退休后的張女士在外地幫子女帶孩子，家里的房子從2020年5月裝修好就一直沒住過。2022年6月張女士回家后，小區(qū)物業(yè)催收物業(yè)費(fèi)，張女士以自己長期未居住未享受任何物業(yè)服務(wù)為由，只愿意支付公攤面積的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，認(rèn)為室內(nèi)面積與物業(yè)無關(guān)，拒絕支付室內(nèi)面積的物業(yè)費(fèi)用，雙方無法達(dá)成一致。近日，寧強(qiáng)縣人民法院成功化解了這起物業(yè)服務(wù)合同糾紛。
法院審理認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)不是針對單個(gè)業(yè)主，是針對全體業(yè)主和小區(qū)整體區(qū)域的各方面提供的，具有公共性和整體性。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定或有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或無須接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。如果對現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)不滿意，可以向業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會督促物業(yè)公司改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，也可以到相關(guān)政府部門進(jìn)行投訴。
對于空置房屋的物業(yè)費(fèi)收取問題，《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》規(guī)定：經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收，暫不使用或者使用后因自身原因空置1個(gè)月以上的房屋、自有或者租賃車位經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)后，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)下調(diào)。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的由各設(shè)區(qū)市、縣（市）人民政府確定下調(diào)幅度；實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的按照物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行。
經(jīng)過承辦法官耐心釋法明理，張女士終于認(rèn)識到自身行為不當(dāng)，也認(rèn)可自己未向物業(yè)公司申請空置房減免。同時(shí)，物業(yè)公司也考慮到張女士的實(shí)際情況，愿意對相關(guān)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行減免。自此，雙方達(dá)成一致意見，張女士也當(dāng)場向物業(yè)公司支付了所欠物業(yè)費(fèi)，該起糾紛得以圓滿解決。
編輯：呼樂樂
