今天，云計算是TMT領(lǐng)域最持久強(qiáng)勁的風(fēng)口，也成為一切IT創(chuàng)新的重要源泉。對于這條黃金賽道而言，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到所謂的下半場。
國際研究機(jī)構(gòu)Gartner 的最新數(shù)據(jù)顯示，去年全球云計算市場規(guī)模達(dá)到了642億美元，同比增長40.7%，云計算IaaS市場保持高速進(jìn)階，預(yù)計2020年全球云計算規(guī)模將實現(xiàn)增長翻倍。
這意味著云的玩家們還有巨大的進(jìn)步空間。
在互聯(lián)網(wǎng)云廠商前三強(qiáng)中，阿里云和騰訊云分別誕生于電商巨頭和社交游戲巨頭的原生家庭里，帶上了明顯的家庭烙印，而金山云則是繼承了金山集團(tuán)“企業(yè)服務(wù)的DNA”，是業(yè)界少有的兼有傳統(tǒng)IT經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的云計算公司，一路走到今天。
可以說，“自家的云”和“中立的云”，是今天這個行業(yè)的基本底色。
消費互聯(lián)網(wǎng)時代，巨頭們依托于巨大的原有生態(tài)，以及開啟“投投投”、“買買買”模式，集聚了大批相關(guān)聯(lián)的站隊企業(yè)，以至于在某一類企業(yè)的上云中占據(jù)優(yōu)勢，沒有給對手們留下多少機(jī)會，這種行為導(dǎo)致的結(jié)果是——某單一細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)場景，容易形成一家獨大或頭部幾家壟斷。
當(dāng)流量紅利消退，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的階段，我們所不樂見的“價格戰(zhàn)”、“一家獨大”都紛紛消失，B端市場的理性聲音占據(jù)主流，客戶憑借實力買單成為常態(tài)——于是，云計算中圍繞技術(shù)、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的較量真正展開，就連一向“高高在上”的人工智能公司也開始“雙手入泥”，深扎到了業(yè)務(wù)一線，做技術(shù)下沉。
可以說，B端市場，中立第三方的云、更開放的云、經(jīng)過成熟市場培育的云，會迎來更多機(jī)會，而這種機(jī)會將在新基建的藍(lán)海中被徹底釋放。
中立云的代表者與價值
2020年的5月初，曾經(jīng)一度被雷軍ALL IN的云計算業(yè)務(wù)迎來新的里程碑——金山云正式登陸納斯達(dá)克，進(jìn)入資本市場。雷軍稱“有了不怕死的精神才獲得了一些生存的機(jī)會。金山云的同事們這一仗也打得很漂亮，因為很難——這不是一件很容易的事情。”
在當(dāng)時疫情導(dǎo)致全球股市震蕩、中概股遭遇信任危機(jī)等形勢之下，云計算極為成熟的美國市場對這一支云計算股給予了充分的價值肯定，這個行為同時也給其它中概股帶來了信心的巨大提振。
實際上，金山云從立業(yè)之初就強(qiáng)調(diào)中立，專注云服務(wù)，與客戶不存在潛在的競爭，不會對客戶的業(yè)務(wù)形成威脅。金山云背后的金山集團(tuán)一直是企業(yè)服務(wù)的“專家”，在業(yè)內(nèi)有30余年的TO B經(jīng)驗，從響應(yīng)路徑、響應(yīng)時間、響應(yīng)工具及保障方面都擁有成熟流程，這種素質(zhì)其實已經(jīng)傳導(dǎo)到了金山云的身上。
與此同時，為這種中立身份加分的是，金山云為行業(yè)貢獻(xiàn)了大量可研究的數(shù)據(jù)，如研發(fā)投入、收入、支出、毛利、用戶數(shù)據(jù)、ARPU值、留存率等，以往這些數(shù)據(jù)都在“圍墻之內(nèi)”，如今，金山云正讓云計算這個行業(yè)變得透明，其他梯隊的同行們可以獲得更多同業(yè)對比的機(jī)會。
云市場生變：大而全被拋棄，專注才是核心
由于云計算在其起步階段，一直強(qiáng)調(diào)搶占規(guī)模化市場，快速滾動，多個領(lǐng)域迅速擊穿，于是出現(xiàn)了千行百業(yè)都在云化的現(xiàn)象，云廠商們也在市場上推出了各式各樣的解決方案。
但是，這種廣泛鋪開業(yè)務(wù)半徑帶來的問題在于，每個行業(yè)都做，每個行業(yè)都做得很淺，這無論是對于客戶的上云顆粒度、業(yè)務(wù)支撐度還是對于云廠商自身的營收、成本而言，都有天然的局限性。于是，專注細(xì)分垂直賽道，做精做深，深入挖掘客戶需求，并通過云的手段解決IT問題并帶來業(yè)務(wù)增長，成為最具前瞻性的預(yù)判和最符合實際的行動。
