“創(chuàng)新不是從0到1，而是從1到N。”很多人都將彼得·蒂爾的這句話奉為圭臬。多數(shù)時候，人們對于“創(chuàng)新”的理解都來自于發(fā)明了一種新技術(shù)或新產(chǎn)品。但對于那些消費者已經(jīng)形成固定認知的“老產(chǎn)品”，是否還存在創(chuàng)新的空間？
其實，對于一個長期穩(wěn)健發(fā)展的品牌來說，“從0到1”和“從1到N”同樣重要。如果沒有第一代iPhone的橫空出世，蘋果公司不可能開啟智能手機時代，但同時也是后續(xù)在手機設(shè)計、性能、生態(tài)上的持續(xù)優(yōu)化，才成就了蘋果長盛不衰的市場地位。
在卡薩帝最新推出的《15年述職報告》中，我們同樣看到了這兩種創(chuàng)新路徑并存而帶來的巨大商業(yè)價值。從2006年至今，卡薩帝創(chuàng)牌已有15年，從第一個5年的為愛而生、從零起步，到第二個5年的為愛進取、高端第一，再到第三個5年的為愛不凡、行業(yè)引領(lǐng)，卡薩帝在這支述職報告視頻中細數(shù)了過去每一個五年所面臨的挑戰(zhàn)與所取得的突破，從中，我們看到了一個全球高端消費品牌的崛起之路。
以需求驅(qū)動，重新“發(fā)明”家電形態(tài)
在卡薩帝面世之前，家電已經(jīng)是一個相對成熟的市場，功能和形態(tài)都相對固定，足以滿足基本的用戶需求。但完成不等于完美，很多細分的家庭痛點并沒有合理的解決方案。
以洗衣機來說，過去一臺洗衣機只能洗相近顏色的衣服，為了解決“串色”問題，一些家居品牌推出了吸色紙、洗衣袋等小工具，淺色、深色衣服分開洗，內(nèi)、外衣分開洗，小孩和大人的衣物分開洗，這已經(jīng)成為常識，有些人數(shù)較少的家庭有時候只能把衣物“攢”到一定數(shù)量再一起清洗。
而卡薩帝在2015年推出全球第一臺一機雙筒“分區(qū)洗”洗衣機——雙子云裳后，這一習慣終于被打破。卡薩帝的獨家技術(shù)讓洗衣機的雙滾筒可以互相牽制、達到極致平衡，從而解決了家庭衣物如何高效分洗的難題。
同樣的創(chuàng)新也發(fā)生在冰箱、空調(diào)等家電產(chǎn)品上。卡薩帝法式對開門冰箱，提供大空間、對開門的冷藏室和大抽屜式設(shè)計的冷凍室，一舉解決了左右對開門冰箱“容積大、空間小”的問題，由此開啟了“法式對開門冰箱”時代。
從用戶需求出發(fā)，不斷重新“發(fā)明”家電產(chǎn)品，讓卡薩帝快速在高端用戶中建立優(yōu)勢與壁壘，將一批事業(yè)成功、文化程度較高、對時尚現(xiàn)代生活方式有較高認同的都市家庭轉(zhuǎn)化為忠誠用戶，僅用10年時間就達到了家電高端市場榜首，在2016-2020年的行業(yè)低谷期實現(xiàn)了連續(xù)的5年逆勢高增長。
從中怡康5月數(shù)據(jù)中可以看到，卡薩帝冰箱整體份額為14.1%，排名行業(yè)第二；洗衣機整體份額為14.2%，排名行業(yè)第三；熱水器整體份額為12.6%，排名行業(yè)第三；冰吧與酒柜份額分別為64.9%、82.6%，持續(xù)保持行業(yè)第一；空調(diào)、煙機、灶具等其它產(chǎn)業(yè)也分別躋身行業(yè)前十。
因高端而生，科技成就生活美學
從行業(yè)演進的趨勢來看，卡薩帝創(chuàng)新的前瞻性不僅在于硬件產(chǎn)品上的迭變，還在于從更廣泛的生活美學角度，對不斷變化的用戶需求進行感知與覆蓋。
換句話說，在越來越快的都市生活節(jié)奏與智能化升級浪潮的雙重作用下，人們對家電的期待不再只是好用的“工具”，而是智慧的“管家”。這兩者的差別在于，前者只是被動、割裂地滿足所需，后者是主動、一站式地提供服務(wù)。
比如說，能夠提供保鮮儲藏功能的冰箱就算得上一臺合格的冰箱，但“及格”顯然不是一個高端品牌的追求。正如卡薩帝在《15年述職報告》視頻中所提到的那樣，“當您走進廚房，站在冰箱前面的體脂稱上，冰箱大屏會主動顯示您的各項身體數(shù)據(jù)，并為您專屬定制減脂美食菜譜；冰箱聯(lián)動烤箱主動烹飪，您只需將腌制好的菜品放入烤箱，然后就等美味出爐了；也可通過食聯(lián)生態(tài)在線下單，我有營養(yǎng)師、農(nóng)場、生鮮冷鏈等10大類400多家全球資源方供您選擇，在自家廚房里就能吃遍全球美味。”
這種健康飲食場景將都市生活方方面面的需求考慮在內(nèi)，既要符合對健康和體型的不懈追求，也謀求盡量降低用戶的家務(wù)負擔，讓家變成生活美學的載體。
在護衣場景、住居場景、娛樂場景，同樣如此。在當下的新經(jīng)濟時代，越來越多人不再僅僅滿足于剛需，而愿意投入更多在生活品質(zhì)的提升與個性化體驗的實踐中，對于全球高端用戶來說，卡薩帝這個品牌已經(jīng)代表了一種覆蓋衣、食、住、娛需求的全新生活方式。
站在新起點上的卡薩帝，正在邁向下一個5年。在第四個5年，卡薩帝將為愛新生，像創(chuàng)牌之初那樣，持續(xù)義無反顧地砥礪前行，牢記為用戶發(fā)明生活的初心，繼續(xù)努力去創(chuàng)造一個引領(lǐng)生活的國際高端品牌。在發(fā)展的不同階段，聽到消費者內(nèi)心的真實聲音，就等于找到了品牌穩(wěn)健增長的動力與取信用戶的理由。在接下來的更多個五年里，卡薩帝現(xiàn)在所打下的這套場景生態(tài)根基會帶給我們什么樣的智能生活變革，未來值得期待。
