近期，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的科技消費(fèi)公司怪獸充電（NASDAQ：EM）與知名意式比薩品牌瑪尚諾全國(guó)連鎖門(mén)店達(dá)成獨(dú)家合作。雙方將共同致力于提升顧客綜合消費(fèi)體驗(yàn)，為顧客提供安全、省心的充電服務(wù)。
瑪尚諾的前身是 1965 年創(chuàng)立的PizzaExpress品牌，該品牌在全球擁有超過(guò)六百家連鎖餐廳。自2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，瑪尚諾已開(kāi)設(shè)超過(guò)六十家分店，持續(xù)引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)意式比薩餐飲的潮流。
由于瑪尚諾多集中于上海新天地、成都IFS、北京國(guó)貿(mào)中心等核心商圈，核心客群以家庭客群、外籍消費(fèi)者和商務(wù)人士為主，用戶(hù)對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求較高。因此，瑪尚諾在選擇共享充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)商時(shí)，對(duì)合作品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木C合評(píng)估及考量。而占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位的怪獸充電自然成為瑪尚諾的最優(yōu)選。
在產(chǎn)品安全方面，怪獸充電早在 2018 年就成為了行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)新國(guó)標(biāo)檢測(cè)認(rèn)證的企業(yè)，硬件產(chǎn)品通過(guò)了移動(dòng)電源新國(guó)標(biāo)外觀及標(biāo)識(shí)、接口、電池性能、安全保護(hù)功能、安全性等全部五大類(lèi) 20 小類(lèi)的檢測(cè)項(xiàng)目。其產(chǎn)品的外殼采用的是堅(jiān)固并防火的塑膠材料，內(nèi)部電芯采用的是阻燃設(shè)計(jì)、安全電路、智能檢測(cè)等技術(shù)。日常使用頻率最高的三條外接數(shù)據(jù)線(xiàn)也經(jīng)歷了近萬(wàn)次彎折實(shí)驗(yàn)。從充電寶的整體設(shè)計(jì)到充電線(xiàn)等細(xì)節(jié)，怪獸充電嚴(yán)格把關(guān)每個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)，為用戶(hù)提供了層層安全保障。
在用戶(hù)的使用體驗(yàn)上，怪獸充電為用戶(hù)打通了多個(gè)快捷租借的入口，是目前行業(yè)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)支付寶、微信、餓了么三大平臺(tái)“信用免押”的共享充電品牌。此外，“異地借還”的功能支持顧客帶寶離店、邊走邊充、隨借隨還。
在商戶(hù)服務(wù)方面，怪獸充電的以專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為支撐，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化管理系統(tǒng)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的精細(xì)度。怪獸充電的運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每個(gè)充電寶及柜機(jī)的使用情況，并依據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略的優(yōu)化及后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)。據(jù)了解，怪獸充電在配送安裝、硬件巡檢、送貨補(bǔ)貨、硬件維修和應(yīng)急運(yùn)維等方面為商戶(hù)提供了完備的服務(wù)保障，并作出“4小時(shí)維修、補(bǔ)寶”的承諾。
隨著怪獸充電對(duì)餐飲場(chǎng)景的持續(xù)滲透，餐飲店內(nèi)的怪獸充電已和店鋪互利共生，宛如店內(nèi)WiFi，在提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)增加用戶(hù)到店消費(fèi)的粘性，完善了門(mén)店服務(wù)功能。截至2021年3月31日，怪獸充電已攜線(xiàn)下71.6萬(wàn)個(gè)POI（點(diǎn)位），服務(wù)了超過(guò)2.35億用戶(hù)。以科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的怪獸充電將繼續(xù)依托自身強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力，為用戶(hù)們帶來(lái)更便捷的充電服務(wù)，為行業(yè)帶來(lái)更多想象空間。