這種行業(yè)風(fēng)向的變化，來源于云計算已經(jīng)從To C轉(zhuǎn)向To B，而這兩種業(yè)務(wù)模式有著非常大的差異性，如果云廠商照搬To C的模式做To B，將會水土不服。B端市場有著復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，要求極強(qiáng)的專業(yè)性，相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域，客戶甚至需要產(chǎn)品服務(wù)提供者比自己更懂自己。此外，B端市場的客單價更高，包含了不同的套餐組合，并非單一的產(chǎn)品與服務(wù)，這也決定著其產(chǎn)品購買流程比較復(fù)雜，復(fù)制To C模式顯然不合時宜，云廠商精細(xì)化運營，將成為獨特優(yōu)勢。
當(dāng)然，B端的非標(biāo)與C端的標(biāo)準(zhǔn)化形成強(qiáng)烈反差，云廠商的業(yè)務(wù)理解更需要扎根到一線，基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)+局部定制，體現(xiàn)按時交付的專業(yè)能力。
金山云的高管們非常理解這種必然的趨勢，也在將企業(yè)的精力專注在重要賽道上。目前，金山云主要聚焦在游戲云、視頻云、醫(yī)療云、金融云、公共服務(wù)云等賽道， 雖然這些領(lǐng)域是今天的戰(zhàn)場焦灼地帶，但卻是無限價值之地。
在此前金山云上市敲鐘前的媒體采訪中，雷軍就感慨，云服務(wù)在中國成長起來非常不容易，他8年前的決定是正確的，曾經(jīng)金山云一度被行業(yè)價格戰(zhàn)“拖累”，但最終還是堅持專注，做重要賽道，聚焦做頭部客戶。
梯隊?wèi)?zhàn)下，金山云正撬動哪些市場?
如果嘗試用經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)來理解金山云的策略，似乎更合邏輯。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一個經(jīng)典的詞叫“利基市場戰(zhàn)略”，它指的是企業(yè)為了避免在市場上與強(qiáng)大的競爭對手發(fā)生正面沖突而受其攻擊，選取一些需求尚未得到滿足、力量薄弱的、有獲利基礎(chǔ)的新興市場作為其目標(biāo)市場的戰(zhàn)略。
對應(yīng)到今天企業(yè)級云市場的開拓行為，金山云從互聯(lián)網(wǎng)向政企市場，醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等賽道聚焦，則正好是這種戰(zhàn)略的延展：避實擊虛、局部優(yōu)勢、集中原則和根據(jù)地原則。
其中，“避實擊虛”意味著避開熱戰(zhàn)價格戰(zhàn)，選擇競爭對手不會全力去做的業(yè)務(wù);“局部優(yōu)勢”堅持的是“單位空間內(nèi)高兵力比”原則，全力于某個業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，在這個局部形成相對于強(qiáng)大的優(yōu)勢，努力成為第一;“集中原則”強(qiáng)調(diào)分散是戰(zhàn)略的大忌，集中于戰(zhàn)略目標(biāo)，集中于建造壁壘;“根據(jù)地原則”是集中全力成為第一之后再擴(kuò)展，如此持續(xù)下去，最終由各地的根據(jù)地組成一個大的根據(jù)地。
在醫(yī)療領(lǐng)域，金山云深入發(fā)掘醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥新需求，構(gòu)建新型醫(yī)療健康云基礎(chǔ)設(shè)施及健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，實現(xiàn)“三醫(yī)”聯(lián)動中的改革創(chuàng)新。目前已深入?yún)⑴c到多個國家級、省市級醫(yī)療行業(yè)云建設(shè)項目當(dāng)中，如四川天府健康云、重慶影像云、武漢市衛(wèi)健委建設(shè)全民健康信息市區(qū)一體化平臺等。
