淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)，一直在不斷地探索和創(chuàng)新，試圖用人工智能（AI）技術(shù)來(lái)改造電商業(yè)務(wù)，提升用戶體驗(yàn)和商家效率。近日，淘寶正在內(nèi)測(cè)一款大模型原生AI應(yīng)用“淘寶問(wèn)問(wèn)”，旨在幫助用戶提升在淘寶上的商品推薦和搜索效率。此外，淘寶還表示，從2024年起將全量向所有的商家陸續(xù)發(fā)布十款智能工具和服務(wù)，包括AI場(chǎng)景圖、AI模特圖等等。淘寶的這些舉措，無(wú)疑顯示了其對(duì)AI的重視和野心，也引發(fā)了外界的關(guān)注和討論，淘寶的AI電商，能夠帶來(lái)未來(lái)嗎？
從目前看來(lái)，AI在電商領(lǐng)域確實(shí)有很多應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值，比如通過(guò)AI分析用戶的行為和偏好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦和精準(zhǔn)營(yíng)銷；通過(guò)AI優(yōu)化商品的展示和描述，提高商品的吸引力和轉(zhuǎn)化率；通過(guò)AI輔助商家的經(jīng)營(yíng)管理，降低運(yùn)營(yíng)成本和提高效率等等。這些都是AI可以為電商帶來(lái)的好處，也是淘寶所期望的目標(biāo)。
淘寶作為阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)，可以借助阿里巴巴在AI領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力和資源，比如阿里巴巴達(dá)摩院、阿里云、通義千問(wèn)等，擁有先進(jìn)的AI技術(shù)和算法，以及海量的數(shù)據(jù)和計(jì)算能力，為淘寶的AI電商提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。淘寶的AI電商，也可以與阿里巴巴旗下的其他AI產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行協(xié)同和互補(bǔ)，比如天貓精靈、釘釘、飛豬等，形成一個(gè)完整的AI生態(tài)，提升AI的應(yīng)用效果和價(jià)值。
目前，淘寶也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，比如來(lái)自京東、拼多多等其他電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，以及來(lái)自抖音、快手等其他內(nèi)容平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，為淘寶的AI電商帶來(lái)了壓力和威脅。淘寶的AI電商，也需要與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比拼和較量，比如在AI技術(shù)、AI產(chǎn)品、AI服務(wù)、AI體驗(yàn)等方面，展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和特色，贏得用戶和商家的認(rèn)可和信賴。
淘寶的AI電商還需要在實(shí)踐中不斷地驗(yàn)證和完善，才能真正地為用戶和商家?guī)?lái)更好的電商體驗(yàn)和效果，也才能為淘寶的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)更大的發(fā)展和創(chuàng)新。
