手協(xié)助主播，和觀眾互動、回答問題以及介紹商品等，最好是具備良好的英語能力（本地小語種能力）、靈活的思維和語言組織能力，這樣能夠更好的協(xié)助主播進(jìn)行直播。
1.能力考量維度
①溝通力、感染力、引導(dǎo)力；
②建議從事過銷售、主持或培訓(xùn)的人員；
③能夠很好地介紹產(chǎn)品及展示產(chǎn)品賣點(diǎn)。
2.如何找到合適的主播？
直播過程中的產(chǎn)品解說、展示，語言、肢體的感染力，全部都是由直播傳遞出來，其中表現(xiàn)的好壞，直接影響直播間的成交轉(zhuǎn)化率，主播應(yīng)具有良好的溝通力、感染力和引導(dǎo)力，如果從事過銷售，主持或有直播經(jīng)驗(yàn)，商品展示能力可能更佳！
商家可以與專業(yè)的外部主播服務(wù)商合作，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，可以幫助你找到本土能力強(qiáng)的主播，讓商家快速開播，測試跑出效果，大大節(jié)約直播推進(jìn)的時(shí)間進(jìn)度，更快看到成效。
還有一種方法也能行，但是比較花費(fèi)時(shí)間和精力，那就是自行尋找英語流利交流的主播，如海外留學(xué)生，華裔，英語外教，傳媒類院校學(xué)生，外模公司模特等，但是這類人群不具備直播的經(jīng)驗(yàn)和能力，需要去挖掘和培養(yǎng)，試錯(cuò)成本未知。
（六）腳本
（七）數(shù)據(jù)分析
七、TikTok直播誤區(qū)
（一）一定要找老外做主播，盡量要白種人
如果找不到本地的外籍主播，也不需要太執(zhí)著，因?yàn)門ikTok 上是不搞種族歧視的，它涵蓋了全球150多個(gè)國家，各種膚色的人種都有。
（二）一定要找英語水平非常高的，最好是有純正的英式發(fā)音
直播帶貨不需要特別高的英語水平，重要的是成交率，只要主播的英語能夠流暢清楚地表達(dá)出意思就可以了，更多的還是要看直播間的氛圍、主播與消費(fèi)者之間的互動性等等。如果實(shí)在無法實(shí)現(xiàn)英文開播也可以嘗試一下最近新興的無人直播。
（三）隨便找個(gè)地方就開播
直播間的布景也是很重要的，它可以讓進(jìn)入的觀眾明確你賣的是什么，有什么折扣，價(jià)格是多少，花過心思的直播間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比背景是一道白墻的效果好得多。
（四）整場直播只賣某一款產(chǎn)品
一款產(chǎn)品的講解時(shí)長不宜過長，如果你的直播一個(gè)小時(shí)都在講一個(gè)產(chǎn)品，那會影響用戶觀看直播的興趣，賣家們可以選擇賣同一品類的多個(gè)產(chǎn)品，從算法角度來講，同類人群停留的多了，系統(tǒng)會吸引更多的同類標(biāo)簽的人進(jìn)來。
（五）迷信低價(jià)甚至免費(fèi)送換取流量
外國人買東西大多數(shù)都是因?yàn)樗麄冃枰皇钦劭郏黉N等活動，與國內(nèi)人消費(fèi)習(xí)慣不一樣，所以在直播的時(shí)候要多用商品的價(jià)值去吸引用戶，充分展示出商品的效果和特性。
八、TikTok直播間搭建
TikTok直播對于國外的市場來說是一個(gè)新的產(chǎn)物，因?yàn)橹饕槍馐袌觯虼俗孕写罱ㄖ辈ラg試錯(cuò)成本極高。如果是品牌商建議與專業(yè)的MCN服務(wù)商合作，SeaHubMedia機(jī)構(gòu)優(yōu)勢在于海外3000+平米直播間一流的直播設(shè)備具有海外主播包含官方推薦主播并且具有與TIKTOK官方合作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有TIKTOK官方背書和過往成功經(jīng)歷的肯定、經(jīng)驗(yàn)的加持。