在金融領(lǐng)域，中立的特性使金山云有效避免了和企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)“沖突”， 在“多云”時代，成為客戶可信賴的首選。在國有大行、政策性銀行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行、證券、保險、互金等領(lǐng)域全面突破，服務(wù)中信銀行、華夏銀行、馬上消費金融等。
此外，在公共服務(wù)、教育等領(lǐng)域，這樣的案例還有很多。
這也意味著，金山云在今天已經(jīng)形成多元的客戶群，且每個領(lǐng)域諸多頭部客戶都在使用金山云的服務(wù)，這一點在B端市場極為關(guān)鍵。行業(yè)經(jīng)驗的沉淀既有橫截面又有縱深度，前沿科技給傳統(tǒng)領(lǐng)域“老革命們”裝上了新武器，而這種寬度和厚度給金山云加了一層“保險”，即不會因為部分單一客戶的流失導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。
畢竟，B端的非標(biāo)特點下，云廠商對業(yè)務(wù)理解度、項目管理、交付機(jī)制等，均存在較大差異，客戶上云節(jié)奏須逐步培養(yǎng)，而數(shù)據(jù)遷移甚至切換云廠商，則相對并不是很容易。
技術(shù)為王，一直是云計算的增長密碼
當(dāng)然，對業(yè)務(wù)的理解度是一種深厚的軟實力，不過，技術(shù)的領(lǐng)先性似乎才是客戶看得到的硬實力。
今天云計算從IaaS到PaaS再到SaaS，分布著大大小小的入局者，但只販賣CDN資源的也在包裝自己為云廠商，一些做行業(yè)軟件的公司也稱自己云玩家，多多少少讓這個行業(yè)充滿了浮躁。不過，相比最基礎(chǔ)的IT功能實現(xiàn)，云計算所代表的IT革命遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止數(shù)據(jù)中心、流量管道、基礎(chǔ)代碼所能比擬。
還是從金山云出發(fā)來看技術(shù)成長。成立9年來，其已經(jīng)構(gòu)建了完備的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)和運營體系，覆蓋IaaS、PaaS、SaaS全棧產(chǎn)品，具備充足的資源儲備，通過與人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、邊緣計算、AR/VR等優(yōu)勢技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，正不斷加強(qiáng)垂直領(lǐng)域產(chǎn)品與服務(wù)建設(shè)，加速升級云原生、混合云等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)不斷迭代。
Frost &Sullivan在一份報告中提到：鑒于頭部的全棧公有云廠商具有資金、人才、技術(shù)優(yōu)勢，云服務(wù)技術(shù)可靠性強(qiáng)，有深厚的服務(wù)經(jīng)驗，能較大程度滿足各行業(yè)客戶的需求，企業(yè)可以優(yōu)先選擇頭部的全棧公有云廠商。
而金山云正詮釋著市場對于“頭部全棧公有云廠商”的定義。
隨著新基建越來越看重底層能力，市面上諸多新的數(shù)據(jù)中心項目雨后春筍般出現(xiàn)，金山云更是在數(shù)據(jù)中心層面打造堅實的基底，在北京、上海、成都、廣州、香港、新加坡等地設(shè)立有數(shù)據(jù)中心和運營機(jī)構(gòu)——這表明，基礎(chǔ)設(shè)施正在加牢加固金山云的技術(shù)護(hù)城河。
業(yè)務(wù)理解力+技術(shù)壁壘，天然的優(yōu)質(zhì)“前鋒”+優(yōu)質(zhì)“后衛(wèi)”的模式，足以贏下一場激動人心的比賽。
整體來看，云計算依然是一個擴(kuò)張速度極快、增長空間極為巨大的產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等行業(yè)未來還是云計算的沃土。
曾經(jīng)在傳統(tǒng)領(lǐng)域投入人力和技術(shù)的企業(yè)，在今天正迎來全面的“開花結(jié)果”。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“頭雁”們，將對整個社會的轉(zhuǎn)型起到十分巨大的示范作用，同時自身也在其間實現(xiàn)商業(yè)價值。“任何行業(yè)，都值得用數(shù)字化再做一遍”，專注技術(shù)才能突破自己，專注賽道才能跑贏對手。云的賽道，依舊坦蕩。