如果你只是一個(gè)小商家，可以在直播的初期，直播間搭建可以盡量簡潔、大方、敞亮一些，給到觀眾的初印象很重要，要讓他們產(chǎn)生信任感，最好是與應(yīng)用場景息息相關(guān)，密切結(jié)合實(shí)際，這樣才能更好的為轉(zhuǎn)化創(chuàng)造價(jià)值，并不是只有場景高大、設(shè)備高端才能吸引受眾，很多只有貨架和賣點(diǎn)材料陳列的直播間一樣月銷百萬。
（一）明確直播間風(fēng)格
根據(jù)自己產(chǎn)品的風(fēng)格，布置合適的直播間場景，如果你賣高端品，那你的直播間墻面、地板、道具，都應(yīng)該有著具備品位的設(shè)計(jì)風(fēng)格；如果你賣平價(jià)品，那你的直播間最好避免讓人產(chǎn)生“這里的東西看上去很貴”的想法。
（二）注意直播間構(gòu)圖
頭頂留空1/3，人物占據(jù)2/3，但是如果空間有限，可以利用墻角來增加空間縱深感，不過主播不能離墻壁太近，不然會給人造成壓抑感。
（三）打光
燈光不能是逆光或者是頂光，而且光線要明亮通透、光線均勻柔和。
（四）隔音
如果你隨便找個(gè)地方直播，剛好旁邊有裝修或者嘈雜的噪音，那今天的直播就完蛋了，直播間要確保隔音是好的，至少要保證沒有額外的雜音和人聲干擾。
九、TikTok直播注意事項(xiàng)
（一）直播前注意事項(xiàng)
1.引流宣傳重點(diǎn)
直播時(shí)間、直播福利：秒殺/抽獎/折扣、提醒關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、直播間推廣（使用promote功能，推廣直播間）
2.直播人員安排及溝通（直播前一周）
人員安排：主播（直播間銷售＆吸粉＆話術(shù)）、直播間助理（配合主播）、客服（售前售后）、運(yùn)營（宣傳）。
主播溝通：在直播前一周，商家就要和主播進(jìn)行直播間的各種事項(xiàng)的溝通，包括商品賣點(diǎn)、直播時(shí)商品上架時(shí)間和順序、直播突發(fā)事件處理，并在直播前與主播核對腳本，進(jìn)行彩排。
3.場景布置（直播前2-3天）
場景：
設(shè)備：
背景：
燈光：
注意事項(xiàng)：開播前要確認(rèn)設(shè)備是否正常，有無卡頓，保證直播質(zhì)量。
4.貨品選定
講貨品分為重點(diǎn)推薦和普通推薦，重點(diǎn)推薦可以放在黃金時(shí)段直播，普通推薦可以進(jìn)行秒殺引流，或者將貨品進(jìn)行捆綁銷售，組合更利于擴(kuò)大銷量，搭配店鋪新品、滯銷款組貨搭配，并使用打折手段，促進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化。
（二）直播中具體事項(xiàng)
主播需要把控整個(gè)直播中流程，包括了介紹產(chǎn)品，與買家互動，保證直播順利進(jìn)行。
1.主播講解
介紹產(chǎn)品、買家互動、截屏抽獎、搶拍活動、彈幕評論。
2.節(jié)奏把控
前段、直播中、直播結(jié)尾
3. 客服
客服要時(shí)刻準(zhǔn)備好對直播間涌進(jìn)來的客戶的解答，并且有任何問題要第一時(shí)間和運(yùn)營人員確認(rèn)，同時(shí)注意中獎用戶的核對和獎品發(fā)放等問題。
（三）直播后具體事項(xiàng)
1.復(fù)盤
直播結(jié)束后還需要好好復(fù)盤，為下一次直播積累經(jīng)驗(yàn)，需要總結(jié)直播中的幾方面內(nèi)容：流量來源、人均停留時(shí)長、評論、訂單轉(zhuǎn)化。
2.售后以及推廣
及時(shí)處理客戶反饋的問題，按時(shí)發(fā)貨，保證消費(fèi)者合法權(quán)益，為自己品牌以及店鋪樹立良好的口碑，同時(shí)還可以將直播間的精彩內(nèi)容和互動抽獎剪輯成視頻，進(jìn)行二次宣傳。
